
Le 4 juillet, Mme Tran Thi Nhan, du groupe 5 du quartier de Sa Pa, s'est rendue au Centre de services administratifs publics du quartier afin d'effectuer les démarches juridiques pour sa famille. Grâce aux conseils avisés du personnel du centre, les démarches de Mme Nhan se sont déroulées sans problème, répondant aux besoins et aux attentes de sa famille.
Mme Tran Thi Nhan a partagé : « Au début, je pensais que fusionner les zones serait difficile, mais lorsque j'ai effectué les procédures, j'ai trouvé cela très rapide et pratique. »
Avec la devise « Prendre les gens comme centre de service », le quartier de Sa Pa a constamment amélioré le travail de gestion des procédures administratives ; a déployé de nombreuses solutions synchrones pour améliorer la qualité du service, en se concentrant sur le renforcement du sens des responsabilités du personnel et des fonctionnaires ; a appliqué les technologies de l'information dans la gestion du travail et a promu la réforme administrative vers la transparence et l'efficacité.


En arrivant au guichet unique du service, on constate aisément que les installations et les conditions de travail sont aménagées de manière spacieuse et scientifique, avec une liste publique des procédures, des délais et des tarifs pour les démarches administratives, facilitant ainsi la consultation et la mise en œuvre. Les agents en charge veillent toujours à résoudre les problèmes rapidement, dans les délais et sans perturber la vie des patients.

M. To Ngoc Lien, président du comité populaire du quartier de Sa Pa, a déclaré : « Parallèlement à la bonne exécution des travaux, le quartier renforce également la propagande et guide la population vers l'utilisation des services publics en ligne de niveaux 3 et 4, contribuant ainsi à réduire la charge de travail directe et à gagner du temps de déplacement. Grâce à ses efforts continus, le quartier de Sa Pa a su instaurer la confiance et la satisfaction de la population dans le traitement des procédures administratives. »
M. To Ngoc Lien a ajouté que dans les temps à venir, le quartier de Sa Pa continuera à promouvoir la transformation numérique, à améliorer le traitement des procédures administratives, afin de servir les gens de la meilleure façon, sans laisser personne manquer le travail à cause des procédures administratives.
Source : https://baolaocai.vn/phuong-sa-pa-dam-bao-thong-suot-giai-quyet-cac-thu-tuc-hanh-chinh-post647996.html
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