Les cartes SIM non sollicitées et les appels frauduleux sont un problème qui suscite de vives inquiétudes au sein de la société. Pour y remédier, le ministère de l'Information et des Communications a pris des mesures drastiques, en menant des inspections nationales auprès des agents et des opérateurs de réseaux afin de détecter et de traiter les violations liées à l'enregistrement des informations d'abonnés. Suivant les directives du gouvernement et du ministère de l'Information et des Communications, les opérateurs de réseaux se sont engagés à mettre fin aux contrats avec les agents et à se concentrer uniquement sur les chaînes de distribution contrôlées. Cela pourrait marquer un tournant dans la lutte contre les cartes SIM non sollicitées, les appels frauduleux et les appels frauduleux. VietNamNet informe ses lecteurs d'une série d'articles sur ce sujet.
Selon les statistiques policières, la cybercriminalité a rapidement augmenté après la pandémie de Covid, tandis que la criminalité traditionnelle a diminué. Les cybercriminels utilisent des cartes SIM et des comptes bancaires frauduleux pour commettre des fraudes et s'approprier des biens, ce qui pose de nombreuses difficultés aux agences d'enquête.
Fin août 2023, le Premier ministre Pham Minh Chinh a signé et publié un communiqué officiel visant à renforcer les solutions de prévention, d'arrêt et de traitement des activités de crédit illégales. Ce communiqué souligne l'apparition récente de nouvelles méthodes et astuces, exploitant les hautes technologies et se cachant sous le couvert d'entreprises pour mener des activités illégales de prêt et de recouvrement de créances, suscitant l'indignation publique et portant atteinte à la sécurité et à l'ordre public.
Le Premier ministre a demandé au ministère de l'Information et des Communications de se coordonner étroitement avec le ministère de la Sécurité publique pour appliquer les données démographiques afin d'intensifier l'examen et l'authentification des abonnés Internet et mobiles, de supprimer immédiatement les cartes SIM « indésirables » et d'empêcher les sujets de profiter d'activités de crédit illégales.
Arrêtez de développer la SIM via des agents
Le vice-ministre de l'Information et des Communications, Pham Duc Long, a déclaré que les cartes SIM non utilisées avaient de nombreuses conséquences pour la société et que le ministère de l'Information et des Communications demanderait aux opérateurs de réseau de s'attaquer à ce problème. Chaque mois, environ 1,5 million de cartes SIM sont mises sur le marché par les opérateurs de réseau. Environ 80 % d'entre elles sont vendues par l'intermédiaire d'agents, les 20 % restants étant vendus par des chaînes telles que les magasins d'électronique et par les canaux de distribution des opérateurs de réseau.
Il arrive encore que des agents recrutent des personnes pour enregistrer des cartes SIM avec des informations complètes, vérifiables dans la base de données nationale de la population, puis les revendent à d'autres utilisateurs. Face à cette situation, le ministère de l'Information et des Communications a collaboré avec les opérateurs de réseau et demandé des corrections. Tous les opérateurs se sont engagés auprès du ministère de l'Information et des Communications à mettre fin aux activités des agents de développement de cartes SIM. Par conséquent, à partir du 10 septembre, nous nous concentrerons uniquement sur les chaînes de distribution », a déclaré le vice-ministre Pham Duc Long.
Au lieu de recourir à des agents, les opérateurs de réseau se concentreront sur le développement de leurs propres canaux de distribution et de chaînes de distribution réputées. Les entreprises détermineront quels canaux assureront la surveillance et le contrôle avant de recruter des abonnés. Seule une stratégie rigoureuse permettra de limiter l'arrivée sur le marché de cartes SIM non utilisées et non enregistrées.
« Le ministère de l'Information et des Communications prendra cette affaire très au sérieux, conformément au décret 14/2022. Si une telle infraction est découverte, l'activité de développement d'abonnés sera suspendue pendant 3 à 12 mois, selon le niveau de violation des opérateurs de réseau », a souligné le vice-ministre Pham Duc Long.
Un représentant de VinaPhone a déclaré à VietNamNet avoir suivi scrupuleusement les directives du gouvernement et du ministère de l'Information et des Communications pour empêcher l'utilisation de cartes SIM non utilisées. VinaPhone a notifié et supprimé les droits d'activation des cartes SIM pour les agents.
À l'instar de VinaPhone, les représentants de MobiFone ont confirmé avoir annoncé la fin des contrats avec les revendeurs de cartes SIM. Les clients peuvent acheter des cartes SIM chez ces derniers, mais doivent se rendre dans les points de vente MobiFone pour activer de nouvelles cartes. De plus, MobiFone a déployé des chaînes de distribution contrôlées telles que The Gioi Di Dong et FPT Shop.
