Les premiers résultats montrent la détermination dans la direction et la gestion des dirigeants provinciaux et les efforts considérables de l'appareil au niveau communal, ainsi que la sympathie et le partage de la population et du monde des affaires.
Tous ces efforts visent à construire une administration axée sur les services, en créant les meilleures conditions pour que les citoyens et les entreprises puissent résoudre rapidement les procédures administratives publiques.
NON CONNECTÉ DU QUARTIER CENTRAL À LA ZONE SPÉCIALE
Selon les données, en moyenne, chaque jour, les centres de services de l'administration publique des arrondissements centraux de Da Lat, Bao Loc, Phan Thiet et Gia Nghia reçoivent entre 50 et 80 personnes venant demander des procédures administratives à résoudre.
Grâce à l’accueil enthousiaste et réfléchi, au soutien et à la consultation des fonctionnaires, des membres des syndicats et des jeunes, le règlement des procédures administratives de base est garanti de manière fluide et efficace.
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M. Dao Duy Hung (82 ans, résidant dans le quartier 2 de Bao Loc) a déclaré : « Lorsque je suis venu rédiger les documents de politique, j'ai été chaleureusement soutenu par les agents du Centre de services administratifs du quartier. Il ne m'a fallu que 15 minutes pour effectuer les démarches et j'ai reçu les résultats immédiatement. Je suis très satisfait de mes démarches administratives ici. »
M. Nguyen Van Sen, vice-président du comité populaire du quartier 2 de Bao Loc et directeur du centre de services d'administration publique du quartier, a déclaré : « Tous les documents et procédures que le centre reçoit sous son autorité sont entièrement résolus dans la journée, sans être en retard conformément à la réglementation. »
Afin d'assurer le meilleur service à la population, nous veillons toujours à ce que les fonctionnaires et les agents publics maintiennent une attitude polie et appropriée lors de leurs interactions avec la population et de la gestion des procédures administratives.
M. Nguyen Van Sen - Vice-président du Comité populaire du quartier 2, Bao Loc
Au Centre de services d'administration publique de la zone spéciale de Phu Quy, l'atmosphère de travail urgente et sérieuse avec un esprit de service élevé a créé la confiance et la satisfaction de la population dès les premiers jours de fonctionnement.
Bien que récemment créé, l'appareil administratif de la Zone spéciale fonctionne de manière systématique et professionnelle. Le Parti, le gouvernement, le Front de la Patrie et les organisations de masse ont été solidement consolidés, garantissant la continuité et favorisant l'efficacité du fonctionnement et de la gestion.
En particulier, l’approche étroite avec la population et le service dévoué du personnel et des fonctionnaires ont laissé une impression positive dans le cœur de la population locale.
Des personnes comme M. Tran Huynh et Mme Dang Thi Nhan (Zone spéciale de Phu Quy) ont tous salué le professionnalisme et la rapidité des démarches administratives. De la création des documents personnels à l'enregistrement des naissances, tout a été réalisé dans des délais courts, grâce au dévouement et au sens des responsabilités du personnel.
La satisfaction de la population est une preuve claire de la détermination de construire une administration axée sur le service, efficace et efficiente dès les premiers pas du gouvernement de la zone spéciale de Phu Quy.
Dans la commune Cat Tien 3, une commune éloignée de la province de Lam Dong , l'aménagement des installations, des équipements et des machines du Centre de services de l'administration publique a reçu une attention particulière de la part de la localité, et l'esprit de service à la population des cadres et des fonctionnaires a été pleinement promu.
Grâce à cela, tous les dossiers et procédures des personnes sous autorité décentralisée sont résolus et complétés dans la journée, ce qui est très apprécié et satisfait par la population.
M. Tran Quang Trung, président du Comité populaire de la commune de Cat Tien 3, a déclaré : « Actuellement, lorsqu'il reçoit des dossiers de procédures administratives liées à la terre, le Centre doit orienter les personnes vers la succursale du Bureau d'enregistrement foncier (LRO) de Da Teh pour les résoudre. C'est la plus grande difficulté pour les personnes qui s'engagent dans des procédures administratives. »
Pendant ce temps, M. Nguyen Thanh Truc, vice-président du comité populaire de la commune Bao Lam 3, simultanément directeur du centre de services d'administration publique de la commune, a déclaré : « Actuellement, le centre de services d'administration publique dispose d'un espace assez étroit, ce qui entraîne des difficultés pour investir dans l'expansion ainsi que pour fournir le meilleur service à la population. »
De plus, l'accès et le traitement des documents sont parfois lents et difficiles en raison de la surcharge du nouveau système. En particulier, la plupart des utilisateurs ne sont pas familiarisés avec l'utilisation des comptes VNeID pour soumettre des documents sur le Portail national des services publics, ou ne disposent pas de comptes de paiement en ligne. La consultation et l'accompagnement prennent donc beaucoup de temps.
