« Hoang Thuy Linh s'est excusée de manière vague et superficielle ! »
Après plusieurs jours de silence, le 18 septembre à midi, Hoang Thuy Linh a envoyé une lettre d'excuses pour le bruit causé lors de la conférence de presse annonçant son concert. Le message d'excuses commençait par les mots « Envoyé respectueusement à ceux qui ont aimé, accompagné et soutenu Hoang Thuy Linh ».
Le chanteur a écrit : « J'aimerais tirer les leçons de cette expérience profonde, apprendre et être plus habile dans la communication, la conversation et le partage. Je comprends que j'ai la responsabilité de m'excuser auprès de mon public bien-aimé pour la gentillesse que j'ai reçue de tout le monde. »
Hoang Thuy Linh a déclaré qu'elle connaissait toujours ses forces et ses faiblesses pour perfectionner son style musical . La chanteuse a ajouté qu'elle s'entraînait quotidiennement car elle estimait avoir encore de la chance de pouvoir travailler et aimer.
Hoang Thuy Linh a souligné : « Étudiez, étudiez encore, étudiez toujours, j'ai encore beaucoup à apprendre, je dois m'améliorer chaque jour pour pouvoir apporter une petite contribution à l'art et au public, aux personnes que je respecte absolument. »
Après la lettre d'excuses, les fans ont reconnu la sincérité de Hoang Thuy Linh et ont espéré qu'elle changerait à l'avenir. Cependant, la plupart des spectateurs n'étaient pas satisfaits, jugeant la lettre de 300 mots de la chanteuse de 8X « insincère », semblable à un essai type, voire à de simples « excuses superficielles » destinées à apaiser l'opinion publique.
Certaines personnes ont même annoncé qu’elles ne soutiendraient plus ses produits musicaux en raison de son manque de sincérité et de réceptivité.
« Hoang Thuy Linh s'est excusée, mais c'était juste… pour la forme. Elle ne s'est excusée qu'auprès de ceux qui l'aimaient et la soutenaient. Donc, ceux qui ne l'ont pas soutenue, ni les journalistes qu'elle a interpellés lors de la conférence de presse, n'ont pas droit à des excuses. C'était long, décousu, et se terminait « juste pour être honnête », comme le font souvent les essais d'artistes, mais il n'y avait aucun aveu de culpabilité », a commenté un spectateur.
S'adressant au journaliste de Dan Tri, l'expert en médias Nguyen Ngoc Long a déclaré que les excuses de Hoang Thuy Linh « manquaient de sincérité, étaient vagues, superficielles et ont provoqué la colère de l'opinion publique ». Selon l'expert, la propriétaire du tube See Tinh n'a toujours pas compris son erreur.
« Hoang Thuy Linh ne s'est pas excusée auprès des bonnes personnes. Elle doit s'excuser auprès de trois groupes de personnes : le journaliste qui a posé la question lors de la conférence de presse, son service, le public et les médias. Cependant, Hoang Thuy Linh ne s'est pas excusée auprès de ces trois groupes, mais seulement auprès de ses fans », a ajouté M. Long.
L'expert des médias et poète Nguyen Phong Viet a déclaré que les excuses de Hoang Thuy Linh manquaient encore de pertinence et n'étaient pas ciblées.
Selon lui, Hoang Thuy Linh a écrit une longue lettre mais s'est seulement excusée auprès de ceux qui l'aimaient, tandis que les journalistes directement touchés lors de la conférence de presse n'ont pas été mentionnés ni excusés.
L'expert a souligné au journaliste de Dan Tri : « Les excuses de Hoang Thuy Linh manquent encore de sincérité, sont incomplètes et mal ciblées. Le public attendait avec impatience sa réponse. Cependant, avec ces excuses, elle a une fois de plus déçu et « perdu des points » devant le public. Cela démontre la faiblesse de la chanteuse dans sa façon de gérer les médias. »
La façon dont les stars vietnamiennes s'excusent détermine l'attitude du public !
Avant Hoang Thuy Linh, de nombreuses stars vietnamiennes ont également essuyé des réactions négatives après avoir présenté leurs excuses. Dong Nhi est dans le même cas. Après avoir suscité une vive controverse pour son comportement inapproprié envers ses fans, Dong Nhi a également publié une longue lettre d'excuses à minuit.
Dans le message, la chanteuse a admis avoir perdu son sang-froid lorsqu'elle a « blâmé » le fanclub (communauté de fans), et s'est excusée et a demandé à tirer les leçons de son expérience.
Cependant, la lettre de Dong Nhi n'a pas apaisé la vague de colère publique de l'époque. Nombreux sont ceux qui ont affirmé qu'elle ne s'était excusée que pour la forme, voyant le public lui tourner le dos et appeler au boycott. Aujourd'hui encore, le conflit entre Dong Nhi et ses fans est évoqué par de nombreuses personnes.
De même, Xuan Bac a suscité la colère du public avec ses excuses « à peine présentes ». Après que son message a été interprété comme insinuant que le public reprochait à Tao Quan de « mordre la main qui les nourrit », Xuan Bac a pris la parole pour s'expliquer. Cependant, il n'a pas reconnu son erreur, affirmant qu'il s'agissait d'un « malentendu ».