Un représentant de MobiFone a déclaré : « Actuellement, il existe encore sur le marché un certain nombre de cartes SIM enregistrées sous un nom tiers, puis vendues. Par conséquent, après le 10 septembre, des agents continueront de vendre des cartes SIM préactivées. »
Le représentant de Viettel a également confirmé avoir informé les revendeurs de cartes SIM et leur avoir retiré le droit d'activer de nouveaux abonnés. De plus, Viettel a choisi Mobile World et Viettel Post comme canaux de distribution contrôlés pour la distribution des cartes SIM.
Les revendeurs de cartes SIM qui enfreignent les règles seront bientôt sanctionnés
Le vice-ministre Pham Duc Long a déclaré qu'à l'heure actuelle, de nombreuses personnes souhaitent souscrire à un abonnement sous un nom d'utilisateur. L'abonnement comporte alors de véritables informations d'inscription, un nom et une adresse, mais appartient en réalité à un autre utilisateur. Par conséquent, de nombreux utilisateurs contribuent au problème des cartes SIM non détenues par leur propriétaire.
Le Département des Télécommunications (Ministère de l'Information et des Communications) avait précédemment déclaré qu'il traiterait avec la plus grande rigueur les personnes utilisant des informations personnelles pour enregistrer des cartes SIM. Une fois la carte SIM enregistrée et transmise à d'autres personnes, il est possible que l'utilisateur de ce numéro de téléphone en profite pour commettre des actes illégaux. La personne dont le nom figure sur la carte SIM devra faire face aux autorités lors de l'enquête.
Récemment, le ministère de l'Information et des Communications a déployé 82 équipes d'inspection afin de vérifier le respect de la loi sur la gestion des informations relatives aux abonnés aux télécommunications mobiles terrestres dans de nombreuses provinces et localités. Ces inspections ont été menées simultanément à l'échelle nationale auprès de huit entreprises, filiales, fournisseurs de services de télécommunications et organisations, ainsi que de particuliers enregistrant un grand nombre de cartes SIM d'abonnés.
Les personnes concernées par l'inspection sont les organisations et les particuliers qui enregistrent plusieurs cartes SIM, ainsi que les fournisseurs de services de télécommunications qui utilisent illégalement les informations des organisations/particuliers ou leurs propres informations pour enregistrer et préactiver plusieurs cartes SIM et les mettre en circulation. Cela inclut les fournisseurs de services créés par des entreprises de télécommunications.
L'objectif de l'inspection à grande échelle est de gérer strictement la situation d'exploitation et d'utilisation des informations d'autres personnes pour enregistrer les cartes SIM des abonnés, en enregistrant intentionnellement plusieurs cartes SIM pour les faire circuler sur le marché mais sans transférer le droit d'utilisation.
L'inspection a notamment permis de clarifier des cas d'utilisation de cartes SIM enregistrées avec des informations appartenant à d'autres personnes. Les cartes SIM qui enfreignent la loi sur la gestion des informations des abonnés seront suspendues.
C'est la deuxième fois que le ministère de l'Information et des Communications cible des agents à grande échelle. Auparavant, du 1er octobre au 20 novembre 2019, il avait mené une inspection à grande échelle de la gestion des informations des abonnés mobiles. À l'issue de cette inspection, les services de l'Information et des Communications avaient infligé des amendes à 12 succursales et 21 fournisseurs de services de télécommunications, pour un montant total de 417,25 millions de VND.
Lors d'un échange avec VietNamNet le 13 septembre au sujet de cette campagne nationale d'inspection, M. Do Huu Tri, inspecteur en chef adjoint du ministère de l'Information et des Communications, a affirmé que la campagne d'inspection et les activités visant à éliminer les cartes SIM indésirables auraient certainement un impact important sur les agents. Le processus d'inspection a révélé de nombreuses infractions de la part des agents. Par conséquent, l'Inspection du ministère de l'Information et des Communications décidera certainement de sanctionner ces agents. De plus, il est possible d'envisager des sanctions supplémentaires pour les agents.
Le Département des Télécommunications a précédemment déclaré : « Le ministère de l’Information et des Communications a demandé aux entreprises de télécommunications de traiter les infractions avec la plus grande rigueur, conformément aux directives du gouvernement. Lors de l’inspection, si des infractions telles que la falsification intentionnelle de documents pour l’enregistrement des informations d’abonnés, l’exploitation illégale des informations d’autrui pour l’enregistrement et l’activation de cartes SIM entraînent des conséquences, selon la gravité de l’infraction, l’équipe d’inspection transmettra l’affaire à la police pour suite à donner. »
Leçon 2 : Après le « médicament fort », les revendeurs de cartes SIM vont-ils « se mettre au pas » ?
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