(CLO) L'opinion publique est actuellement en émoi face aux publicités exagérées de certaines célébrités sur les réseaux sociaux. Cela impose des exigences légales pour encadrer la participation des célébrités à la publicité, ce qui contribue non seulement à assainir l'information sur Internet, mais protège également directement les consommateurs.
Quand les célébrités courent après les ordres
De nos jours, l'utilisation des réseaux sociaux gagne progressivement en popularité auprès de tous les citoyens. Ils peuvent passer des heures devant leur écran à surfer sur Internet, à suivre des ventes en direct et à acheter directement des produits. Profitant de la diffusion rapide de l'information et de l'interaction simultanée avec de nombreuses personnes, des célébrités ont commencé à diffuser des vidéos en direct, insérant des publicités pour leurs produits afin d'augmenter leurs revenus.
Publicités mensongères et avantages produits exagérés sont monnaie courante sur les réseaux sociaux. Photo : Capture d'écran
À chaque session de diffusion en direct, les célébrités peuvent vendre des centaines de produits, rapportant des dizaines, des centaines ou des milliards de dongs en fonction de leur influence et du nombre de commandes vendues.
Afin de convertir le public et leurs fans en clients, de nombreuses célébrités n'hésitent pas à annoncer avoir utilisé le produit et l'avoir trouvé très efficace. Ou encore, elles se présentent comme le fabricant ou le co-fabricant du produit dont elles font la promotion. Si elles ne fournissent pas d'avertissements sur les effets secondaires du produit, elles fournissent des informations sur son autorisation de mise sur le marché…
Forts de leur affection et de leur confiance envers leurs idoles, de nombreux utilisateurs des réseaux sociaux ont fait confiance aux partages sincères des célébrités. Ils sont convaincus que ces dernières ne vendront pas leur réputation pour des bénéfices immédiats. Sans pouvoir toucher ou manipuler directement le produit, de nombreux acheteurs achètent par confiance envers les célébrités. Les fabricants s'appuient fortement sur la réputation des célébrités pour vendre leurs produits.
Le journaliste Le Van Toa, président de l'Association des journalistes de la province de Lam Dong, a déclaré : « Cette situation est assez courante. Actuellement, les personnalités influentes sur les réseaux sociaux suivent souvent les instructions des médias et des marques pour filmer des clips à leur image lors des présentations de produits. Elles ne vérifient pas si la qualité des produits qu'elles annoncent correspond à leur contenu, se basant principalement sur un scénario préétabli. Elles ne se préoccupent pas de l'apparence du produit une fois commercialisé, ni des risques qu'il pourrait représenter une fois arrivé au consommateur. »
D'un autre point de vue, le Dr Bui Xuan Phai, directeur adjoint du département de théorie de l'État et du droit de l'Université de droit de Hanoi , a déclaré : « Dans le cas de personnes célèbres et d'influenceurs sur les réseaux sociaux exploités à des fins de propagande, pour faire la publicité de produits qui ne garantissent pas la qualité, exagérer leur efficacité, ils sont eux-mêmes à la fois pitoyables et blâmables, blâmables parce qu'ils ne font pas de recherches approfondies, ne peuvent pas contrôler les informations qu'ils annoncent. »
« Mais pour les actes intentionnels, je pense que si la communauté en ligne se contente de condamner, cela ne suffira pas. Il faut des mesures juridiques fortes. Actuellement, il existe la loi sur la cybersécurité, le code de conduite sur les réseaux sociaux… qui limitent la liberté d'expression, et il existe un cadre juridique. Cependant, pour les personnes célèbres, des mesures supplémentaires sont nécessaires, comme des rappels, des avertissements et des amendes », a ajouté le Dr Bui Xuan Phai.
Des sanctions sont nécessaires prochainement pour une gestion efficace.
Le cyberespace a un impact direct sur la vie réelle, il est temps que les agences de gestion de l’État disposent de réglementations plus claires et plus strictes sur cette question, ainsi que de sanctions suffisamment fortes pour dissuader à la fois les annonceurs célèbres et les marques.
En réalité, la réglementation actuelle n'est ni assez stricte ni assez drastique. Selon la réglementation actuelle, la publicité mensongère est passible de sanctions administratives, avec une amende maximale de 80 millions de VND pour les particuliers et de 160 millions de VND pour les organisations. Par ailleurs, la rémunération d'une célébrité pour ses publicités peut atteindre plusieurs centaines de millions de VND. Nombreux sont ceux qui estiment que cette amende est faible par rapport aux revenus réels tirés de la publicité pour les marques.
Quang Linh Vlog et Hang Du Muc diffusent en direct des produits vietnamiens. Photo : Le Thuy
Il convient de noter qu'il n'existe actuellement aucune norme professionnelle ni aucun code éthique obligeant les célébrités à être responsables du contenu qu'elles publient. Contrairement aux journalistes, qui disposent du Code de conduite des journalistes vietnamiens pour l'utilisation des médias sociaux, les célébrités d'aujourd'hui se basent principalement sur leur réputation personnelle et leur collaboration avec les marques. En l'absence de contraintes suffisamment strictes, il est compréhensible qu'elles acceptent des publicités sans vérifier les informations.
Le journaliste Le Van Toa a suggéré : « La réglementation de la publicité des célébrités sur Internet devrait être plus stricte, à l'instar du décret gouvernemental 168/2024 réglementant les sanctions administratives pour les infractions au code de la route et à la sécurité routière. Si le niveau des sanctions est renforcé comme le prévoit ce décret, je pense que le nombre d'infractions diminuera. Les sanctions infligées aux célébrités pour fausses informations, si elles sont trop légères, mèneront à l'anarchie, ce qui constitue un précédent regrettable. Sans sanctions suffisamment sévères, les scandales continueront et les consommateurs en seront les grands perdants. »
Récemment, la réaction négative de la communauté en ligne a contraint les annonceurs à présenter des excuses publiques. Cependant, ces simples excuses n'ont pas suffi à faire respecter la loi. En réalité, tout se limite à l'environnement en ligne, sans mesures de gestion strictes. À la longue, les contrevenants considèrent que c'est normal, que tout le monde fait de la publicité de cette manière et commet des infractions.
Le journaliste Le Van Toa a déclaré : « La réaction de la communauté en ligne n'est qu'une partie de la réponse. L'important reste l'outil de gestion de l'État. L'État devrait-il réglementer le contenu des célébrités (articles, vidéos, audio, etc.) ? Ce contenu doit être approuvé par l'agence de gestion de l'État avant publication. Et le plus important est que chaque célébrité elle-même respecte ses principes et soit toujours responsable envers la communauté. »
On peut affirmer que les influenceurs des médias sociaux qui promeuvent et font la promotion d'un produit doivent être conscients, contrôler et assumer leurs actes. Ce n'est qu'en renforçant la conscience et l'estime de soi des célébrités, et en faisant preuve de responsabilité dans chaque action et chaque déclaration, que la confiance du public reviendra.
Source : https://www.congluan.vn/nguoi-noi-tieng-quang-cao-sai-su-that-tren-mang-xa-hoi-xu-phat-qua-nhe-se-nhon-luat-tao-tien-le-xau-post339081.html
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