Selon les entreprises du secteur, le grave déclin de l'activité touristique ces derniers temps exige un redressement de la situation, tant de la part des agences de gestion et de soutien que des investisseurs eux-mêmes. La zone touristique autrefois dynamique de Da Nang a dû admettre une forte baisse, ce qui est inacceptable. Hué et Hoi An sont également des destinations touristiques impressionnantes : le nombre de visiteurs est toujours stable, mais l'activité est globalement négative ; de nombreuses entreprises ont déclaré ne plus avoir enregistré de bénéfices depuis plusieurs mois.
Faire demi-tour avec de nouveaux produits ?
Les responsables du Département du Tourisme de Da Nang ont reconnu que le déclin de l'activité touristique s'explique par de nombreuses raisons, allant des raisons objectives liées au contexte économique aux raisons subjectives liées à l'inamélioration des produits par les entreprises. Cependant, il est important que l'industrie touristique locale elle-même réexamine sa capacité d'investissement, l'organisation de ses services, sa capacité à attirer les touristes de manière durable et à créer des produits à valeur ajoutée. La réponse est, en réalité, négative. Par conséquent, pour relancer ses activités, le tourisme de Da Nang doit s'engager à améliorer la qualité, investir dans de nouveaux produits, en ciblant les besoins des touristes, tout en s'adaptant au contexte et aux capacités locales.
M. Le Tan Thanh Tung, représentant de la marque Vitraco, l'une des agences de voyages actuellement présentes à Da Nang , a indiqué que l'agence se développe et collabore avec de nombreuses autres entreprises, notamment des associations, des clubs professionnels et les services touristiques locaux, afin de proposer des circuits de meilleure qualité et de trouver des touristes possédant les compétences nécessaires pour mieux servir les voyageurs. Face à cet effort, les autorités locales sont également très attentives et s'efforcent de coopérer et de trouver des solutions avec les entreprises.
Le Département du Tourisme de Da Nang propose de nombreuses mesures visant à améliorer la qualité et la formation des ressources humaines du tourisme, notamment des guides touristiques, et à réinvestir dans le fonctionnement des établissements d'hébergement et de voyage. Récemment, ce département, en coordination avec le Département du Tourisme de Thua Thien Hue et le Département général des Chemins de fer, a mis en service deux trains pour desservir quotidiennement les touristes voyageant entre les deux localités. Une solution intéressante pour investir dans des infrastructures touristiques de meilleure qualité. La localité a également étudié et pourrait s'engager dans la réorganisation de certaines destinations touristiques et de services commerciaux, tels que les marchés nocturnes et les rues piétonnes, afin d'améliorer encore la qualité des services.
Ces initiatives créent un environnement propice au redressement du secteur touristique de Da Nang et à son retour touristique. À proximité de Da Nang, l'ancienne capitale de Hué, avec ses scènes traditionnelles d'ao dai, la rénovation des lieux d'échange culturel de la citadelle et ses musées privés… La vieille ville de Hoi An a rehaussé ses critères de qualité en proposant des expériences de terrain aux touristes, en réévaluant ses musées et en construisant des espaces de vie pour les résidents locaux afin d'attirer les touristes…
C'est la valeur organique qui décidera !
Dans le contexte de « changer ensemble, trouver des solutions ensemble » dans le tourisme local, un problème majeur se pose : « Pendant longtemps, le développement rapide et massif du tourisme dans les provinces du Centre a masqué de graves lacunes, notamment le manque de produits aux valeurs naturelles et attractives. » Ce commentaire, formulé par un représentant de l'Association du tourisme de Quang Nam, témoigne de l'attention et de l'amélioration de la situation de la part des agences de gestion et des entreprises qui investissent dans le tourisme.
Ce représentant a cité, par exemple, le tourisme à Hoi An, qui n'a pas réussi à créer de nouveaux circuits depuis de nombreuses années et qui se limite à la vieille ville, sans spectacles attrayants. Les sites touristiques tels que les musées et les maisons anciennes sont déserts et dépourvus d'activités passionnantes. Les touristes qui viennent à Da Nang peuvent se promener librement dans les collines de Ba Na, descendre au marché Han, traverser le pont du Dragon, mais ne bénéficient d'aucun produit ni programme attractif. Une destination remarquable comme la citadelle de Dien Hai, fortement promue par Da Nang, est toutefois mal organisée : absence de guides touristiques, campus délabré, ce qui déçoit profondément les touristes.
M. Nguyen Duc Quynh, directeur général de Bac My An Resort (Furama), a déclaré que pour se renouveler, l'entreprise a mis en œuvre ces dernières années de nombreux plans d'investissement visant à améliorer la qualité et les services. À partir de 2024, Furama, en collaboration avec l'Association de la culture culinaire et l'Association hôtelière de Da Nang, a invité des artisans à mettre en place le programme « Voyage à travers la cuisine vietnamienne » afin de promouvoir la culture culinaire du pays et d'en faire un choix pour attirer les touristes.
Étonnamment, ce choix d'entreprise s'inscrit dans la volonté de revitaliser et de valoriser le tourisme des trois localités : Hué, Da Nang et Quang Nam. De là, une série d'activités ont été mises en place, en résonance avec les autres localités, dans l'espoir de recréer les valeurs fondamentales et uniques de la cuisine locale, afin d'attirer et de motiver les touristes.
Selon M. Quynh, le choix de telles valeurs naturelles pour le tourisme est indispensable pour changer progressivement le contexte actuel, recréer des opportunités d'investissement et ouvrir de meilleures perspectives concurrentielles au tourisme vietnamien sur la scène touristique régionale. Ce qui est inquiétant, c'est qu'après une longue période de tourisme de masse, le tourisme du centre du Vietnam n'a retrouvé sa véritable nature que maintenant ; sa reprise pourrait donc coûter cher !
Source
Comment (0)