Mme Mai Kieu Lien, directrice générale de la société par actions des produits laitiers du Vietnam ( Vinamilk ) - Photo : VGP/Vien An
Près de 40 ans d'innovation ont marqué le Vietnam, un pays résilient, innovant et en quête de développement. D'une économie planifiée inefficace, avec un revenu moyen par habitant de seulement 96 dollars en 1989, le Vietnam a connu une forte croissance et devrait intégrer le groupe des pays à revenu intermédiaire de la tranche supérieure d'ici fin 2025, avec un revenu annuel équivalent à plus de 5 000 dollars par personne.
D’une économie pauvre et dépendante de l’aide internationale, le Vietnam a continuellement réalisé de fortes percées pour devenir la 24e plus grande économie du monde en termes de parité de pouvoir d’achat (PPA).
Ce miracle n’est pas seulement le résultat d’une voie de développement correcte sous la direction du Parti avec des réformes audacieuses et décisives dans les institutions, les politiques et l’intégration, mais aussi le résultat de l’esprit de travail acharné, de la créativité, de la détermination et des efforts incessants de toute la nation, et surtout de la grande contribution du monde des affaires (la cellule de la socio-économie).
Récemment, le secrétaire général To Lam a souligné que l'économie privée joue un rôle très important dans la construction de l'avenir de l'économie vietnamienne, et que le développement de l'économie privée est un levier pour un Vietnam prospère.
Pour obtenir une perspective et une histoire à partir de l'expérience pratique de la Vietnam Dairy Products Joint Stock Company (Vinamilk) - une ancienne entreprise publique, qui après son parcours de développement a maintenant affirmé de manière convaincante sa marque vietnamienne (entreprise nationale), non seulement au niveau national, régional mais aussi mondial, un journaliste du journal électronique gouvernemental a eu une interview avec Mme Mai Kieu Lien, directrice générale de Vinamilk.
Mme Mai Kieu Lien est le capitaine qui dirige le navire Vinamilk pour obtenir des résultats impressionnants tels que : Non seulement elle est leader dans l'industrie laitière et alimentaire au Vietnam, mais la marque Vinamilk est présente dans 63 pays et Vinamilk fait également partie des 36 plus grandes entreprises laitières au monde, avec une valeur de marque classée 6e dans l'industrie laitière mondiale.
Depuis 2013, Vinamilk investit dans la construction de super-usines de lait liquide et de lait en poudre pour augmenter sa capacité de production afin de répondre à la demande des consommateurs, d'améliorer les normes de l'industrie laitière nationale et d'élargir les marchés d'exportation - Photo : VGP/Vien An
Entreprises vietnamiennes : Autonomie et autonomie pour le développement
Madame Mai Kieu Lien, l'expérience internationale montre que la réussite des pays industrialisés repose sur le rôle moteur des « entreprises leaders » et des « entreprises nationales ». Pourriez-vous nous parler du parcours de la marque Vinamilk, d'une entreprise nationale à une marque internationale ?
Mme Mai Kieu Lien : À la fin des années 1990, de nombreuses entreprises publiques ont choisi de former des coentreprises avec des investisseurs étrangers, rendant le marché des fusions-acquisitions plus dynamique que jamais. Le contexte de l'époque a également contraint Vinamilk à choisir entre la création de coentreprises et le maintien de sa marque actuelle.
Nous avons discuté longuement ensemble pendant plusieurs jours avant de décider de ne pas rejoindre l'entreprise, décision qui a probablement donné naissance à la marque de lait vietnamienne telle qu'elle est aujourd'hui. Car si le partenaire détient 70 % des parts, l'entreprise en détient toujours 30 %, ce qui signifie qu'elle n'a plus son mot à dire sur les opérations commerciales. La marque de lait vietnamienne peut-elle encore être maintenue ?
Créée en 1976, durant la période difficile des subventions, Vinamilk a été chargée de reprendre et de restaurer les activités de trois anciennes usines, dont celles de Truong Tho, de Thong Nhat et de Dielac Milk Factory (alors fermées). Durant cette période, le collectif Vinamilk s'est efforcé de maintenir la production laitière, avec une capacité de 8 millions de briques de lait par an.
