EVNHANOI réorganise le modèle de la compagnie d'électricité selon de nouvelles unités administratives

À compter du 1er juillet 2025, la Hanoi Electricity Corporation (EVNHANOI) réorganisera le modèle organisationnel des entreprises d'électricité de la région, conformément à la nouvelle unité administrative de la capitale. Il s'agit d'une étape stratégique visant à rationaliser l'appareil, à améliorer l'efficacité de la gestion, l'exploitation du réseau et la qualité du service client du secteur de l'électricité à l'ère de la transformation numérique.

Plus précisément, EVNHANOI réorganisera le modèle actuel de 30 sociétés d'électricité de district/comté en 12 sociétés d'électricité régionales, correspondant au périmètre de gestion en fonction de la nouvelle zone administrative.

EVNHANOI réorganise le modèle de la compagnie d'électricité selon de nouvelles unités administratives

Ce modèle est conçu pour optimiser la production et les activités commerciales, gérer et exploiter le réseau électrique de manière centralisée, adaptée aux conditions pratiques locales, tout en créant des conditions favorables pour que les clients puissent accéder aux services d'électricité de manière rapide, cohérente et transparente.

EVNHANOI s'engage à fournir une électricité sûre et stable. Parallèlement, toutes les obligations et responsabilités envers les clients sont intégralement reprises par les nouvelles compagnies régionales d'électricité, garantissant ainsi l'absence d'impact sur la consommation d'électricité et les services associés.

Par ailleurs, les compagnies d'électricité régionales renouvelleront le contrat d'achat d'électricité avec leurs clients. Toutes les informations et données personnelles des clients resteront strictement confidentielles tout au long du processus de conversion et de renouvellement du contrat.

La restructuration organisationnelle est une condition préalable pour qu'EVNHANOI poursuive sa transformation numérique globale, vers un modèle de gestion moderne et la construction d'un écosystème de services électriques intelligents. Grâce à un système synchrone, les nouvelles compagnies d'électricité régionales fonctionneront sur une plateforme numérique complète, connectant des données centralisées, améliorant la qualité de service et réduisant les délais de traitement des demandes clients.

Tous les commentaires des clients seront reçus, consultés et répondus par EVNHANOI via la hotline du service client 19001288 ou par e-mail evnhanoi@evnhanoi.vn.

Source : https://phunuvietnam.vn/evnhanoi-to-chuc-lai-mo-hinh-cong-ty-dien-luc-theo-don-vi-hanh-chinh-moi-20250701093954165.htm