ผู้ช่วยเสมือนช่วยค้นหางาน 2,700 งานในการย้ายไปใช้ระบบราชการสองชั้น

ผู้ช่วยเสมือนสำหรับข้าราชการพลเรือนได้รับการกำหนดมาตรฐานจากพระราชกฤษฎีกา 28 ฉบับ ครอบคลุม 19 สาขา โดยสามารถรองรับการค้นหางานได้ 2,700 ตำแหน่ง หลังจากโอนไปยังหน่วยงานราชการสองระดับ

ตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคมเป็นต้นไป เจ้าหน้าที่และข้าราชการเกือบ 1.5 ล้านคนในตำบล อำเภอ และจังหวัดทั่วประเทศจะเข้าสู่ขั้นตอนการทำงานใหม่ทั้งหมด นั่นคือรูปแบบการบริหารราชการส่วนท้องถิ่นแบบสองระดับ ซึ่งจะดำเนินการอย่างพร้อมเพรียงกันอย่างเป็นทางการ ในบรรดากฎระเบียบใหม่ๆ มากมาย ระบบผู้ช่วยเสมือนสำหรับข้าราชการพลเรือน (CBCC) จะช่วยตอบคำถามเกี่ยวกับการกระจายอำนาจ การมอบหมาย และการแบ่งอำนาจระหว่าง รัฐบาล และรัฐบาลสองระดับ ด้วยเหตุนี้ ระบบจึงสามารถใช้งานได้ทุกที่ทุกเวลา ทั้งบนคอมพิวเตอร์ โทรศัพท์ แท็บเล็ต และพร้อมให้การสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน

นี่เป็นผลิตภัณฑ์ที่พัฒนาโดย Viettel Data Services และศูนย์ปัญญาประดิษฐ์ (Viettel AI) ภายใต้การกำกับดูแลของรัฐบาล ร่วมกับหน่วยงานการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลแห่งชาติ กระทรวงวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี

ผู้ใช้เพียงแค่พิมพ์คำถามไปยัง CBCC Virtual Assistant ระบบจะตอบกลับทันที CBCC Virtual Assistant จะไม่ขอให้ผู้ใช้ตีความคำถามด้วยตนเอง แต่จะตอบคำถามให้ถูกต้องตามบริบทของงาน โดยอ้างอิงตามกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง

ผู้ช่วยเสมือนของ CBCC ให้คำตอบที่ตรงจุดพร้อมการอ้างอิงเอกสารทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

ตัวอย่างเช่น หากคุณต้องการค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับความรับผิดชอบของระดับชุมชนในการจัดการการฉีดวัคซีนในท้องถิ่น การใช้เครื่องมือค้นหาจะให้ผลลัพธ์เกือบ 2 ล้านรายการที่มีเนื้อหาแตกต่างกัน โดยไม่ได้ให้คำตอบที่ชัดเจนและถูกต้องตามกฎหมาย ในขณะเดียวกัน ผู้ช่วยเสมือนของ CBCC จะให้คำตอบที่เน้นการอ้างอิงเอกสารทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

ในอนาคตอันใกล้นี้ ผู้ช่วยเสมือนของ CBCC จะได้รับการอัปเดตเอกสารทางกฎหมายใหม่ๆ อย่างต่อเนื่อง ซึ่งรวมถึงคำแนะนำเกี่ยวกับการปฏิบัติตามขั้นตอนการบริหารในระดับท้องถิ่น กระบวนการปฏิบัติงานสำหรับแต่ละงานและเป้าหมาย นอกจากนี้ ระบบจะขยายขีดความสามารถในการสนับสนุนคำถามที่เกี่ยวข้องกับเอกสารการจัดการภายในของหน่วยงานและหน่วยงานต่างๆ รวมถึงการสนับสนุนการค้นหาข้อมูลและเป้าหมายการรายงาน

ไม่เพียงแต่หยุดอยู่ที่ฟังก์ชันถาม-ตอบเท่านั้น CBCC Virtual Assistant ยังมุ่งมั่นที่จะเป็นแพลตฟอร์มแบบเปิดสำหรับระบบนิเวศ e-administrative อีกด้วย นี่เป็นก้าวแรกในแผนงานเพื่อสร้างบริการสาธารณะดิจิทัลที่ชาญฉลาด โปร่งใส และมีประสิทธิภาพ ซึ่งจะช่วยยกระดับคุณภาพบริการสำหรับประชาชนและธุรกิจ

ทันห์ ตรา

ที่มา: https://vtcnews.vn/tro-ly-ao-ho-tro-tra-cuu-2-700-nhiem-vu-khi-chuyen-sang-chinh-quyen-hai-cap-ar951858.html