DE NOMBREUSES DEMANDES SONT TRAITÉES CORRECTEMENT ET AVANT LA DATE LIMITE
M. Dang Van Nghia, directeur adjoint du Centre de services d'administration publique de la zone spéciale de Phu Quy, a déclaré : « Le Centre a renforcé l'orientation et le soutien aux particuliers et aux entreprises dans l'exécution des procédures administratives publiques, en coordination avec l'Union des jeunes pour soutenir directement le service à guichet unique. »
Au 10 juillet, le Centre a reçu 69 candidatures (41 en personne, 28 en ligne) et traité 62 candidatures avec 100 % de respect des délais, aucune candidature en retard.
Présente au Centre de services de l'administration publique du quartier de Tien Thanh, Mme Tran Thi Hoa (39 ans) est venue effectuer les actes d'enregistrement des ménages et a été guidée avec enthousiasme par le personnel du Centre.
« C'est la première fois que je viens dans le nouveau service pour faire des démarches administratives. Avant de partir, j'étais un peu inquiète, mais à mon arrivée, j'ai reçu des instructions claires et enthousiastes, ce qui a permis à ma demande d'être reçue et traitée rapidement », a déclaré Mme Hoa, enthousiaste.
M. Tran Huu Minh Tung, président du comité populaire du quartier de Tien Thanh, a déclaré qu'au cours des 10 premiers jours, le centre de services d'administration publique du quartier a reçu 197 dossiers, dont 112 dossiers ont été reçus directement et 85 dossiers ont été reçus en ligne.
Actuellement, 169 cas ont été résolus, 168 cas ont été résolus correctement et à temps, 1 cas a eu 3 minutes de retard en raison d'une erreur logicielle, automatiquement déconnecté ; les 26 cas restants n'ont pas encore atteint la date limite, le personnel de traitement se concentre sur leur résolution pour les personnes.
De même, dans le quartier de Ham Thang, le Centre des services administratifs a reçu 150 demandes, dont 21 déposées directement et 129 déposées en ligne. À ce jour, 98 demandes ont été traitées en avance et 4 demandes ont été traitées en retard concernant l'enregistrement des naissances.
M. Tran Ngoc Hien, président du comité populaire du quartier de Ham Thang, a déclaré que, durant les deux premiers jours, le logiciel d'état civil n'était pas synchronisé, ce qui a retardé la mise à jour des dossiers. En réalité, ces dossiers ont été traités à temps pour les personnes concernées le jour même, mais le logiciel n'a pas été mis à jour à temps.
Jusqu'à présent, tous les types de documents et de procédures relevant de l'autorité ont été reçus et ont été résolus par le quartier dans un esprit de service au peuple, sans faire attendre les gens ni faire des allers-retours à plusieurs reprises.
Président du comité populaire du quartier de Ham Thang, Tran Ngoc Hien
Selon l'évaluation du Centre de services de l'administration publique de la province de Lam Dong, après 11 jours de fonctionnement de l'appareil gouvernemental local à deux niveaux, les Centres de services de l'administration publique de 124 communes, quartiers et zones spéciales de la nouvelle province de Lam Dong ont fonctionné de manière assez fluide, avec un taux de réception et de traitement des dossiers de procédures administratives avant et à temps atteignant près de 97 %.
Il s'agit d'un bon taux de règlement des procédures administratives, garantissant le respect de l'esprit de la direction centrale et des orientations du gouvernement , en particulier dans le contexte de nombreuses difficultés rencontrées au début du fonctionnement du gouvernement local à deux niveaux, avec des problèmes pratiques qui doivent être résolus.
En ce qui concerne l'annonce et la divulgation des procédures administratives et le processus de traitement des procédures administratives, le Centre provincial des services de l'administration publique a soumis au président du Comité populaire provincial 22 décisions sur l'annonce des procédures administratives décentralisées et déléguées.
