Le ministère de l'Industrie et du Commerce supprime les difficultés pour les entreprises qui souhaitent exporter via le commerce électronique transfrontalier

4 barrières des affaires

Selon le Département du commerce électronique et de l'économie numérique ( ministère de l'Industrie et du Commerce ), le potentiel et la marge de manœuvre des entreprises vietnamiennes en matière d'exportation via le commerce électronique restent très importants. En 2022, la valeur des exportations vietnamiennes via le commerce électronique a atteint plus de 80 000 milliards de VND. On s'attend à ce que le chiffre d'affaires des exportations vietnamiennes via le commerce électronique atteigne près de 300 000 milliards de VND d'ici 2027 si les entreprises nationales sont soutenues pour accélérer leurs exportations via le commerce électronique.

Les entreprises vietnamiennes, en particulier les PME, auront la possibilité de réussir sur ce marché si elles l'abordent de manière systématique et élaborent une stratégie à long terme. Cependant, dans les faits, l'accès aux plateformes de e-commerce géantes qui se sont développées à l'international, comme Amazon, Walmart et Alibaba, reste difficile pour les entreprises souhaitant pénétrer ce marché.

Bộ Công Thương gỡ khó để doanh nghiệp xuất khẩu qua thương mại điện tử xuyên biên giới

Au Vietnam, le potentiel et la marge de manœuvre des entreprises pour exporter via le commerce électronique sont encore très importants.

Mme Lai Viet Anh, directrice adjointe du Département du commerce électronique et de l'économie numérique, a un jour souligné certains obstacles tels que :

Premièrement, le marché d'exportation est soumis à des barrières réglementaires strictes. Les entreprises doivent comprendre la réglementation de chaque marché et celle des différents types de marchandises. Parallèlement, elles doivent se conformer au cadre juridique lorsqu'elles exercent leurs activités à l'international.

Deuxièmement, les entreprises, en particulier les petites, ont des difficultés à étudier le marché pour répondre aux préférences et à la psychologie des consommateurs étrangers ; elles manquent de compétences et de connaissances en marketing pour le commerce électronique transfrontalier ; et d'une équipe professionnelle pour élaborer une orientation et une stratégie commerciale à long terme.

Troisièmement, la participation aux activités d'importation et d'exportation se heurte à des obstacles financiers. Aux coûts habituels de production et de distribution s'ajoutent des coûts de commercialisation, de transport, d'entreposage, etc.

« Cependant, pour les entreprises disposant de ressources solides et d'une solide expérience en e-commerce transfrontalier, ces coûts peuvent être optimisés. Les entreprises sans expérience devraient faire appel à des experts du secteur ou à un cabinet de conseil professionnel », a déclaré Mme Lai Viet Anh.

Quatrièmement, il existe des obstacles logistiques. Les entreprises doivent comprendre le processus opérationnel logistique du commerce électronique transfrontalier, élaborer des plans de stockage efficaces pour les marchandises et calculer des plans logistiques optimaux à faible coût afin que les marchandises bénéficient des prix de vente les plus compétitifs.

Des efforts pour soutenir les entreprises

Selon le chef du Département du commerce électronique et de l'économie numérique, pour aider les entreprises à appliquer le commerce électronique et à atteindre les marchés internationaux, le gouvernement a publié de nombreuses politiques, réglementations, décrets et documents.

Nous pouvons citer la Décision n° 645/QD-TTg du Premier Ministre sur le Programme National de Développement du Commerce Électronique pour la période 2021-2025, avec de nombreuses solutions telles que l'amélioration des capacités, la formation des entreprises à l'application du commerce électronique pour les entreprises afin de soutenir les solutions pour les entreprises à la transformation numérique, ouvrir des sites Web, participer à des plateformes de commerce électronique ou à des programmes annuels de commerce électronique pour stimuler la demande du marché, pour élargir le marché des ventes transfrontalières via le commerce électronique.

Par ailleurs, le décret 80/2020/ND-CP encadre la loi relative au soutien aux petites et moyennes entreprises, en prévoyant des niveaux de soutien très spécifiques pour les entreprises qui mettent en œuvre des solutions de transformation numérique ou participent à des ventes sur les principales plateformes de commerce électronique. Plus précisément, il prévoit une prise en charge de 50 % des coûts d'ouverture et de maintenance des stands sur les plateformes de commerce électronique nationales et internationales.

En outre, il existe la décision n° 1415/QD-TTg du Premier ministre sur le projet visant à encourager les entreprises à participer directement aux réseaux de distribution mondiaux, dans laquelle le soutien aux entreprises pour participer aux ventes transfrontalières de commerce électronique est considéré comme une solution essentielle.

Les 8 groupes de solutions complets de Go Export accompagnent les entreprises qui exportent via le commerce électronique

Afin d'aider les entreprises à éliminer les obstacles auxquels elles sont confrontées, dans le but de permettre aux entreprises vietnamiennes d'accéder et d'exporter avec succès via les plateformes de commerce électronique, le Centre des technologies de l'information et de la technologie numérique (Département du commerce électronique et de l'économie numérique) a également mené un certain nombre d'activités de recherche et a coopéré avec les principales plateformes et partenaires de commerce électronique avec des ressources, des solutions techniques ainsi que des processus opérationnels et une équipe de professionnels expérimentés pour mettre en œuvre le programme de soutien aux entreprises exportant via le commerce électronique transfrontalier - Go Export.

La différence du programme réside dans l’accompagnement à long terme d’une équipe d’experts, aidant les entreprises à optimiser leurs coûts et à apporter la plus grande efficacité à l’entreprise.

Concrètement, Go Export accompagne les entreprises avec 8 groupes de solutions complets pour les aider à résoudre toutes les étapes, de la recherche de produits, au développement de plans d'affaires, aux procédures juridiques, à la logistique, au marketing... jusqu'à la vente de produits et à l'optimisation des ventes sur les plateformes de commerce électronique internationales.

Le chef du Département du commerce électronique et de l'économie numérique a déclaré que dans les temps à venir, le programme Go Export continuera d'étendre son soutien aux entreprises vietnamiennes pour accéder et exporter via les plateformes de commerce électronique internationales, en particulier via les grandes plateformes de commerce électronique telles qu'Amazon avec une énorme base de clients dans le monde entier.

Parallèlement, nous organisons des échanges directs entre experts et chefs d'entreprise, aidons à évaluer le potentiel du marché export, menons des études préliminaires sur les produits et prodiguons des conseils aux entreprises. Ensuite, pour les entreprises éligibles participant au programme, l'équipe d'experts et de spécialistes élaborera une stratégie à long terme et les accompagnera tout au long du processus d'exportation via la plateforme e-commerce.

« Les entreprises intéressées et ayant besoin d'un soutien en matière de conseil sur le programme Go Export peuvent contacter le Département du commerce électronique et de l'économie numérique par l'intermédiaire du Centre des technologies de l'information et du numérique », a déclaré Mme Lai Viet Anh.

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