En 1986, pendant la période de rénovation, d'ouverture et d'intégration nationales, les entreprises ont dû faire face à la concurrence face à l'afflux de lait étranger sur le marché vietnamien. Soucieuses d'autonomie, les dirigeants de Vinamilk ont cherché une solution auprès des fournisseurs nationaux de matières premières, garantissant ainsi la qualité des produits finis et réduisant les coûts.
L'année 1989 a marqué une étape importante : Vinamilk a restauré avec succès l'usine de lait infantile Dielac grâce à l'expertise d'ingénieurs et de scientifiques vietnamiens. L'entreprise a alors produit les premiers laits infantiles « made in Vietnam » destinés au marché intérieur sous la marque Dielac, puis les a exportés.
Pour s'approvisionner de manière proactive en matières premières pour le développement, Vinamilk a été le pionnier de la « révolution blanche » dans les années 1990 avec pour objectif de construire des zones d'élevage laitier pour s'approvisionner de manière proactive en matières premières laitières nationales et le lait cru national doit répondre aux normes internationales et aux coûts de production proches du monde.
Depuis, nous avons construit et développé des fermes laitières de haute technologie à travers le Vietnam et collaborons actuellement avec plus de 4 000 producteurs laitiers. Les fermes Vinamilk sont les premières au Vietnam à respecter des normes internationales strictes telles que Global GAP et les normes biologiques européennes. Parallèlement, Vinamilk a également commencé à construire davantage d'usines, à moderniser ses machines et équipements, ainsi qu'à adapter ses technologies de transformation du lait aux dernières tendances mondiales.
Non seulement Vinamilk a maintenu son marché intérieur, mais en 1997, grâce au programme des Nations Unies, elle a exporté son premier lot de lait maternisé vers le marché irakien. Après avoir présenté le produit, vérifié sa qualité, visité l'usine et proposé des prix, les premières commandes ont été signées. À l'époque, personne n'imaginait que le Vietnam puisse exporter du lait. Cependant, je suis convaincu que l'entreprise peut y parvenir, car la qualité de notre lait n'est pas inférieure à celle des autres pays. Cependant, nous n'avons pas encore trouvé le moyen de pénétrer leur marché.
En 2013, Vinamilk a investi dans la construction de super-usines de lait liquide et de lait en poudre afin d'accroître sa capacité de production et de répondre à la demande des consommateurs, d'améliorer les normes de l'industrie laitière nationale et de développer ses marchés d'exportation. À ce jour, les produits Vinamilk ont été exportés vers 63 marchés internationaux, avec un chiffre d'affaires cumulé à l'exportation de 1997 à aujourd'hui dépassant les 3,4 milliards de dollars américains, réalisant ainsi le rêve de faire connaître le lait vietnamien dans le monde entier.
Vinamilk lance toujours une série de percées quantitatives et de changements qualitatifs dans son portefeuille de produits, contribuant à élever les normes de l'industrie laitière - Photo : VGP/Vien An
Toujours progressiste, innovant et créatif
Pour parvenir à des résultats aussi impressionnants, Vinamilk doit son succès constant et créatif. Selon elle, Quels sont les facteurs clés qui permettent à Vinamilk d'atteindre sa position aujourd'hui et d'aller plus haut et plus loin, sur quels piliers Vinamilk se concentrera-t-il ?
Mme Mai Kieu Lien : Une autre décision importante pour Vinamilk a été prise en 2003. Conscients que l'actionnariat était une tendance inévitable et créerait une dynamique de développement fulgurante, nous avons convaincu l'agence d'État d'approuver l'actionnariat de Vinamilk. La réalité a prouvé qu'après plus de 20 ans, Vinamilk est un exemple typique d'entreprise actionnariale réussie au Vietnam. Depuis 2006, Vinamilk est officiellement cotée à la Bourse de Hô-Chi-Minh-Ville. À ce jour, Vinamilk a toujours figuré parmi les entreprises les plus cotées au Vietnam. Sous le code boursier VNM, elle appartient au groupe VN30 et exerce une influence considérable sur le marché boursier.