Jusqu'à présent, le nombre de procédures administratives relevant de l'autorité du niveau provincial est de 1.842 procédures et le nombre de procédures au niveau communal est de 403, toutes rendues publiques dans la base de données nationale des procédures administratives, affichée au Centre de services de l'administration publique de 124 communes, quartiers et zones spéciales dans toute la province.
Français Concernant l'avancement du règlement des procédures administratives, le Bureau du Comité populaire provincial de Lam Dong a informé : Du 1er au 11 juillet, les centres de services de l'administration publique aux 2 niveaux ont reçu 21 157 nouveaux dossiers et ont traité 14 715 dossiers ; dont 14 213 dossiers étaient en avance et à temps, soit 96,59 % et 502 dossiers étaient en retard, soit 3,41 %, et 14 660 dossiers sont en cours de traitement.
LES PROFILS RETARDÉS SE TROUVENT PRINCIPALEMENT DANS LE SECTEUR FONCIER
La commune de Duc An a été créée sur la base de la fusion de la ville de Duc An et de la commune de Nam Binh, la commune de Dak N'Drung avec une superficie naturelle de près de 16 200 hectares et une population de plus de 31 300 personnes.
Depuis son fonctionnement officiel, le Centre de services de l'administration publique de la commune de Duc An a reçu, traité et renvoyé les résultats des procédures administratives à la population locale ; y compris un guichet pour recevoir et traiter les procédures administratives sur les terres liées au transfert des droits d'utilisation des terres ; l'enregistrement des hypothèques, l'annulation des hypothèques des droits d'utilisation des terres ; l'enregistrement des mesures foncières... Ce guichet est doté du personnel de la succursale du Bureau d'enregistrement foncier pour recevoir et traiter les documents.
En tant que commune centrale de l'ancien district de Dak Song, Duc An abrite de nombreuses administrations publiques, notamment le Bureau d'enregistrement foncier de l'ancien district, dépendant du Bureau d'enregistrement foncier provincial, et une unité de service public dépendant du ministère de l' Agriculture et de l'Environnement. Par conséquent, le nombre de procédures administratives liées au foncier est relativement important.
Ces derniers jours, en interrogeant l'opinion publique locale, la commune de Duc An a recueilli les avis des habitants sur deux procédures administratives foncières bloquées : le transfert des droits d'usage des terres et l'enregistrement et la liquidation des hypothèques sur les droits d'usage des terres. Ces avis reflètent non seulement ceux des habitants de la commune de Duc An, mais aussi ceux de certaines communes voisines, appartenant à l'ancien district de Dak Song.
Selon Vo Quoc Tuan, président du Comité populaire de la commune de Duc An, après avoir reçu l'information, la commune a contacté les responsables du Bureau d'enregistrement et a appris que le nouveau Bureau d'enregistrement de la province de Lam Dong était en cours de fusion après la fusion des trois provinces de Lam Dong (ancienne province), Binh Thuan et Dak Nong. Actuellement, les Bureaux d'enregistrement ne disposent pas de sceaux et n'ont pas de responsables désignés pour gérer les documents et les procédures sous leur autorité.
« Le Comité populaire de la commune a demandé au personnel recevant les documents d'expliquer clairement aux gens, mais certains cas sont toujours en suspens car le retard dans l'enregistrement des hypothèques et la suppression des hypothèques sur les droits d'utilisation des terres affectera la maturité des prêts bancaires et peut entraîner des coûts supplémentaires », a déclaré M. Tuan.
Cette situation est courante dans de nombreuses communes centrales, où se trouvent les anciens bureaux d'enregistrement foncier de district. Actuellement, les dossiers relatifs au transfert et à l'enregistrement des hypothèques, ainsi qu'à la radiation des droits d'usage foncier, sont en attente de résolution après la réorganisation de l'organisation et du personnel.
Selon le Centre de services de l'administration publique de la commune de Tuy Duc, du 1er au 11 juillet, le Centre a reçu 127 demandes et en a traité 70. Dans le seul secteur foncier, le Centre a reçu 45 demandes ; parmi elles, 11 ont été retournées avant la date limite et 34 sont en cours de traitement.
Le responsable du Centre de services administratifs de la commune de Tuy Duc a déclaré : « Tous les dossiers de mesurage sont reçus et traités rapidement. » Concernant les dossiers de transfert, d'enregistrement et d'annulation d'hypothèques sur les droits d'usage foncier, le personnel du centre les reçoit, les vérifie et explique aux habitants les raisons du retard de traitement, faute de sceau et de responsable du bureau d'enregistrement foncier.
