E-commerce : « Ouvrir la porte » aux entreprises pour faire connaître leurs marques au monde entier

Les ventes au détail en ligne au Vietnam ont augmenté à un taux moyen d'environ 20 % au cours des 10 dernières années.

Le commerce électronique transfrontalier a créé de nombreuses opportunités pour les entreprises vietnamiennes d'accéder aux marchés internationaux et de développer leurs activités d'import-export. Ce résultat se reflète dans le nombre de produits vendus par les partenaires commerciaux vietnamiens, dont le chiffre d'affaires a été multiplié par dix au cours des cinq dernières années.

Une série de résultats positifs mentionnés ci-dessus ont été analysés lors de la Conférence sur le commerce électronique transfrontalier sur le thème : « La quintessence des produits vietnamiens décolle à l'échelle mondiale », organisée par la société Amazon Global Selling Vietnam en coordination avec le Département du commerce électronique et de l'économie numérique ( ministère de l'Industrie et du Commerce ) le 22 mai à Hanoi.

Succès grâce aux connexions commerciales mondiales

Ces dernières années, la croissance explosive du commerce électronique a activement soutenu les activités d'import-export du Vietnam. Les statistiques du ministère de l'Industrie et du Commerce montrent que les ventes au détail en ligne ont progressé en moyenne d'environ 20 % au cours des dix dernières années, plaçant le Vietnam parmi les pays enregistrant la croissance la plus rapide du commerce électronique dans la région et dans le monde .

Dans le contexte de l’intégration croissante du Vietnam à l’ économie mondiale, ainsi que des opportunités offertes par les accords de libre-échange de nouvelle génération, la tendance à passer des entreprises traditionnelles aux plateformes numériques est considérée comme une solution efficace pour aider les entreprises à pénétrer et à élargir les marchés d’exportation.

M. Ngo Sy Hoai, vice-président et secrétaire général de l'Association vietnamienne du bois et des produits forestiers (VIFOREST), a déclaré que l'industrie du bois vietnamienne connaît une croissance continue depuis 20 ans, avec un taux de croissance annuel de plus de 10 %. Le Vietnam est en passe de devenir l'un des principaux centres mondiaux de transformation et de commerce du bois.

Plus précisément, dans le secteur des produits en bois d'intérieur et d'extérieur, le Vietnam se classe au deuxième rang mondial, après la Chine. Rien qu'au cours des quatre premiers mois de 2024, le chiffre d'affaires à l'exportation a atteint près de 5 milliards de dollars, soit une hausse de 23,7 % par rapport à la même période de l'année précédente. Par ailleurs, le Vietnam a dépensé 801 millions de dollars pour importer du bois destiné à la transformation et à la création de valeur ajoutée, et les importations ont augmenté de 26,4 % », a déclaré M. Ngo Sy Hoai.

Intervenants lors de la séance de discussion sur le commerce électronique transfrontalier.

Malgré ces développements, l'industrie vietnamienne du bois devra encore faire face à de nombreuses faiblesses, difficultés et défis dans les années à venir. Plus précisément, les entreprises de transformation commerciale du bois sont principalement des PME, dont la production repose principalement sur des plans et des commandes d'importateurs étrangers, ce qui limite encore la valeur ajoutée.

« En promouvant la transformation numérique et la transformation verte dans l'industrie du bois et d'autres industries et en profitant des avantages du commerce électronique transfrontalier, l'industrie du bois est évaluée par Amazon comme l'une des principales industries utilisant efficacement le commerce électronique et réalise les meilleurs revenus de vente sur cette plate-forme au Vietnam », a partagé M. Ngo Sy Hoai.

Pour l’industrie textile, bien que le commerce électronique s’adresse directement aux consommateurs et que la production soit souvent faible, il constitue l’un des moyens les plus rapides d’atteindre les consommateurs ainsi qu’une solution efficace pour les entreprises afin de développer leurs marques.

M. Truong Van Cam, vice-président et secrétaire général de l'Association vietnamienne du textile et de l'habillement (Vitas), a indiqué que le textile et l'habillement font également partie des cinq secteurs qui enregistrent d'assez bons résultats en matière de commerce électronique transfrontalier. Selon les statistiques, au cours des quatre premiers mois de 2024, l'ensemble du secteur textile et de l'habillement a exporté pour 12,5 milliards de dollars, soit une augmentation d'environ 7 % par rapport à la même période l'an dernier.

« Grâce à Amazon, les produits textiles parviendront directement aux clients et, grâce à ce canal de commerce électronique transfrontalier, la position des produits textiles vietnamiens sera également affirmée grâce à des prix compétitifs, une excellente qualité et des délais de livraison rapides. L'association espère donc qu'Amazon aidera les entreprises à identifier leurs forces, leurs faiblesses et les étapes à franchir afin d'améliorer progressivement leur chaîne de valeur et ainsi accroître leur succès grâce au commerce électronique », a déclaré M. Truong Van Cam.