En fait, après plus de 20 ans d'actionnariat, le chiffre d'affaires de Vianmilk a été multiplié par plus de 15. Au moment de l'actionnariat, le capital social de l'entreprise s'élevait à 1 590 milliards de VND ; fin 2024, sa capitalisation boursière s'élevait à 132 503 milliards de VND. De 2004 au premier trimestre 2025, la contribution totale de Vinamilk (filiales vietnamiennes comprises) au budget national s'élevait à 63 712 milliards de VND.
En 2023, Vinamilk marquera une étape majeure dans son développement. La première étape consistera à modifier l'identité de la marque, à poursuivre la recherche et le développement de nouveaux produits, à mener une transformation numérique, à développer de nouveaux systèmes commerciaux et à approcher les consommateurs. Ce tournant permettra à Vinamilk de renforcer sa stratégie et son positionnement pour devenir un leader de l'alimentation nutritionnelle et de poursuivre l'élargissement de sa mission principale de « soins » afin de mieux l'adapter à sa nouvelle phase de développement.
En 2024 et dans les années à venir, poursuivant sa stratégie d'innovation, Vinamilk lancera une série de percées quantitatives et de changements qualitatifs dans le portefeuille de produits, contribuant à élever les standards de l'industrie laitière tels que :
Changement qualitatif : Trois innovations technologiques innovantes ont été mises en œuvre pour la première fois dans la production laitière au Vietnam, notamment la technologie suédoise d'ultramicrofiltration et la technologie de mise sous vide du lait frais Green Farm, permettant d'ajouter jusqu'à six HMO aux laits infantiles Optimum. Ces améliorations ont marqué une avancée majeure sur le marché, conformément à l'engagement de la marque à offrir les meilleurs standards mondiaux aux consommateurs vietnamiens.
Percée en quantité : En seulement 1 an, la Société a introduit et réintroduit 125 produits, dont 100 produits ont été innovés dans l'esprit de la nouvelle identité et 25 produits étaient complètement nouveaux sur le marché, réalisant une percée à la fois en termes de goût et de qualité pour répondre aux besoins nutritionnels de plus en plus personnalisés et diversifiés des consommateurs.
Transformation numérique : la vision de Vinamilk est de bâtir un écosystème numérique complet reliant étroitement la production, la distribution, les ventes et l'interaction directe avec les détaillants et les consommateurs. L'objectif ultime est d'optimiser tous les aspects des opérations afin de créer un avantage concurrentiel supérieur et durable.
Depuis près de 50 ans, Vinamilk privilégie la qualité. Aujourd'hui encore, son principe est de faire de son mieux, avec une qualité conforme aux normes internationales. « Qualité-Prix-Service » sont les trois facteurs qui contribuent au développement de l'entreprise sur les marchés nationaux et internationaux. Pour proposer des produits de pointe, Vinamilk doit toujours faire preuve de créativité. La créativité est un facteur essentiel. Vinamilk innove et se développe sans cesse.
Les dirigeants du Parti et de l'État souhaitent que les grandes entreprises prennent l'initiative et se lancent dans des projets ambitieux, ambitieux et innovants, et résolvent les problèmes à l'échelle nationale. Quelles sont donc les aspirations de Vinamilk et comment contribue-t-elle à cette mission ?
Mme Mai Kieu Lien : Au cours de son parcours de près de 50 ans, Vinamilk a toujours aspiré à créer la meilleure source de nutrition de qualité par le peuple vietnamien et pour le peuple vietnamien, pour la mission de prendre soin des gens et de faire connaître l'industrie laitière vietnamienne au monde, connue du monde entier.
L'ambition de Vinamilk est de rendre chaque jour meilleur, que ce soit en termes de croissance commerciale, de valorisation de la marque, d'amélioration de la vie des employés ou de contribution au budget national. Actuellement, Vinamilk figure parmi les 36 plus grandes entreprises laitières mondiales et s'efforcera d'intégrer le top 30, 25 ou 20. Sa valeur de marque étant classée au 6e rang mondial de l'industrie laitière, Vinamilk visera une place parmi les trois premières.
Par conséquent, Vinamilk continuera à persévérer dans l'esprit de « Toujours s'efforcer de progresser », d'innovation et de créativité, en élevant les normes de l'industrie laitière nationale et en atteignant le monde avec des aliments de qualité internationale, pour atteindre de nouveaux objectifs de croissance.