Après une explication détaillée, la population a compris et exprimé sa sympathie pour les orientations, l'acceptation et les résultats du centre. La commune n'a enregistré aucune plainte de la part de la population concernant les difficultés liées aux procédures administratives.
M. Dang Van Nghia, directeur adjoint du Centre de services administratifs publics de la zone spéciale de Phu Quy, a déclaré : « Ces derniers jours, de nombreuses personnes se sont interrogées sur le retard pris dans le traitement des procédures foncières. Après avoir été consultées et avoir été informées rapidement et raisonnablement, elles ont toutes accepté et se sont déclarées prêtes à attendre la mise en place officielle de la section du Bureau d'enregistrement foncier. Cela témoigne de l'esprit de solidarité et de partage entre la population et le gouvernement pendant la période de transition. »
Le nouvel appareil sera bientôt achevé, les gens seront mieux servis, contribuant à créer une dynamique de développement solide pour la zone spéciale de Phu Quy, une unité administrative stratégique à la fois pour la défense nationale et le développement économique de la province et du pays.
M. Dang Van Nghia - Directeur adjoint du Centre de services de l'administration publique de la zone spéciale de Phu Quy
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LE CHANGEMENT DU SCEAU DOIT RESPECTER DES PROCÉDURES OBLIGATOIRES
Concernant la délivrance de nouveaux sceaux pour gérer les procédures administratives des particuliers et des organisations dans le secteur foncier dans les communes, les quartiers et les zones spéciales de la province du 1er juillet à aujourd'hui, M. Cao Huynh Trang Bao Toan - Chef du Bureau du Département provincial de l'agriculture et de l'environnement a déclaré que l'unité a fait des efforts pour changer le sceau conformément à la réglementation et rapidement.
Immédiatement après que le Conseil populaire provincial de Lam Dong a publié une résolution sur la création d'agences spécialisées et d'autres organisations administratives sous l'égide du Comité populaire provincial le 3 juillet, le Département de l'agriculture et de l'environnement a effectué les procédures nécessaires pour soumettre au Comité populaire provincial une décision approuvant la structure organisationnelle, nommant les dirigeants des départements et des branches selon leur autorité, une décision visant à établir le Bureau d'enregistrement provincial et une décision stipulant les fonctions, les tâches, les pouvoirs et la structure organisationnelle de la branche du Bureau d'enregistrement.
M. Cao Huynh Trang Bao Toan a déclaré : Après avoir pris connaissance de toutes les décisions du Comité populaire provincial, le Département a immédiatement effectué les dernières procédures pour remettre l'ancien sceau et a demandé à la police provinciale de Lam Dong d'émettre un nouveau sceau.
Le vice-président du Comité populaire de la province de Lam Dong, Nguyen Ngoc Phuc, a déclaré : « Certaines procédures de délivrance de sceaux, y compris fonciers, ont un certain délai car il s'agit d'un processus obligatoire, nécessitant la création d'une organisation et d'un personnel pour pouvoir effectuer les démarches pour demander la gravure d'un nouveau sceau. »
Face aux problèmes survenant de la réalité, comprenant les besoins croissants de la population pour résoudre les procédures administratives dans le secteur foncier, le vice-président du Comité populaire provincial Nguyen Ngoc Phuc a déclaré que les dirigeants du Comité populaire provincial ont demandé aux dirigeants de toutes les 124 communes, quartiers et zones spéciales d'accorder une attention particulière et de se concentrer sur la résolution des problèmes survenant de la réalité.
En attendant le nouveau sceau, les communes, les quartiers, les zones spéciales et les bureaux d'enregistrement doivent continuer à recevoir et à évaluer les demandes des particuliers et des organisations. Si les résultats sont communiqués en retard, les unités doivent s'excuser auprès de la population et lui fournir des explications afin qu'elle comprenne la raison du retard dans le traitement des demandes et comprenne la situation », a informé Nguyen Ngoc Phuc, vice-président du Comité populaire provincial.
Le chef du Comité populaire provincial de Lam Dong a également partagé : Dans le processus d'organisation et de fonctionnement de l'appareil de gouvernement local à deux niveaux, des efforts ont été faits pour bien mener à bien les étapes de préparation, comme le pilotage de l'organisation de l'appareil de gouvernement au niveau de la commune dans deux quartiers et quatre communes afin que d'autres unités puissent apprendre de l'expérience.