Améliorez votre présence en ligne mondiale

En fait, non seulement les grandes entreprises, mais aussi les petites et moyennes entreprises, avec le « soutien » du commerce électronique transfrontalier, ont ouvert la porte aux entreprises pour faire connaître leurs marques dans le monde.

M. Phan Van Hieu, président du conseil d'administration et directeur général de CVI Pharma Company, a expliqué que par le passé, les petites et moyennes entreprises rencontraient de grandes difficultés pour accéder au marché mondial grâce à la promotion commerciale, à la recherche de partenaires et au manque de ressources. Aujourd'hui, elles peuvent vendre leurs produits à des clients étrangers rapidement, facilement et à moindre coût, tandis que les procédures juridiques, y compris les ressources humaines dans le domaine du e-commerce pour les ventes sur les plateformes transfrontalières, sont prises en charge par Amazon.

« C'est une excellente opportunité pour les entreprises de se convertir aux ventes multicanaux et à l'exportation directe vers le monde entier. Ainsi, en participant à ce terrain de jeu, les entreprises peuvent facilement accéder au marché… », a déclaré M. Phan Van Hieu.

En évaluant l'efficacité du commerce électronique transfrontalier pour les entreprises vietnamiennes, M. Gijae Song, directeur général d'Amazon Global Selling Vietnam, a informé qu'au cours des 5 dernières années seulement (de 2019 à 2023), le nombre de produits vendus par les partenaires commerciaux vietnamiens sur Amazon a augmenté de plus de 300 %.

Dans le même temps, le nombre de partenaires commerciaux vietnamiens réalisant un chiffre d'affaires de 1 million USD/an sur Amazon a augmenté de près de 10 fois et le nombre de partenaires commerciaux vietnamiens utilisant Fulfillment by Amazon (FBA) a augmenté de plus de 300 %...

« Si une entreprise tente de se familiariser seule avec un marché, cela prendra plusieurs années. En revanche, si elle s'associe à des plateformes de commerce électronique internationales, le chemin vers l'expansion internationale sera considérablement raccourci », a déclaré un représentant d'Amazon Global Selling Vietnam.

M. Gijae Song, directeur général d'Amazon Global Selling Vietnam, a informé sur les 5 années de coopération d'Amazon Global Selling avec le ministère de l'Industrie et du Commerce dans le domaine du commerce électronique transfrontalier.

Selon le rapport du Département du commerce électronique et de l'économie numérique, le marché mondial du commerce électronique devrait connaître une forte croissance avec des revenus attendus atteignant 7,4 billions de dollars d'ici 2025. Dans le contexte de l'intégration de plus en plus profonde du Vietnam à l'économie mondiale, ainsi que des opportunités offertes par les accords de libre-échange de nouvelle génération, la tendance à la conversion des entreprises traditionnelles aux plateformes numériques est considérée comme une solution efficace pour aider les entreprises à pénétrer et à élargir les marchés d'exportation.

Cependant, en réalité, l'accès aux principales plateformes de commerce électronique dans le monde reste difficile, en particulier pour de nombreuses entreprises de la région du Nord, car les ressources humaines pour le commerce électronique transfrontalier ne répondent pas encore aux exigences ; le manque d'informations sur les tendances et les réglementations connexes des marchés étrangers ; les compétences et les connaissances sur l'élaboration de stratégies commerciales, la création de marques et la protection des marques dans le commerce électronique transfrontalier sont encore limitées.

Pour résoudre ces lacunes, M. Nguyen Van Thanh, directeur du Centre pour le développement du commerce électronique (Département du commerce électronique et de l'économie numérique) a déclaré qu'en plus des activités visant à promouvoir les exportations et la consommation intérieure de produits locaux par le biais du commerce électronique, ces derniers temps, le Département s'est coordonné avec les provinces et les villes pour mettre en œuvre une série d'activités de liaison régionale dans le développement du commerce électronique, la formation pour améliorer la capacité de gestion de l'État sur le commerce électronique pour les localités, le soutien aux localités et aux entreprises dans la transformation numérique ; la promotion des spécialités locales sur les plateformes San Viet et numériques.

Les entreprises souhaitant participer au programme de formation au développement du commerce électronique peuvent s'inscrire auprès du ministère de l'Industrie et du Commerce des provinces et des villes de tout le pays pour recevoir un soutien et une formation spécialisée afin de participer au marché du commerce électronique transfrontalier de la manière la plus pratique.

« Le Centre de développement du commerce électronique est également chargé de coordonner avec Amazon Global Selling pour organiser des cours de formation pour les entreprises qui ont besoin d'avoir la meilleure préparation lors de leur participation au commerce électronique transfrontalier sur la plateforme Amazon, sur cette base, les entreprises peuvent saisir et approcher les opportunités et les importateurs des partenaires commerciaux pour augmenter le chiffre d'affaires à l'exportation dans les temps à venir », a ajouté M. Nguyen Van Thanh.

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