L'attitude accusatrice et inquisitrice de Xuan Bac a suscité une condamnation ferme et continue. Nombreux sont ceux qui affirment que « les excuses de Xuan Bac sont irrecevables » et estiment qu'il ne mérite pas le pardon.
Dao Hien, finaliste, a également été vivement critiquée pour ses excuses peu sincères. Après son couronnement, elle a suscité la controverse en faisant une déclaration erronée. La belle née en 2001 a ensuite présenté ses excuses en direct. Cependant, son attitude peu sérieuse et incohérente a suscité la colère de nombreuses personnes.
Selon M. Nguyen Phong Viet, la raison de la « réaction inverse » après les excuses vient du fait que la plupart des artistes n'ont pas les compétences nécessaires pour traiter avec les médias mais pensent toujours qu'ils sont « suffisamment capables de le gérer ».
Il a ajouté : « À partir de là, les artistes ont une évaluation erronée des problèmes qu'ils rencontrent. Ils ne voient pas leurs erreurs ou pensent qu'elles n'en valent pas la peine, alors ils s'excusent superficiellement et pour la forme. »
Et lorsqu'ils n'évaluent pas correctement la situation, ils devront faire face à des conséquences négatives pour leur carrière artistique."
L'expert Nguyen Ngoc Long a également commenté : « Les artistes ne s'excusent que pour le plaisir de s'excuser, mais n'admettent jamais vraiment leurs erreurs. »
Les artistes devraient apprendre à « admettre leurs erreurs »
Selon l'expert Nguyen Ngoc Long, s'excuser et reconnaître ses erreurs après un scandale est « correct, mais insuffisant ». Lors de crises médiatiques majeures, cela peut parfois avoir l'effet inverse.
Les concepts d'« excuse » et d'« admettre ses erreurs » sont totalement différents. S'excuser naît du désir de préserver la relation, tandis qu'admettre ses erreurs naît du désir de changer soi-même.
S'excuser n'est qu'une phrase et un moyen de se dévaloriser, mais admettre ses erreurs est un processus. Ce processus se déroule en cinq étapes : admettre ses erreurs tôt, assumer ses responsabilités, s'excuser, corriger sincèrement ses erreurs et tirer les leçons de l'expérience.
Les experts soulignent que si les artistes veulent gérer efficacement une crise médiatique, ils ne doivent jamais s'excuser, mais d'abord reconnaître leurs erreurs. Certains artistes commettent l'erreur de se contenter de s'excuser.
Le psychologue Trinh Trung Hoa estime que « s'excuser ne suffit pas ». Pour être acceptées, les excuses doivent être exprimées avec sincérité et avec la volonté de changer. Il estime que si des excuses sont facilement pardonnées, elles peuvent facilement conduire à une récidive.
L'expert a déclaré : « Dans l'industrie du divertissement, certains artistes qui commettent des erreurs sont interdits de diffusion. Je vois cela comme un moyen de les dissuader de se réveiller et de réfléchir. »
Concernant le cas de Hoang Thuy Linh, l'expert Nguyen Ngoc Long a déclaré qu'elle devait faire face à ses propres problèmes avant de faire face au public.
L'expert a expliqué : « Les traumatismes et les scandales du passé semblent avoir transformé Hoang Thuy Linh en une personne irritable. Cela lui donne également une aversion pour les médias et la rend prête à « fanfaronner » pour se protéger.
Hoang Thuy Linh devrait se tourner vers elle-même, affronter ses blessures passées et résoudre ses problèmes personnels. Ce n'est qu'en découvrant ses propres erreurs qu'elle pourra les résoudre à la racine.
Parce qu'une excuse n'est qu'une forme extérieure, si à l'intérieur vous ne voyez pas vraiment votre erreur, elle est inutile.
Les experts estiment qu'à moins que Hoang Thuy Linh ne réalise une excellente performance lors du prochain concert, tout risque de sombrer et des informations positives seront rapportées. « En revanche, dans le cas contraire, cela pourrait mettre en péril sa carrière », a commenté l'expert.
L'expert Nguyen Phong Viet a déclaré que les excuses de Hoang Thuy Linh ne suffisaient pas à apaiser la « colère » de l'opinion publique. Elles placent même la propriétaire du tube « Let Me Tell You » dans une position difficile, l'exposant à une surveillance accrue lors du prochain concert.
L'expert a ajouté : « Après ces excuses, Hoang Thuy Linh est encore profondément affectée par l'opinion publique. Tout ne s'est pas arrêté là. Cependant, cela dépend aussi de son comportement et de ses changements futurs. »
Auparavant, Hoang Thuy Linh avait suscité la controverse en raison de ses déclarations jugées arrogantes et manquant de bonne volonté lors d'une conférence de presse pour présenter la soirée musicale du 6 septembre à Ho Chi Minh-Ville.
Lorsque les journalistes ont demandé à la chanteuse de Gieo Que si elle chantait en direct et ont mentionné le rôle de Ho Hoai Anh dans la soirée musicale, la chanteuse a donné une réponse hors sujet et a eu une attitude considérée comme une « dispute » et une « leçon ».
La controverse entourant le comportement de Hoang Thuy Linh lui a valu une vague de critiques de la part de l'opinion publique. Chanteuse aux nombreux succès et à la carrière florissante, Hoang Thuy Linh semble avoir perdu beaucoup de points auprès du public et des médias après cet incident.
Photo : Huu Khoa, personnage fourni, capture d'écran
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