La apertura de una tienda en línea de Apple en Vietnam, así como su primera tienda física en India, significa que los consumidores del sudeste asiático ahora pueden comprar directamente cualquiera de los productos "Apple".
La agencia de noticias CNN comentó que mercados como Vietnam, India e Indonesia son cada vez más importantes para Apple a medida que el crecimiento en mercados desarrollados como China se está desacelerando, lo que obliga a la compañía a centrarse en lugares donde antes operaba de forma menos activa.
Durante décadas, China ha sido fundamental para el auge de Apple, sirviendo como eje central tanto de la producción como del consumo. Pero el director ejecutivo, Tim Cook, tiene la mirada puesta en otras áreas. Calificó a los países en desarrollo como un "punto brillante" en el informe de ganancias de la compañía, y recientemente se mostró "particularmente satisfecho" con los resultados de esos mercados durante el primer trimestre del año.
La desaceleración del crecimiento global aumenta la presión sobre Apple para impulsar su expansión a los mercados emergentes, según el analista Dan Ives. Ives predice que Indonesia, Malasia e India se llevarán una mayor porción del pastel en los próximos años.
En declaraciones a CNN , afirmó que el lanzamiento de las ventas en línea en un país suele ocurrir antes de la aparición de las tiendas físicas. Esto es especialmente cierto en India. Mientras tanto, según el analista Chiew Le Xuan, la apertura de la Apple Store Online en Vietnam el 16 de mayo demuestra que la compañía está consolidando aún más su presencia en los países emergentes. Reveló que el gigante se ha expandido activamente en la región en los últimos meses, aumentando la distribución y la red de distribuidores autorizados.
Apple tiene mucho margen de crecimiento. El director ejecutivo Cook calificó la región como una «gran oportunidad» para la empresa.
El fabricante del iPhone se une a una creciente lista de empresas globales optimistas sobre el Sudeste Asiático, donde están invirtiendo grandes cantidades en la fabricación. La base de usuarios también es prometedora, ya que se espera que el número de hogares de clase media y acomodada en Vietnam, Indonesia, Filipinas y otros lugares crezca aproximadamente un 5 % anual hasta 2030, según Boston Consulting. A este grupo lo llaman "el próximo supermercado".
El atractivo de la clase media del sudeste asiático es una "oportunidad de oro para Apple", dijo Ives.
Aun así, quedan desafíos por delante. Marcas premium como Apple tienen dificultades en los mercados emergentes debido a su precio. El iPhone, que cuesta entre 470 y 1100 dólares, se considera demasiado caro para los consumidores de los países en desarrollo del Sudeste Asiático, donde los smartphones cuestan menos de 200 dólares.
La ausencia de Apple se hace más notoria cada vez que se lanza un nuevo iPhone, afirmó Chiew. Compradores de Vietnam y Camboya suelen viajar a Singapur y Malasia para comprar dispositivos y revenderlos. Esto podría cambiar en los próximos años, especialmente a medida que Apple intensifica sus esfuerzos en la región.
Ives predice que Apple seguirá expandiendo su ecosistema en los mercados emergentes mediante diferentes estrategias de precios. Una vez que los usuarios se cambian a iOS, tienden a permanecer fieles y se convierten en clientes fieles. Esto ha sido fundamental para el éxito de Apple en China y podría replicarse en India, Indonesia y Vietnam.
Pero Apple se enfrentará a obstáculos en el Sudeste Asiático, donde algunos países imponen requisitos estrictos a las empresas extranjeras. En Indonesia, por ejemplo, al menos el 35 % de los componentes electrónicos que se venden en el país deben fabricarse localmente. Regulaciones similares impidieron que Apple abriera tiendas en India hasta que se flexibilizó la política en 2019.
Y a pesar de la creciente riqueza, los precios de Apple siguen siendo altos en muchos mercados emergentes, donde Ives cree que el crecimiento será difícil.
(Según CNN)
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