Pour aider les gens à acheter de l'or plus facilement, la Banque commerciale par actions pour le commerce extérieur du Vietnam ( Vietcombank ) a mis en place l'inscription en ligne pour acheter des lingots d'or SJC sur son site Web depuis le 12 juin. Auparavant, de nombreuses personnes devaient faire la queue très tôt, certaines attendaient même la veille pour réserver une place afin d'obtenir un numéro d'attente, mais à partir de maintenant, elles n'auront plus besoin de faire la queue directement pour obtenir un numéro de transaction.

Le matin du 13 juin, à l'agence Vietcombank n° 11 Lang Ha (Ba Dinh, Hanoï ), on ne voyait plus la file d'attente pour obtenir un numéro et attendre les transactions. Quelques personnes sont venues scanner le code QR pour s'inscrire en ligne. Certaines personnes s'étaient inscrites à l'avance et venaient récupérer leur or.

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Dès 9h00, Vietcombank a ouvert les inscriptions sur son site web, mais une minute plus tard, les clients n'y parvenaient plus. Photo : Tien Anh

Selon les journalistes de VietNamNet, le matin du 13 juin, le nombre de personnes se rendant directement dans les agences bancaires a considérablement diminué, cependant, avec la nouvelle méthode de transaction, les gens sont toujours confrontés à de nombreuses difficultés.

Concrètement, dès 8 h, des clients, principalement des personnes âgées, se sont présentés à la banque pour demander comment s'inscrire aux transactions d'or en ligne, alors que le personnel annonçait l'ouverture du site web à 9 h. Après avoir reçu les instructions, les clients ont rempli leurs informations, attendant simplement que l'horloge passe à 9 h pour valider leur inscription. Mais l'écran affichait une erreur, et la plupart des clients ne pouvaient pas s'inscrire.

M. Thanh (Cau Giay, Hanoï), qui avait déjà effectué l'opération, a attendu 9 heures pour valider son inscription, mais l'écran a affiché le message « Une erreur s'est produite » et a demandé de recommencer. Il a répété l'opération à plusieurs reprises, mais le site web a quand même signalé l'erreur.

Mme Ha (Hoang Mai, Hanoï) a également indiqué qu'elle s'était rendue tôt hier à la Vietcombank 11 Lang Ha (Ba Dinh) pour demander des instructions au personnel. Cependant, depuis deux jours, le compte qu'elle avait utilisé pour s'inscrire présente une erreur.

Un employé d'une agence bancaire a commenté : « Les transactions se déroulent très rapidement, comme hier, quelques minutes seulement après l'ouverture de l'inscription en ligne, les acheteurs n'ont pas pu se connecter en raison d'une surcharge. »

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Après de nombreuses opérations, le site signale toujours une erreur. Capture d'écran.

Selon les statistiques, le 12 juin, 61 personnes se sont inscrites à l'agence Vietcombank 11 Lang Ha pour recevoir leur or, finalisant ainsi la transaction. On prévoit que 5 à 10 transactions supplémentaires auront lieu aujourd'hui.

Cependant, à 9h15, dans cette agence bancaire, aucun client n'était venu récupérer de l'or.

Vietcombank limite chaque personne à seulement 1 tael d'or par jour, mais ne limite pas le nombre d'achats, de sorte que de nombreuses personnes venues acheter un jour sont revenues le lendemain pour continuer à effectuer des transactions.

Non loin de là, au siège d' Agribank, bureau de transaction n° 2 Lang Ha, alors qu'hier matin les gens faisaient encore la queue pour obtenir des numéros pour attendre les transactions directes d'or, ce matin (13 juin) la banque a annoncé l'arrêt des ventes pour mettre en œuvre le plan d'ajustement et de réorganisation du réseau d'approvisionnement des lingots d'or SJC.

C’est pourquoi beaucoup de gens viennent et reviennent déçus.

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Le bureau de transactions n° 2 de l'Agribank, succursale de Lang Ha, a également annoncé l'inscription en ligne dès le matin du 13 juin. De nombreuses personnes sont venues et sont revenues. Photo : Tien Anh

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Ce matin, les gens se sont rendus à l'Agibank pour effectuer des transactions directement, mais la banque a annoncé qu'elle avait cessé ses activités. Photo : Tien Anh

Mme Lan (51 ans, Vinh Phuc) a raconté qu'elle et son mari étaient allés à Hanoï tôt le matin, espérant acheter quelques taels d'or pour rembourser leur dette. Auparavant, sa famille avait construit une maison et emprunté de l'or à des proches. Maintenant que le prix de l'or a baissé, ils souhaitent en acheter pour rembourser leur dette. Elle et son mari se sont inscrits en ligne à tour de rôle, mais sans succès. Ils ont même demandé à des proches de le faire, mais sans succès.

Alors que la demande d'or reste élevée, de nombreux particuliers se rendent dans les agences bancaires pour vendre de l'or, se faisant passer pour des traders et proposant des achats d'or « à la main » afin de profiter des longs délais d'attente des clients pour revendre à profit. La Banque d'État met en garde contre ces individus afin d'éviter tout risque.

Le cours mondial de l'or a fortement chuté aujourd'hui, le 13 juin 2024, tandis que le prix des lingots d'or SJC reste inchangé à 76,98 millions de VND/tael (vendu). C'est le sixième jour consécutif que le prix de l'or SJC n'a pas été ajusté.

De même, le prix des lingots d'or SJC annoncé ce matin par quatre banques commerciales publiques, dont Agribank, BIDV, Vietcombank et VietinBank, a également conservé l'ancien prix de vente, 76,98 millions de VND/tael.

Les lingots d'or SJC sont identifiés par les banques. Acheter par l'intermédiaire d'un courtier ou faire appel à un intermédiaire pour la mise en file d'attente comporte des risques . Selon la banque, le numéro de série de chaque lingot d'or est considéré comme un code d'identification associé au client. La traçabilité de l'origine permet de déterminer d'où et à qui le lingot a été vendu. Si vous achetez de l'or flottant, il est important de vérifier l'origine de l'or.