Les fabricants de smartphones accordent de plus en plus d'importance aux offres de reprise, notamment dans les boutiques officielles lors du lancement d'un nouveau smartphone. Cela facilite non seulement l'accès aux nouveaux modèles de smartphones pour les clients, mais permet également aux entreprises de conserver leur avantage concurrentiel.
Samsung est prêt à proposer des prix plus élevés pour les anciens smartphones que les prix du marché lorsque les clients participent au programme d'échange d'anciens contre des nouveaux.
PHOTO : REUTERS
Selon Canalys, la stratégie de reprise de Samsung permet à l'entreprise coréenne de réduire l'écart de prix avec Apple. De nombreuses études montrent que les iPhones ont souvent des prix de revente plus élevés que les Galaxy S, ce qui affecte le pouvoir de fixation des prix des smartphones Samsung sur le marché de l'occasion.
Comment Samsung incite ses clients à changer de smartphone
Samsung encourage ses clients à reprendre leur smartphone en proposant une valeur de reprise supérieure d'au moins 100 $ au prix du marché pour les modèles haut de gamme comme le Galaxy S25. Cette stratégie permet non seulement de réduire le prix des modèles phares, mais aussi de stimuler les ventes et d'augmenter le prix de vente moyen du produit.
La preuve du succès de cette stratégie est l'augmentation de 45 % du prix de vente moyen mondial des smartphones Samsung, passant de 389 $ à 528 $, entre 2022 et le premier trimestre 2025. La part de marché de Samsung dans le segment des 600 $ et plus est également passée de 18 % à 32 %.
Samsung déterminé à augmenter les ventes de téléphones pliables
En outre, Samsung a également lancé des programmes de mise à niveau régionaux, tels que Galaxy Club aux États-Unis et au Royaume-Uni, qui garantit un rachat de 50 % sur un ancien appareil dans les 15 mois et permet aux clients d'acheter un nouveau téléphone avec des versements à 0 % d'intérêt.
Les programmes de reprise facilitent non seulement l'accès aux modèles haut de gamme, mais offrent également au marché secondaire une variété de téléphones d'occasion de haute qualité, attirant ainsi davantage d'utilisateurs vers l'écosystème Samsung. Nombre d'entre eux continueront de participer au cycle de mise à niveau, contribuant ainsi à la croissance de l'écosystème.
Source : https://thanhnien.vn/ly-do-samsung-hung-thu-voi-chuong-trinh-thu-cu-doi-moi-smartphone-185250627113826827.htm
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