Cependant, s'agissant d'un nouveau modèle, sa mise en œuvre est urgente, dans un esprit de « courir et faire la queue simultanément ». Des erreurs et des limitations subsistent donc, occasionnant des désagréments pour la population. Les dirigeants provinciaux espèrent donc que la population partagera et accompagnera toujours le gouvernement local ; ils s'engagent également à surmonter sans délai les difficultés pour mieux servir la population et contribuer ainsi au succès de la révolution organisationnelle.
« Dès la délivrance du nouveau sceau, les autorités communales devront traiter les démarches administratives foncières, même les samedis et dimanches. Demain, dimanche 13 juillet, les localités dont les documents fonciers sont en retard devront inviter la population à se manifester pour régler rapidement ces problèmes », a demandé le chef du Comité populaire provincial.
13 JUILLET, DÉBUT DU RÈGLEMENT DES DOSSIERS FONCIERS
Le chef du bureau du comité populaire provincial de Lam Dong a déclaré : Sur les 375 dossiers en retard (soit 3,06 %) et les 4 440 dossiers en cours de traitement dans la province, la plupart relèvent des procédures administratives d'enregistrement foncier en raison de l'absence de sceaux.
Conformément à la décision de création du Bureau d'enregistrement provincial, le Comité populaire provincial a chargé le directeur du Département de l'agriculture et de l'environnement de présider et de coordonner avec les agences et unités compétentes le déploiement et la mise en œuvre d'un plan visant à déterminer les fonctions, les tâches, l'organisation du personnel, l'organisation du transfert et de la réception des finances, des actifs, des installations, des documents et des registres afin d'assurer le fonctionnement continu et harmonieux du Bureau d'enregistrement provincial de Lam Dong, sans interruption de travail et conformément aux dispositions de la loi ; et de mettre en œuvre les procédures de retrait des sceaux des unités conformément à la réglementation. La date d'achèvement est avant le 15 juillet 2025.
Le matin du samedi 12 juillet, présents dans la zone de traitement des procédures d'enregistrement des sceaux au Centre de services de l'administration publique de la province de Lam Dong, bien que ce soit un jour de congé et non pour recevoir et traiter les procédures administratives, les agents du Département de gestion administrative de l'ordre social (PC06), police provinciale de Lam Dong ont quand même organisé du personnel pour recevoir d'urgence les documents relatifs à la délivrance des sceaux à 28 succursales du Bureau d'enregistrement dans toute la province.
Le lieutenant-colonel Nguyen Dang Khoa, chef du département PC06 de la police provinciale de Lam Dong, a déclaré : Avant que l'appareil de gouvernement local à deux niveaux ne soit opérationnel à partir du 1er juillet, la police de Lam Dong avait achevé toutes les procédures nécessaires, aidé 124 communes, quartiers et zones spéciales de la région à délivrer des sceaux rouges aux agences du Parti, aux conseils populaires, aux comités populaires et à la police des communes, des quartiers et des zones spéciales pour commencer à fonctionner, en assurant le service à la population.
Concernant le formulaire d'enregistrement des sceaux délivré aux 28 succursales du Bureau d'enregistrement de la région, les procédures correspondantes ont été achevées ce matin. Le Département PC06 a déclaré avoir intégralement remis le certificat d'enregistrement des sceaux et les sceaux aux représentants des succursales du Bureau d'enregistrement, conformément à la réglementation et aux pouvoirs.
Dès que le sceau sera disponible, aujourd'hui et demain, les services du Bureau d'enregistrement foncier examineront et traiteront les dossiers précédemment reçus des particuliers et des organisations afin de pouvoir traiter les dossiers enregistrés et recevoir les nouveaux dossiers et procédures d'ici le 14 juillet (lundi prochain). Parallèlement, ils continueront de délivrer des certificats de droit d'usage du sol vierges pour les communes, les quartiers et les zones spéciales.
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Toutefois, selon les recommandations des autorités, il est conseillé de n'effectuer des démarches administratives qu'en cas d'absolue nécessité. Il est conseillé de ne pas effectuer de démarches administratives inutiles, par peur ou par effet de foule, afin d'éviter de surcharger l'appareil administratif local à deux niveaux pendant la période initiale de fonctionnement.
Avec tout ce qui se passe dans la réception, le traitement et la résolution des procédures administratives pour les personnes et les entreprises et avec la direction drastique, synchrone et efficace de la province à la commune au cours du passé, il existe un engagement fort de la province de Lam Dong pour assurer la résolution des procédures administratives et autres procédures pour les personnes.
