Début juillet, de nombreux ménages utilisant l'électricité à Hanoï et dans de nombreuses provinces du nord ont eu la surprise de recevoir des factures d'électricité pour le mois de juin bien plus élevées que d'habitude. Sur les forums, de nombreux témoignages ont indiqué que les factures d'électricité avaient augmenté de 20 à 50 %, malgré un temps moins chaud et ensoleillé que le mois précédent. Nombreux sont ceux qui ont indiqué que leur consommation en juin n'avait pas fluctué significativement, mais que leurs factures avaient augmenté de manière anormale.
Selon l'Autorité de l'Électricité de Hanoï, en raison de l'augmentation annuelle de la consommation d'électricité pendant les mois d'été, combinée à l'ajustement des tarifs de l'électricité. En particulier, les vacances d'été des étudiants coïncident avec le pic de chaleur, entraînant une utilisation continue des climatiseurs et des appareils électriques jour et nuit. La facture d'électricité totale des ménages pour le mois de juin est donc plus élevée que celle du mois précédent.
Au lieu d'attendre la fin du mois pour connaître la facture d'électricité et la consommation d'électricité, les gens peuvent surveiller et contrôler de manière proactive leur consommation quotidienne d'électricité en utilisant la fonction de gestion de la consommation d'électricité sur l'application de service client des sociétés d'électricité du Vietnam Electricity Group (EVN).
Il existe actuellement 4 applications de service client en fonction du domaine d'utilisation : EVNHANOI (Hanoï), EVNNPC CSKH (Nord - sauf Hanoï), EVNCPC CSKH (Centre) et EVNSPC CSKH (Sud).
Les utilisateurs téléchargent l'application appropriée (app) depuis l'App Store (iOS) ou Google Play (Android), puis se connectent à l'aide du code client imprimé sur la facture d'électricité mensuelle ou le message de la facture d'électricité.
L'application de service client d'EVNCPC contient des informations sur la vérification de l'indice de consommation d'électricité (Photo : EVN).
Après vous être connecté, accédez à « Consommation électrique », « Indice du compteur » ou « Graphique de charge » pour consulter votre consommation électrique quotidienne. Les données sont automatiquement mises à jour à partir du compteur électronique, indiquant clairement chaque niveau de consommation et le comparant aux jours précédents.
Cette application peut également être utilisée pour rechercher des informations telles que le calendrier de relevé des compteurs, les points de collecte d'électricité, le calendrier des pannes de courant temporaires, la consommation d'électricité, les informations de paiement de l'électricité, la recherche de factures ; recevoir des notifications telles que des notifications de factures d'électricité, des notifications de pannes de courant temporaires, d'autres notifications...
L'application permet également de définir des seuils de consommation adaptés à ses besoins. En cas de dépassement, l'application alerte les utilisateurs pour qu'ils adaptent leur consommation. Cette mise à jour continue permet aux utilisateurs d'être plus proactifs et d'éviter de rester passifs face à une hausse soudaine de leur facture d'électricité.
Source : https://dantri.com.vn/kinh-doanh/cach-tra-cuu-tien-dien-hang-ngay-tranh-bat-ngua-vi-hoa-don-tang-vot-20250704122850834.htm
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