Alors qu'ils montraient par hasard leur travail de fin d'études, un groupe d'étudiants de dernière année a reçu une commande d'une valeur de 3 500 USD (près de 90 millions de VND) d'une société américaine.
Luong Anh Nhi, une étudiante senior en design graphique à l'Université Van Lang, a déclaré que lorsqu'elle a reçu un e-mail commandant une conception d'identité de marque auprès d'une entreprise de boissons en Californie (États-Unis) en novembre 2022, tout le groupe n'a pas cru que c'était réel.
La proposition est née de la publication par le groupe de son travail final pour le cours d'identité de marque sur un site web populaire auprès des professionnels du graphisme. Le groupe y a conçu un package de rebranding pour Phuc Long, incluant de nombreux éléments tels que le logo, la palette de couleurs, l'emballage des sachets de thé, des tasses, des sacs en papier et un site web.
« C'est la première fois que nous concevons un produit d'identité de marque complet. Nous en sommes tellement satisfaits que nous l'avons publié pour le présenter », a déclaré Nhi.
La conception de la tasse de l'unité américaine a été réalisée par un groupe d'étudiants. Photo : fournie par le personnage.
Nhi a déclaré que le partenaire américain souhaitait changer l'identité de la marque, a déclaré qu'il aimait le style de conception du groupe et a donc passé la commande.
Au début, le groupe l'a ignoré, soupçonnant un spam ou une arnaque. Ce n'est que lorsque le partenaire a envoyé des SMS à trois membres à la suite et un courriel que le groupe a pu discuter et évaluer la faisabilité et les risques.
Auparavant, les membres avaient travaillé à temps partiel comme graphistes, mais sur de petits projets, sans aucune expérience avec des entreprises étrangères. L'autre partie du groupe s'inquiétait du travail en ligne : la distance géographique était grande et, en cas de retard ou de non-paiement, il serait difficile de récupérer son argent. Cependant, les cinq membres ont pris le « risque » d'accepter le poste, estimant que l'opportunité était intéressante.
Nhi a déclaré que l'entreprise avait initialement proposé un prix de 3 000 $ pour tous les éléments de conception : logo, palette de couleurs, emballage, gobelets, site web, cartes de visite et autocollants. Après discussion et consultation, le groupe a finalement convenu d'un prix de 3 500 $.
Pour assurer la progression et faciliter les échanges, le groupe a recruté un autre membre, Truong Quan, étudiant international au Highline College, aux États-Unis. Les étudiants de dernière année, dont Luong Anh Nhi, Do Phu Dat, Nguyen Thi Thu Thuy, Nguyen Thi Ngoc Xuan et Phan Tran Le Vy, sont responsables de la conception principale. Truong Quan est chargé de la communication et des négociations avec les clients.
Un groupe de cinq étudiants en échange conçoit des produits pour une entreprise américaine. Photo : fournie par le personnage.
En outre, le groupe a consulté les étudiants et les professeurs du département sur la manière de négocier les contrats, de diviser les étapes de paiement, de fixer des jalons pour l'achèvement de chaque élément et de calculer l'efficacité de la conception et de l'impression.
Cependant, il est arrivé que le groupe soit le théâtre de débats houleux, les membres étant rassemblés de manière aléatoire pour faire leurs devoirs, sans compréhension ni résonance préalables. Selon Nhi, cela constituait un inconvénient, mais cela a également aidé les élèves à apprendre à se connecter et à concilier leurs points de vue lors du travail en groupe.
Le groupe se sentait également souvent stressé par les demandes des clients. Nhi a raconté qu'il lui était arrivé de faire exactement ce que le client souhaitait, mais qu'il changeait ensuite d'avis et demandait des modifications supplémentaires. L'ensemble du groupe a dû discuter, parvenir à un consensus, puis organiser une réunion en ligne avec le client, lui demandant fermement de payer plus s'il souhaitait apporter des modifications.
Un jour, le partenaire a demandé à toute l'équipe d'utiliser le nuancier Pantone, très répandu aux États-Unis. Pour répondre à cette exigence, les membres ont dû explorer et apprendre à l'utiliser, car ils maîtrisaient déjà un autre nuancier. L'équipe a ensuite conseillé au partenaire de modifier l'intégralité du nuancier, la police et le logo par rapport à la demande initiale, pour des raisons esthétiques et d'efficacité d'impression et d'utilisation.
Selon Nhi, heureusement, les partenaires sont tous jeunes, ce qui facilite la communication et la compréhension mutuelle. Le processus de travail est plutôt fluide, sauf parfois lorsque l'attente est longue. C'est une expérience enrichissante ; si c'était à refaire, l'équipe fixerait un délai pour que les clients puissent donner leur avis sur le projet.
« Le processus de travail a nécessité d'innombrables modifications, ajustements et retours. Durant cette période, les études ont été précipitées, et le fait d'étudier tout en travaillant a prolongé le projet de six mois, le rapprochant de la fin prévue, et il n'a été achevé qu'en août de cette année », a déclaré Nhi.
Mme Hoang Thi Anh Nghi, maître de conférences en graphisme et formatrice du groupe, a déclaré que pour les étudiants en beaux-arts, réaliser des projets ou travailler en freelance dès la deuxième année est assez courant. Cependant, c'est la première fois qu'un groupe d'étudiants de l'école reçoit une commande d'un montant relativement important des États-Unis. C'est également rare pour les étudiants en graphisme en général.
« Dans la pratique, négocier tout avec les clients aide les étudiants à acquérir de nombreuses compétences telles que le conseil, la présentation, la persuasion et savoir équilibrer le style personnel avec les exigences commerciales des clients », a déclaré Maître Nghi.
Anh Nhi a déclaré que lorsque la version finale a été envoyée, l'ensemble du groupe était satisfait. Plus important encore, chacun connaissait ses propres capacités et possédait une solide expérience pratique avec des partenaires étrangers. Cela constituait un atout pour les travaux futurs, à l'approche de l'obtention du diplôme universitaire.
Le Nguyen
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