Nous continuerons à délivrer environ 5 500 nouveaux scellés conformément à la réglementation
Selon le département PC06, au 12 juillet, la police provinciale de Lam Dong avait délivré 1 244 scellés à des agences, organisations et postes de l'État ; déposé 1 752 scellés et récupéré 9 367 scellés.
Actuellement, le PC06 effectue des procédures d'enregistrement d'échantillons de sceaux pour les conseils professionnels relevant du Comité du Parti au niveau de la commune, de sceaux d'immatriculation de véhicules pour la police communale, de sceaux d'écoles et d'autres agences et organisations ayant des demandes dans la province de Lam Dong (environ 2 000 sceaux).
Dans les temps à venir, il est prévu de continuer à délivrer environ 3 500 sceaux à des organisations sociopolitiques, à des organisations de partis populaires, à des organisations de carrière...
1 237 jeunes bénévoles ont aidé à recevoir 4 740 candidatures
Du 1er au 11 juillet, 126 équipes de jeunes bénévoles créées par l'Union provinciale de la jeunesse de Lam Dong se sont coordonnées avec les autorités locales pour effectuer un certain nombre de tâches administratives de base, adaptées aux capacités des jeunes bénévoles, telles que : l'édition et la numérisation des données démographiques ; la saisie, l'organisation et la gestion des dossiers administratifs ; la révision des catalogues de données au service du gouvernement numérique...
En outre, les membres du syndicat et les jeunes guident également les citoyens dans l'exécution des démarches administratives, l'utilisation des équipements publics, l'installation et l'utilisation des applications VNeID et des comptes d'identification électronique ; ils soutiennent les entreprises, les établissements d'enseignement et les services publics dans la déclaration et la soumission de rapports périodiques sur des plateformes numériques spécialisées (impôts, éducation, assurance, santé, etc.). Parallèlement, ils coordonnent la diffusion de la politique de numérisation de l'administration publique au niveau local.
Ainsi, au cours des dix derniers jours, les équipes ont accueilli 4 740 candidatures dans les centres de services publics communaux. Selon M. Truong Minh Quang, secrétaire de l'Union provinciale de la jeunesse de Lam Dong : « Participer au soutien du fonctionnement du modèle de gouvernement local à deux niveaux est une mission clé de la campagne de bénévolat des jeunes de l'été 2025. La réorganisation de l'appareil créera de nombreuses nouvelles exigences, nécessitant la participation rapide des jeunes. »
Nous accordons une attention particulière au soutien aux personnes âgées, aux minorités ethniques et aux localités de grandes superficies, de grandes populations, aux frontières et aux îles, où un petit acte de soutien peut créer un grand changement dans la sensibilisation des gens et leur accès aux services publics.
Plus de 10 000 documents transmis via l'axe national de communication
Depuis le 1er juillet, le système d'information sur les procédures administratives (Igate) et le système de gestion des documents exécutifs (Ioffice) de VNPT Lam Dong sont officiellement entrés en fonctionnement stable et ont obtenu de nombreux résultats positifs en peu de temps.
À ce jour, le système Igate compte 5 400 comptes ouverts, tandis que le système Ioffice en compte 18 418. En 10 jours de fonctionnement, le nombre total de documents envoyés et reçus sur le système a dépassé 65 000, dont plus de 10 000 via l'axe d'interconnexion national. Cela démontre l'efficacité et la faisabilité du système pour améliorer l'efficacité du travail.
Cependant, selon l'évaluation de VNPT Lam Dong, l'infrastructure informatique des comités populaires des communes et des centres de services de l'administration publique n'est pas encore synchronisée ; le réseau local ne dispose pas de pare-feu ; les équipements permettant aux particuliers et aux entreprises de déposer des documents en ligne sont limités ; le système de file d'attente automatique (numérotation, appel) est généralement inexistant. De plus, les ordinateurs des fonctionnaires et des employés publics sont équipés de logiciels antivirus obsolètes, ce qui ne garantit pas la sécurité des informations.
Ces problèmes doivent être résolus rapidement. VNPT Lam Dong s'engage à continuer d'accompagner la province de Lam Dong dans sa transformation numérique, en garantissant un fonctionnement stable du système, la sécurité des informations et une connectivité synchrone après la fusion.
Source : https://baolamdong.vn/no-luc-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-nhanh-nhat-hieu-qua-nhat-tu-tinh-den-xa-382092.html
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