Les entreprises doivent mettre en œuvre de manière proactive des mesures pour protéger les produits.
Selon M. Do Hong Trung, la situation des criminels utilisant la technologie numérique pour vendre des produits contrefaits présente des dangers imprévisibles, nécessitant la participation synchrone des autorités à tous les niveaux, des forces de l'ordre, des entreprises et des consommateurs pour l'empêcher.
Exposition de produits authentiques et contrefaits en marge de la conférence organisée par le Comité directeur national 389 à Da Nang le 7 juillet à Da Nang.
Il a notamment suggéré que les entreprises mettent en œuvre de manière proactive des mesures pour protéger les produits, telles que l'enregistrement de marques, de dessins et modèles, de brevets, etc. auprès des autorités nationales et étrangères compétentes si elles ont des activités commerciales internationales, et l'utilisation de tampons anti-contrefaçon de haute technologie tels que les codes QR, les hologrammes, le NFC, le RFID et les codes-barres de sécurité.
Conception d'emballage exclusive, régulièrement modifiée et dotée de caractéristiques d'identification uniques, utilisant la technologie numérique pour identifier, authentifier et coder les informations produit. Contrôle de la chaîne d'approvisionnement, agents généraux et distributeurs, sélection de distributeurs et d'agents réputés, engagement à ne pas commercialiser de produits contrefaits, apposition de codes produits et de systèmes de positionnement pendant le transport.
Avertir et guider les consommateurs pour qu'ils distinguent les produits authentiques des contrefaçons, diffuser des informations sur les produits authentiques ; encourager la population à signaler et à signaler les produits contrefaits et les produits portant atteinte à la propriété intellectuelle aux entreprises et aux forces de l'ordre. Parallèlement, coordonner les vérifications et les mesures réglementaires avec les autorités compétentes ; mettre en œuvre d'autres mesures juridiques, telles que l'avertissement et les poursuites judiciaires contre les produits contrefaits ou contrefaits.
Pour les associations et les industries, M. Do Hong Trung a suggéré que les représentants des membres se coordonnent avec les organisations économiques et les organismes chargés de l'application de la loi pour lutter contre les produits contrefaits, les produits qui portent atteinte aux droits de propriété intellectuelle et pour protéger les marques commerciales de manière plus active et plus efficace.
Rechercher et partager de manière proactive des informations avec les autorités sur les sujets qui produisent, commercialisent, transportent, stockent et commercialisent des produits contrefaits, enfreignent les droits de propriété intellectuelle, affectent les entreprises membres en particulier ainsi que violent la loi vietnamienne en général pour un traitement conforme aux réglementations légales.
Renforcer la responsabilité des plateformes de commerce électronique
Selon M. Do Hong Trung, les plateformes de commerce électronique jouent un rôle d'intermédiaire reliant les vendeurs et les acheteurs. Elles ont donc une grande responsabilité dans le contrôle et la prévention des produits contrefaits et des atteintes à la propriété intellectuelle afin de garantir un environnement commercial transparent et réputé.
Par conséquent, les plateformes de commerce électronique doivent mettre en place un mécanisme de contrôle des vendeurs, évaluer soigneusement leurs informations et exiger des licences commerciales, des cartes d'identité, des codes fiscaux, des adresses d'établissement, des lieux de résidence, des permis de séjour temporaire et autres documents connexes. Avant de publier une offre, il est important d'examiner les produits en se basant sur les descriptions, les images et les certificats s'ils appartiennent à des catégories à haut risque de contrefaçon (cosmétiques, aliments fonctionnels, produits pharmaceutiques, électronique, mode, etc.).
Parallèlement, il faut améliorer l’application de la technologie de détection des contrefaçons, comme l’utilisation de systèmes de numérisation automatique pour détecter des produits similaires mais avec des prix douteux ou des marques qui comparent les données des produits avec une liste de marques authentiques enregistrées, combinées à la blockchain ou aux identifiants de produits pour la traçabilité.
L'utilisation d'outils d'IA/d'algorithmes automatiques pour détecter des mots-clés ou des signes de contrefaçon (prix trop bas, fausses marques, etc.), la surveillance de l'opinion publique et la réponse aux clients avec l'IA permettent de détecter rapidement les avis négatifs, de signaler les contrefaçons des clients afin que les entreprises ou les autorités puissent les traiter rapidement.
M. Do Hong Trung a également suggéré que les plateformes de commerce électronique classent les vendeurs selon leur fiabilité et leur marque (boutiques authentiques, boutiques classiques…), aident les acheteurs à les identifier, mettent en place des mécanismes de gestion stricts tels que le blocage des comptes, la suppression des produits, l'imposition d'amendes ou la publication d'annonces publiques en cas de violation, et transmettent les informations aux autorités pour enquête et traitement. Il convient également de coordonner les actions avec les titulaires de droits et les propriétaires de marques afin de prioriser le contrôle des contrefaçons.
« Les plateformes de commerce électronique doivent régulièrement examiner et supprimer les produits contrefaits lorsqu'elles reçoivent des avertissements de tiers ou du produit authentique, et doivent également assumer la responsabilité conjointe s'il n'existe aucune mesure pour contrôler les produits contrefaits et les produits qui violent les droits de propriété intellectuelle », a déclaré M. Do Hong Trung.
Hai Chau
Source : https://doanhnghiepvn.vn/chuyen-doi-so/doanh-nghiep-can-lam-gi-truoc-nan-ban-hang-gia-hang-nhai/20250708023622902
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