Le marketing à paliers multiples s'est bien développé dans les économies développées dotées de cadres juridiques clairs et d'une forte sensibilisation du public à l'État de droit. Cependant, une fois introduit au Vietnam, ce modèle est souvent exploité, déformé et a de lourdes conséquences sur l'économie, la sécurité et l'ordre public, entamant la confiance des consommateurs.
La Commission nationale de la concurrence a mis en garde contre les activités illégales de marketing à paliers multiples liées à Natural Intelligence Trading JSC/Natural Intelligence Science Center. (Photo : Internet)
Selon le rapport de la Commission nationale de la concurrence ( ministère de l'Industrie et du Commerce ), le pays compte actuellement 20 entreprises titulaires d'un certificat d'enregistrement pour le marketing multiniveau. Le nombre total de personnes participant au marketing multiniveau s'élève actuellement à environ 750 000, avec un chiffre d'affaires en croissance de 10 à 20 % par an et concentré dans un groupe de grandes entreprises. Ces entreprises opèrent actuellement conformément aux dispositions du décret n° 18/2023/ND-CP modifiant et complétant certains articles du décret n° 40/2018/ND-CP relatif à la gestion des activités commerciales de marketing multiniveau.
Cependant, outre les rares entreprises respectant les dispositions légales, de nombreuses entreprises ont exploité les caractéristiques du modèle économique du marketing multiniveau pour réaliser des profits illégaux, escroquant ainsi les participants et les consommateurs. Par conséquent, les produits commercialisés via ce système sont pour la plupart des articles dont la valeur, la qualité et l'efficacité sont difficiles à vérifier, les plus courants étant les aliments fonctionnels, les produits et équipements de santé.
Plus graves et plus alarmantes sont les manœuvres visant à inciter les gens à participer au marketing multiniveau pour acheter des actions, apporter des capitaux, coopérer dans des affaires, acquérir des droits commerciaux, notamment sous forme d'investissements financiers, de monnaies virtuelles, de devises étrangères, de cours en ligne… causant d'importantes pertes économiques à de nombreuses personnes. Sans vigilance, les individus peuvent facilement être attirés par l'environnement de communication sans frontières du cyberespace, en dehors du cadre de gestion du décret 18/2023/ND-CP.
Par le passé, lorsqu'elles détectaient ou recevaient des informations sur des signes d'activités de marketing à paliers multiples déguisées, les autorités locales, dont la province de Thanh Hoa, et les agences de gestion transmettaient des informations et des documents aux services de police pour surveillance et traitement pénal, conformément aux dispositions de l'article 217a du Code pénal. De 2016 à aujourd'hui, le ministère de l'Industrie et du Commerce a révoqué les certificats et mis fin ou suspendu les activités de marketing à paliers multiples de 25 entreprises ; a enquêté sur 65 cas et a infligé des amendes à 64 cas, pour un montant total de 11 milliards de VND.
Afin de lutter contre les pratiques commerciales déguisées du marketing à paliers multiples, le ministère de l'Industrie et du Commerce organisera en 2024 cinq sessions de tests de connaissances juridiques sur le marketing à paliers multiples. Ces tests et sessions de formation seront organisés à Hanoï en mars, septembre et novembre 2024, à Da Nang en mai 2024 et à Hô-Chi-Minh-Ville en juillet 2024.
Parallèlement, les autorités compétentes et les organismes de gestion spécialisés renforceront leurs activités d'inspection auprès des entreprises titulaires d'un certificat d'enregistrement de marketing à paliers multiples, continueront de promouvoir des solutions de gestion éprouvées et détecteront et traiteront rapidement les entreprises opérant sous couvert d'anonymat. Concernant les formes déguisées de marketing à paliers multiples qui ne relèvent pas du ministère de l'Industrie et du Commerce, la Commission nationale de la concurrence renforcera sa propagande, ses avertissements et sensibilisera le public aux manifestations de marketing à paliers multiples déguisé ; elle collaborera également avec les ministères, services et forces de l'ordre concernés, notamment la police, pour lutter efficacement contre les infractions.
Tung Lam
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