À partir de début 2025, les titulaires de comptes bancaires sans authentification biométrique ne pourront pas effectuer de transactions électroniques telles que des retraits d'espèces, des virements et des paiements par carte en ligne.
Certaines transactions bancaires nécessitent une authentification biométrique conformément à la réglementation de la Banque d'État, qui entrera en vigueur à compter du 1er janvier 2025.
Plus précisément, la circulaire 17 stipule que les titulaires de compte ne sont autorisés à retirer de l'argent et à effectuer des paiements par voie électronique sur leurs comptes de paiement qu'après avoir effectué la vérification de leurs documents d'identité, des informations biométriques délivrées par l'agence de police ou via le système d'identification et d'authentification électronique (VNeID).
Circulaire 18 Elle exige également que les transactions par carte en ligne ne puissent être effectuées que lorsque le titulaire de la carte a authentifié ses données biométriques auprès de la banque, de la société financière... Les transactions directes par carte dans les points de vente au détail (POS) se déroulent toujours normalement, sans nécessiter de données biométriques.
La technologie biométrique est une méthode d'identification et de vérification des individus grâce à des caractéristiques biologiques telles que l'image faciale, les empreintes digitales, l'iris, la voix, etc. Cette technologie est considérée comme minimisant les risques de contrefaçon et offrant un niveau de sécurité optimal. Actuellement, la plupart des banques authentifient les données biométriques par reconnaissance faciale, car les données d'iris et de voix ne sont pas encore collectées ni stockées.
Fin octobre, le vice-gouverneur de la Banque d'État du Vietnam, Pham Tien Dung, a déclaré qu'environ 37 millions de clients avaient enregistré leurs données biométriques. Par rapport au nombre total de comptes personnels (180 millions) fin 2023, cela représente environ 20 %. Il a indiqué qu'après l'entrée en vigueur de la nouvelle réglementation biométrique, le nombre de comptes frauduleux avait considérablement diminué.
Depuis novembre, les banques envoient régulièrement des avis rappelant à leurs clients de s'authentifier afin d'éviter toute perturbation des transactions. Ainsi, les clients peuvent utiliser leur carte d'identité pour s'authentifier biométriquement via l'application bancaire, ou se rendre directement au guichet pour obtenir de l'aide. Pour les étrangers ou les personnes d'origine vietnamienne dont la nationalité n'a pas été déterminée, les données biométriques sont collectées lors d'un entretien direct avec la banque.
Un représentant de la Banque du Vietnam (BVBank) a déclaré que depuis novembre, la banque incitait ses clients à se mettre à jour avant d'effectuer des transactions électroniques. À ce jour, la plupart des clients effectuant régulièrement des transactions en ligne se sont inscrits.
Récemment, cette banque a également informé ses clients et leur a demandé de mettre à jour leurs données biométriques via plusieurs canaux (SMS, Zalo), e-mail, appels téléphoniques directs et instructions au guichet. Les clients plus âgés qui effectuent uniquement des transactions au guichet ou aux distributeurs automatiques n'ont pas besoin de mettre à jour leurs données biométriques. Parallèlement, BVBank a annoncé son intention de regrouper ses clients afin de minimiser la congestion des transactions à l'approche de la date limite du 1er janvier 2025.
Auparavant, à partir du 1er juillet, la Banque d'État avait également stipulé que la première authentification biométrique était obligatoire si les clients souhaitaient transférer de l'argent en ligne à partir de 10 millions de VND ou plus à la fois ou de 20 millions de VND en une journée.
La réglementation sur l'authentification biométrique a été initialement édictée par la Banque d'État afin de limiter le problème des comptes bancaires « pourris », réduisant ainsi la fraude en ligne. Pendant longtemps, les réseaux de fraude en ligne ont souvent utilisé une série de comptes et de cartes « pourris » pour effacer les traces de flux financiers, légalisant ainsi l'utilisation d'argent frauduleux. Par conséquent, le nettoyage des comptes bancaires est considéré comme une solution efficace pour renforcer les barrières contre les réseaux de fraude en ligne.
Cependant, le vice-gouverneur Pham Tien Dung a affirmé qu'il n'existait pas de solution miracle. La décision 2345 et la circulaire 17 ont durci l'ouverture de comptes personnels pour les particuliers. Cependant, depuis, des personnes ont contourné la réglementation en ouvrant des comptes d'entreprise, évitant ainsi l'authentification biométrique à des fins frauduleuses. Récemment, la police a également démantelé un réseau qui recrutait des personnes pour ouvrir des comptes bancaires, enregistrait leurs vidéos biométriques à des fins d'authentification, puis transférait les données à un groupe frauduleux au Cambodge.
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