L'entreprise continuera d'investir massivement dans ses produits et ses collaborateurs, d'accélérer sa transformation numérique et d'utiliser plus efficacement les outils numériques modernes dans ses prévisions et sa prise de décision. Nous sommes convaincus qu'avec une solide force interne et une stratégie adaptée, Vinamilk continuera d'affirmer sa position de leader, d'apporter une valeur durable et de contribuer positivement au développement socio-économique du pays.
Nous inspirons aujourd'hui la jeune génération de Vinamilk avec cet idéal de maintenir la marque et de la faire briller de plus en plus au niveau national et international.
Les entreprises privées au Vietnam connaissent une croissance rapide.
Nous espérons tous que le pays comptera de nombreuses grandes entreprises ethniques. Avez-vous des propositions ou des recommandations spécifiques à l'intention du gouvernement et des agences de gestion de l'État pour créer les conditions propices au développement des entreprises à l'avenir, notamment pour que le pays puisse se doter de « pionniers » et entrer dans l'ère du développement autonome ?
Mme Mai Kieu Lien : L’important est de créer des conditions favorables en termes de politiques et de mécanismes, un environnement favorable et un terrain de jeu juste et transparent pour que les entreprises puissent rivaliser sainement pour se développer ensemble, s’efforcer ensemble et contribuer ensemble.
Lorsque les entreprises rencontrent des difficultés, le gouvernement et les organismes de gestion de l'État doivent les écouter et s'attacher à les gérer et à les résoudre rapidement. Car en affaires, l'important, c'est l'opportunité. Tout est une opportunité et les entreprises doivent la saisir rapidement, car une fois passée, il est très difficile de la récupérer. Pour rester compétitives, les entreprises doivent investir, récupérer leur capital et être capables de répondre rapidement à la demande du marché.
Les entreprises privées dotées de capitaux et de ressources humaines, si elles bénéficient de conditions favorables, de politiques favorables et du respect de la loi, se développeront très rapidement. Actuellement, les entreprises privées vietnamiennes se développent rapidement dans de nombreux secteurs. C'est un atout majeur pour le développement économique du pays.
La particularité de Vinamilk est qu'il répond aux besoins divers des consommateurs et répond au besoin de personnalisation - Photo : VGP/Vien An
L'histoire inspirante de Vinamilk est celle d'une marque qui a osé innover pour s'améliorer sans cesse, même si elle est depuis longtemps un symbole indéfectible de l'industrie laitière vietnamienne. Mme Mai Kieu Lien
« Autonome, déterminé et bienveillant »
Avec des décennies d'expérience dans la gestion de Vinamilk, pouvez-vous partager la plus grande leçon du succès de Vinamilk et des conseils pour les entreprises vietnamiennes en général, y compris les startups et les jeunes leaders dans le parcours de création de marques, d'innovation et de développement sur les marchés internationaux ?
Mme Mai Kieu Lien : Au cours de près de 50 ans de voyage et au-delà, « Autonomie, détermination et gentillesse » sont toujours les trois phrases qui guident le développement et l'innovation de Vinamilk.
L'histoire inspirante de Vinamilk est que la marque a osé innover pour être toujours meilleure, même si elle est depuis longtemps un symbole inébranlable de l'industrie laitière vietnamienne.
Le Vietnam est en pleine ère de développement et son économie a l'avantage de pouvoir emprunter des chemins de traverse. Dans une économie mondiale ouverte, nous avons tous accès aux dernières technologies et avancées, que nous pouvons appliquer avec souplesse et adéquation à chaque entreprise, contribuant ainsi à son développement.
Les entreprises doivent prendre des raccourcis, être proactives et saisir les opportunités. Chaque entreprise doit trouver sa propre voie, ses produits doivent être uniques et évoluer pour répondre à la demande du marché. La particularité de Vinamilk réside dans sa capacité à répondre aux divers besoins des consommateurs et à leur demande de personnalisation.
Merci beaucoup!
Thanh Thuy (interprété)
Source : https://baochinhphu.vn/phat-huy-noi-luc-de-xay-dung-thanh-cong-thuong-hieu-viet-cau-chuyen-vinamilk-102250418121338135.htm
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