Les assistants virtuels contribuent à réduire la charge et les risques juridiques pour les fonctionnaires et les agents de l'État.
Le programme national de transformation numérique approuvé par le Premier ministre en juin 2020 a identifié une tâche et une solution pour créer une base pour la transformation numérique comme un choix prioritaire pour rechercher un certain nombre de technologies de base que le Vietnam peut utiliser comme raccourcis et avoir la capacité de créer de fortes percées telles que l'intelligence artificielle (IA), la blockchain et la réalité virtuelle/réalité augmentée (VR/AR) ; construire un système informatique avec une capacité suffisante pour traiter et analyser les données, mobiliser la participation de la communauté, permettant aux organisations et aux entreprises d'exploiter ensemble pour servir le développement d'un écosystème de produits innovants appliquant l'IA.
Les stratégies nationales sur le développement du gouvernement électronique vers le gouvernement numérique, l'économie numérique et le développement de la société numérique ont continué d'identifier la tâche clé et la solution de la construction d'une plate-forme d'assistant virtuel pour servir les cadres, les fonctionnaires, les employés publics et les citoyens.
Soulignant l'importance de développer des assistants virtuels pour les fonctionnaires de l'État, dans sa direction lors de la conférence examinant les 6 premiers mois de 2023 et déployant des tâches pour les 6 derniers mois de 2023 le 30 juin, le ministre de l'Information et des Communications Nguyen Manh Hung a souligné : L'une des applications les plus efficaces qu'apporte l'IA, en particulier lorsque « l'IA générative » basée sur de grands modèles linguistiques apparaît, sont les assistants virtuels.
Les assistants virtuels sont particulièrement utiles aux travailleurs réglementés, comme les fonctionnaires, qui ne sont autorisés à effectuer que les tâches prévues par la loi. Grâce à une multitude de réglementations, les assistants virtuels réduiront la charge de travail, allégeront les contraintes, diminueront les risques juridiques, amélioreront la qualité et augmenteront la productivité des fonctionnaires.
« Les assistants virtuels sont développés depuis longtemps, mais ce n'est qu'avec l'apparition d'un modèle linguistique à grande échelle que des avancées majeures ont été réalisées. Les assistants virtuels destinés aux fonctionnaires de l'État constituent une avancée majeure pour le gouvernement numérique. La création d'assistants virtuels pour les fonctionnaires de l'État ira de pair avec le développement d'un modèle linguistique vietnamien à grande échelle. Ce modèle servira également de base au développement d'assistants virtuels vietnamiens par d'autres entreprises, par exemple des assistants virtuels fournissant une assistance juridique à tous les citoyens », a souligné le ministre Nguyen Manh Hung.
Le ministère de l'Information et des Communications prévoit de développer une grande plateforme de modélisation de la langue vietnamienne
Afin de déployer efficacement et substantiellement le développement d'une grande plate-forme technologique de modélisation du langage vietnamien, le ministère de l'Information et des Communications a récemment publié un plan de promotion, avec pour objectif que d'ici 2025, le Vietnam dispose d'au moins une grande plate-forme technologique de modélisation du langage vietnamien, capable de fournir des services à d'autres plates-formes d'application d'intelligence artificielle ; 100 % des agences d'État disposeront d'assistants virtuels pour aider les fonctionnaires et les fonctionnaires à servir leurs activités.
Le plan du ministère de l'Information et des Communications stipule clairement : « La recherche, le développement et l'application du modèle linguistique global vietnamien constituent une tâche importante, nécessaire et significative. Ce modèle utilise des connaissances et des données de formation sélectionnées au Vietnam, à faible coût pour les particuliers, les entreprises et les organisations vietnamiennes, afin de développer de nouvelles applications. »
Le développement d’un grand modèle de langue vietnamienne doit relever deux défis principaux : la collecte et le traitement de sources de données vietnamiennes brutes pour former un ensemble complet de données vietnamiennes et un ensemble de données d’instructions vietnamiennes ; l’établissement d’une infrastructure informatique permettant la formation d’un grand modèle de langue.
Dans le plan publié fin juillet 2023, le ministère de l'Information et des Communications a également proposé 4 groupes principaux de tâches pour promouvoir le développement d'une grande plate-forme technologique de modèle de langue vietnamienne avec des progrès et un délai d'achèvement proche, notamment : le développement institutionnel ; la création d'un grand ensemble de données vietnamiennes pour développer un grand modèle de langue vietnamienne ; la recherche, le test et le développement d'un grand modèle de langue vietnamienne ; la création d'une plate-forme d'assistant virtuel pour les fonctionnaires et les fonctionnaires.
Le ministère de l'Information et des Communications confie à l'Agence nationale de transformation numérique la responsabilité de superviser et de coordonner avec les unités compétentes la mise en œuvre spécifique de chaque élément du plan. Les unités relevant directement ou indirectement du ministère de l'Information et des Communications sont chargées de coordonner la mise en œuvre du plan, de collecter les données, de les déployer, de les évaluer et de formuler des commentaires sur la finalisation du produit.
Juste avant cela, à la mi-juillet 2023, le ministère de l'Information et des Communications a approuvé la sélection du groupe Viettel comme unité chargée de rechercher et de tester le développement d'un grand modèle de langue vietnamienne et d'un assistant virtuel pour les fonctionnaires et les fonctionnaires du ministère de l'Information et des Communications.
Avec la période de recherche et de test en 2023, l'objectif fixé par le ministère de l'Information et des Communications pour l'unité sélectionnée est de construire un ensemble de données commun en vietnamien de bonne qualité et de large couverture pour servir à la formation de compétences de communication fluides pour le grand modèle de langue vietnamienne.
Parallèlement à cela, recherchez et testez une grande plate-forme de service de modèle de langue vietnamienne avec des composants de base, notamment des outils de collecte, de traitement, d'étiquetage des données et des interfaces de programmation d'applications (API) pour le développement d'assistants virtuels ; version de base de l'assistant virtuel pour les fonctionnaires de l'État et les fonctionnaires et version d'application de l'assistant virtuel pour le ministère de l'Information et des Communications.
Source
Comment (0)