Région VIII de l'assurance sociale : s'adapter rapidement et continuer à travailler efficacement

En mettant en œuvre le modèle de gouvernement local à deux niveaux, le secteur de l’assurance sociale de la région VIII s’est rapidement adapté et a continué à gérer efficacement les procédures administratives, contribuant ainsi à garantir les droits des personnes et des entreprises.

Les gens viennent régler les procédures administratives au centre d'administration publique du quartier de Hong Gai.

Au Centre d'administration publique de l'arrondissement de Hong Gai, où sont reçues et traitées les procédures relatives aux assurances sociales, à l'assurance maladie et à l'assurance chômage, l'ambiance de travail était fluide et efficace les premiers jours suivant la fusion. Dès le petit matin, des dizaines de personnes se sont présentées pour effectuer les démarches.

Mme Nguyen Thuy Linh (33 ans, quartier de Ha Long) a déclaré : « Après avoir terminé la procédure d'inscription à la sécurité sociale volontaire, je suis allée demander à l'agent de sécurité sociale les montants des cotisations à la sécurité sociale volontaire, et j'ai reçu une réponse très enthousiaste. Grâce à cela, j'ai décidé de m'inscrire immédiatement. Je me sens très en sécurité et satisfaite. »

M. Do Van Khang (58 ans, quartier de Cao Xanh) est venu déposer sa demande de prestations sociales ponctuelles et a déclaré : « J’ai lu l’avis et appris que le Centre d’administration publique du quartier de Hong Gai gère les procédures d’assurance sociale. Lorsque je suis venu déposer ma demande, le personnel m’a donné des instructions très claires et rapides, créant ainsi des conditions favorables pour la population. »

Mme Truong Ngoc Thuy, directrice adjointe du département Organisation et Administration de la région VIII de la Sécurité sociale, a déclaré : « Depuis notre déménagement au centre d'administration publique du quartier de Hong Gai, nous recevons en moyenne une cinquantaine de personnes par jour pour effectuer des procédures. Toutes les procédures sont maintenues comme avant, sans interruption. »

Après avoir été réorganisé selon le modèle de gouvernement local à deux niveaux, le Centre d'administration publique de l'arrondissement de Hong Gai a remplacé l'ancien Centre de services d'administration publique de la ville d'Ha Long, gérant les procédures pour les personnes des arrondissements : Bai Chay, Viet Hung, Tuan Chau, Hong Gai, Cao Xanh, Ha Long, Ha Tu. Parallèlement, le Centre d'administration publique de l'arrondissement de Hoanh Bo reçoit les dossiers d'assurance sociale des personnes des arrondissements et communes : Hoanh Bo, Quang La, Thong Nhat.

Au Centre d'administration publique de la commune de Tien Yen, où sont reçus les dossiers d'assurance sociale et d'assurance maladie des habitants de l'ancien district de Tien Yen, les opérations sont stables. M. Dang Tien Dung, directeur de l'assurance sociale de Tien Yen, a déclaré : « Grâce à l'utilisation croissante des technologies de l'information et à la transformation numérique dans les processus opérationnels, le traitement des procédures administratives est devenu plus rapide et les déplacements sont réduits. Chaque jour, l'unité reçoit entre 10 et 15 dossiers papier relatifs à l'installation d'un VssID, à la régularisation des informations, au règlement des prestations de décès, à l'assurance sociale et à l'assurance maladie… Les personnes se sentent très en sécurité lorsqu'elles viennent effectuer leurs démarches. »

Les agents de l'assurance sociale du district de Tien Yen reçoivent et gèrent les procédures d'assurance sociale et d'assurance maladie pour la population locale.

Au 4 juillet 2025 (après seulement 4 jours de mise en œuvre du nouveau modèle), la VIIIe Région d'Assurance Sociale avait reçu et traité 541 dossiers relatifs aux régimes d'assurance sociale, d'assurance maladie et d'assurance chômage dans toute la province. Afin d'assurer une résolution fluide des politiques, la VIIIe Région d'Assurance Sociale a publié un avis guidant la réception des dossiers et la restitution des résultats dans 14 centres administratifs publics de niveau communal ; héritant ainsi du système opérationnel des anciens centres de services administratifs publics de niveau district.

En particulier, fin juin 2025, la Sécurité sociale de la VIIIe région a créé un groupe de travail permanent composé de 39 membres, dont des dirigeants et des professionnels du secteur dans toute la province. Ce groupe est chargé de recueillir et de traiter les commentaires et recommandations des particuliers et des entreprises ; il oriente et répond à toutes les questions relatives aux politiques de sécurité sociale, d'assurance maladie et d'assurance chômage, en veillant à ce que la conversion du modèle de gouvernement local à deux niveaux ne porte pas atteinte aux droits des participants.

Pour l'instant, la structure organisationnelle de l'Agence d'assurance sociale reste inchangée. La VIIIe région de l'Agence d'assurance sociale attend toujours des directives et des orientations sur la création d'agences d'assurance sociale de base afin d'assurer une gestion et une mise en œuvre efficaces et à long terme des politiques d'assurance sociale, d'assurance maladie et d'assurance chômage dans les communes et les quartiers.

L'assurance sociale de la région VIII démontre sa proactivité, sa flexibilité et son efficacité au service de la population. Garantir la continuité des prestations de sécurité sociale témoigne clairement de l'esprit de réforme administrative au service des citoyens et des entreprises. « La satisfaction des citoyens aujourd'hui est le fondement d'un système d'assurance sociale moderne et durable demain », tel est l'objectif constant que poursuit le secteur de l'assurance sociale dans son parcours d'innovation et de développement.

Duong Truong

Source : https://baoquangninh.vn/chu-dong-thich-ung-3365769.html