Le matin du 29 octobre, les journalistes de VietNamNet ont contacté la ligne d'assistance téléphonique de bus Thanh Buoi au 19006079 et ont été informés par le service client que cette compagnie de bus avait temporairement cessé de transporter des passagers depuis 5 heures du matin.
Selon l'opérateur, aujourd'hui toutes les lignes Ho Chi Minh Ville - Da Lat, Ho Chi Minh Ville - Can Tho , Da Lat - Can Tho ont cessé de transporter des passagers ; dans le même temps, la compagnie de bus contactera les clients qui ont réservé à l'avance pour les rembourser.
Selon les registres du siège social de la société Thanh Buoi, situé au 266-268 Le Hong Phong (quartier 4, arrondissement 5), du garage Thanh Buoi, situé au 630 Dien Bien Phu (quartier 22, arrondissement de Binh Thanh) et du terrain n° 1 Vinh Vien (arrondissement 10), les activités se poursuivent, mais sont plutôt désertes. Actuellement, les activités ici ne servent qu'au transport de marchandises.
Le 30 septembre, un bus de passagers de Thanh Buoi immatriculé 50F-004.83 est entré en collision avec un véhicule de 16 places sur la route nationale 20 traversant la province de Dong Nai , tuant 5 personnes et en blessant 4 autres.
Le 2 octobre, l'Agence de police d'enquête du district de police de Dinh Quan (Dong Nai) a poursuivi et détenu temporairement Hoang Van Tinh, conducteur de la voiture de Thanh Buoi, pour enquêter sur l'acte de « violation des règles de participation à la circulation routière ».
Suite à cet accident particulièrement grave, le Premier ministre a émis un télégramme demandant une inspection complète du respect de la réglementation relative aux activités et aux conditions de transport automobile pour les entreprises, les ménages possédant des véhicules et les personnes impliquées dans l'accident. C'est pourquoi, du 5 au 18 octobre, le Département des Transports de Hô Chi Minh-Ville a mis en place une équipe d'inspection auprès de la compagnie de bus Thanh Buoi.
Le 26 octobre, le Service des Transports de la Ville a annoncé les résultats de l'inspection de la société Thanh Buoi, qui a révélé neuf infractions liées au respect de la réglementation et des conditions d'exercice de l'activité de transport de passagers. Le Service a également transmis l'affaire à la police de Hô-Chi-Minh-Ville pour enquête.
Dans l'après-midi du 26 octobre, la police et les inspecteurs de la circulation ont inspecté les opérations de la société Thanh Buoi à son siège social et dans ses succursales à Ho Chi Minh-Ville et à Da Lat (Lam Dong).
Le lendemain, le constructeur automobile Thanh Buoi a annoncé que la police avait saisi de nombreux documents pour l'enquête. Il a indiqué qu'il coopérerait activement avec la police.
Tard hier soir (28 octobre), sur la page Fanpage de Thanh Buoi Passenger Bus, cette compagnie de bus a annoncé qu'elle arrêterait automatiquement les opérations de transport de passagers dans tous les endroits à partir de 5 heures du matin le 29 octobre. La compagnie remboursera l'argent aux passagers qui ont transféré de l'argent.
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