Récemment, le personnel médical d'un poste de santé communal a injecté quatre doses d'un vaccin 6-en-1 périmé à quatre enfants. Cet incident n'a pas encore entraîné de problèmes de santé graves chez les enfants, mais a suscité des inquiétudes. Il est donc crucial que le service de vaccination évite toute confusion et garantisse la qualité des vaccins, et que les parents participent également au suivi.
Dans plus de 100 centres du système de vaccination des enfants et des adultes du VNVC, les procédures de conservation des vaccins et les pratiques de vaccination sûres sont rigoureusement appliquées. De nombreuses procédures et un personnel nombreux sont impliqués pour empêcher les vaccins périmés de s'infiltrer dans la salle de vaccination.
Le stockage frigorifique des vaccins répond aux normes nationales et internationales
Mme Ngo Thi Tuyet Suong, directrice adjointe de la qualité de VNVC, a expliqué que, pour garantir la qualité des vaccins, VNVC a investi dans un système de stockage frigorifique conforme aux normes internationales GSP, avec un réseau de quatre centres de stockage frigorifique et plus de 100 chambres froides de 2 à 8 °C réparties dans tout le pays. VNVC possède également trois chambres froides profondes, permettant une conservation des vaccins jusqu'à -86 °C, conformément aux normes internationales.
La zone de stockage des vaccins du VNVC est verrouillée et surveillée par un système de sécurité dédié, un système d'avertissement audio sur place et des e-mails et SMS adressés au service responsable.
Toutes les salles de vaccination du VNVC sont équipées d'armoires de stockage de vaccins spécialisées, conformes aux normes GSP, avec un système de stockage à température synchronisée, des thermomètres auto-enregistreurs et des caméras de surveillance. À la fin de chaque journée, les vaccins non utilisés seront récupérés par le VNVC depuis la salle de vaccination vers la chambre froide de chaque centre pour un suivi plus sûr.
Selon Mme Tuyet Suong, certains endroits conservent encore les vaccins dans des congélateurs et des réfrigérateurs domestiques. La température affichée peut varier de 2 à 8 °C, mais en réalité, elle est très difficile à garantir en raison de nombreux facteurs tels que le temps d'ouverture et de fermeture continus, la source d'alimentation et la densité des produits à l'intérieur. Concernant le VNVC, non seulement il faut respecter strictement la température de stockage, le contrôle de la date de péremption et la sécurité des vaccins, mais il est également interdit d'utiliser un flacon de vaccin incliné ou renversé, même si le couvercle n'est pas ouvert.
Les vaccins périmés ne peuvent pas « fuir » hors de l’entrepôt
« Pour contrôler la date de péremption des vaccins, VNVC a investi dans un logiciel moderne de gestion des stocks, permettant le suivi de chaque flacon de vaccin avec toutes les informations nécessaires et surveillé par un logiciel de blocage. Les services concernés ne peuvent pas effectuer d'opérations d'importation et d'exportation de vaccins avec des avertissements de date de péremption. Cela permet à VNVC de contrôler étroitement et de détecter rapidement les vaccins sur le point d'expirer », a expliqué Mme Tuyet Suong.
Mme Tuyet Suong a souligné que, grâce à des procédures strictes et à des outils logiciels modernes, VNVC n'autorise pas la sortie des vaccins périmés de l'entrepôt, mais doit les transférer vers une zone de stockage séparée en attendant leur remboursement ou leur destruction, conformément à la réglementation. Le système de gestion et d'alerte de péremption des vaccins est mis en place dans l'entrepôt principal et l'entrepôt de détail, de sorte que de nombreux points de contrôle empêchent le transfert des vaccins périmés vers la salle de vaccination.
Les clients ont le droit de vérifier les étiquettes et les flacons de vaccins.
Depuis sa création, VNVC prône une mise en œuvre publique et transparente des activités professionnelles, tout en appelant à la responsabilité et à la supervision du processus de sécurité vaccinale. Tous les clients sont soigneusement examinés avant d'être vaccinés chez VNVC.
En salle de vaccination, avant d'injecter le vaccin, l'infirmière du VNVC doit présenter au client les informations relatives au vaccin, notamment le nom du vaccin, le lieu de fabrication, la date de péremption, l'intégrité du vaccin (y compris la boîte et le flacon/la seringue contenant le vaccin, le solvant), la posologie, la voie d'administration, etc. Il est également demandé au client de vérifier et de comparer les instructions du médecin et de rapporter la boîte en papier chez lui pour la conserver et s'y référer. Ce processus doit être observé par au moins trois personnes : l'infirmière qui pratique la vaccination, l'infirmière qui assiste la vaccination et le client ou le tuteur de l'enfant.
Les infirmières du VNVC effectuent des vaccinations sur les enfants.
« Il s'agit d'une étape importante pour les infirmières et les clients afin de comparer et de surveiller la qualité des vaccins par les sens et les informations sur les vaccins, en suivant strictement le principe des « 3 droits » : type de vaccin correct, voie d'injection correcte, dosage correct », a informé Mme Tuyet Suong.
De plus, VNVC se concentre également sur le suivi post-vaccinal. Outre un suivi post-vaccinal de 30 minutes, VNVC continue de conseiller et d'accompagner ses clients pour surveiller leurs réactions vaccinales pendant les 72 heures suivantes à domicile et pour recevoir et orienter rapidement le traitement des réactions post-vaccinales grâce à une équipe de médecins de garde 24h/24 et 7j/7.
Que possède VNVC maintenant ?
VNVC est un partenaire officiel, stratégique et global des principaux fabricants mondiaux de vaccins tels que Glaxosmithkline - GSK (Belgique), Sanofi Pasteur (France), Pfizer (USA), Merck Sharp et Dohme (USA)... Par conséquent, VNVC mène des négociations directes, importe de grandes quantités de vaccins authentiques, précommande de grandes quantités de vaccins pendant de nombreuses années, assurant ainsi un approvisionnement durable aux populations à des coûts raisonnables.
Actuellement, le VNVC dispose de plus de 40 types de vaccins pour prévenir près de 50 maladies infectieuses dangereuses chez les enfants et les adultes. De nombreux vaccins de nouvelle génération sont disponibles, tels que le vaccin quadrivalent contre la grippe, le vaccin antipneumococcique 13, Menactra pour la prévention de la méningite à méningocoque ACYW, la varicelle, la rougeole, les oreillons et la rubéole, les vaccins 5 en 1 et 6 en 1, l'Imojev pour la prévention de l'encéphalite japonaise, le Prevenar 13 pour la prévention des maladies à pneumocoques, etc.
VNVC travaille tous les jours de la semaine et les week-ends, sans pause déjeuner, sans jours fériés et propose souvent des promotions pour les clients.
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