นายกฯ ย้ำ อย่าปล่อยให้ประชาชน “กลัวหรือลังเล” เมื่อไปหน่วยงานราชการเด็ดขาด

(Chinhphu.vn) - เมื่อเที่ยงวันที่ 30 มิถุนายน หลังจากเข้าร่วมพิธีประกาศมติและการตัดสินใจในการรวมหน่วยงานบริหารระดับจังหวัดและระดับตำบล จัดตั้งองค์กรพรรค และแต่งตั้งบุคลากรในเมืองไฮฟอง นายกรัฐมนตรี Pham Minh Chinh ก็ได้เยี่ยมชมศูนย์บริการการบริหารสาธารณะเขต Hong An เมืองไฮฟอง

Báo Chính Phủ•30/06/2025

Thủ tướng: Tuyệt đối không để người dân — นายกรัฐมนตรี Pham Minh Chinh เยี่ยมชมศูนย์บริการบริหารสาธารณะของเขต Hong An เมือง Hai Phong - ภาพ: VGP/Nhat Bac

โดยได้ตรวจเยี่ยมการปฏิบัติงานจริงของศูนย์ฯ เยี่ยมเยียนเจ้าหน้าที่และข้าราชการที่ปฏิบัติหน้าที่ และพูดคุยแลกเปลี่ยนกับผู้ที่มาแก้ไขปัญหา นายกรัฐมนตรี Pham Minh Chinh ได้ขอร้องให้ผู้นำของเมือง Hai Phong ติดตามการดำเนินงานอย่างใกล้ชิด ซึ่งรวมถึงกิจกรรมของศูนย์บริการบริหารสาธารณะ โดยเร่งขจัดปัญหาและอุปสรรคทั้งหมดโดยเร็วที่สุด

นายกรัฐมนตรีเน้นย้ำว่า คณะกรรมการพรรค หน่วยงาน แนวร่วมปิตุภูมิ และองค์กรทางสังคม และการเมือง จะต้องเข้าใจเจตนารมณ์ของ “การอยู่ใกล้ชิดประชาชนและให้บริการประชาชนอย่างเต็มใจ” ให้ดียิ่งขึ้น และต้องมั่นใจว่ายิ่งเกิดการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลมากเท่าไร พวกเขาจะต้องใกล้ชิดประชาชนมากขึ้นเท่านั้น ทั้งในด้านความรู้สึก ความรับผิดชอบ และภาระผูกพันของประชาชน

นายกรัฐมนตรีระบุถึงความจำเป็นในการเร่งเปลี่ยนจากการตรวจสอบก่อนเป็นการตรวจสอบภายหลังในการบริหารราชการแผ่นดิน โดยสั่งการให้จัดเจ้าหน้าที่ที่มีความเข้าใจงานเป็นอย่างดีให้ทำหน้าที่ชี้นำประชาชน ตลอดจนรับประกันประสิทธิผลในการเปลี่ยนผ่านจากสถานะเชิงรับเป็นเชิงรุกในการให้บริการประชาชนและธุรกิจ

นายกรัฐมนตรี กล่าวว่า สิ่งสำคัญคือ ทัศนคติในการให้บริการประชาชนและธุรกิจจะต้องร่าเริงและมีมนุษยธรรม ไม่เรียกร้องหรือทำให้ประชาชน “หวาดกลัวหรือเขินอาย” เมื่อต้องเข้ามาที่หน่วยงานของรัฐ เจ้าหน้าที่ประจำตำบลได้กำชับประชาชนให้ลงพื้นที่อย่างจริงจัง “ไปทุกซอย เคาะประตูทุกบาน ตรวจตราทุกคน” เพื่อให้บริการประชาชนมากขึ้น

นายกรัฐมนตรีขอให้เร่งเผยแพร่ข้อมูลและโฆษณาชวนเชื่อให้ประชาชนเข้าใจและเชี่ยวชาญกฎระเบียบ โดยเฉพาะแพลตฟอร์มดิจิทัล กำกับดูแลการจัดตั้งและส่งเสริมบทบาทของกลุ่มในการช่วยเหลือชุมชนในการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัล ส่งเสริมการใช้การลงทะเบียนออนไลน์เพื่อลดเวลาการรอคอย ใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) อย่างแข็งขัน ส่งเสริมการเคลื่อนไหว "การศึกษาดิจิทัลสำหรับทุกคน" โครงสร้างพื้นฐานการเชื่อมต่อต้องราบรื่นเพื่อหลีกเลี่ยงการแออัดของบริการบริหารสาธารณะ

นายกรัฐมนตรีกล่าวเป็นพิเศษว่า นอกเหนือจากการจัดให้มีขั้นตอนการบริหารจัดการที่ราบรื่นสำหรับประชาชนและธุรกิจแล้ว ยังจำเป็นต้องให้แน่ใจและปรับปรุงคุณภาพและประสิทธิผลของการดูแลสุขภาพสำหรับประชาชนและการศึกษาสำหรับนักศึกษาด้วย

ตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม ซึ่งเป็นวันเริ่มมีการบริหารราชการส่วนท้องถิ่น 2 ระดับ นอกจากงานประจำแล้ว ยังจำเป็นต้องดูแลผู้มีบุญคุณ ผู้พิการจากสงคราม ทหารที่เจ็บป่วย และครอบครัวของผู้เสียชีวิต เนื่องในโอกาสวันผู้พิการและผู้เสียชีวิตจากสงคราม 27 กรกฎาคม และปรับปรุงสุสานผู้เสียชีวิตให้ “สว่าง เขียวขจี สะอาด และสวยงาม” เพื่อแสดงความขอบคุณต่อวีรสตรีผู้เสียสละชีวิตเพื่อประเทศชาติ

นายกรัฐมนตรี ยังกล่าวอีกว่า จำเป็นต้องมีการวางแผนที่ดี โดยให้การวางแผนเข้าถึงตำบลและตำบลตามการวางแผนระดับจังหวัด รัฐบาลต้องเข้มงวดการกำกับดูแลและตรวจสอบเพื่อให้ประชาชนปฏิบัติตามแผนอย่างเคร่งครัด

ศูนย์บริการบริหารราชการมีบทบาทสำคัญ หน่วยงานต้องสะอาด กรมต่างๆ ต้องประสานงานกันอย่างใกล้ชิดเพื่อให้การดำเนินงานมีประสิทธิภาพ

นายกรัฐมนตรียืนยันว่าเรามีความหวังและมั่นใจในทิศทางที่ถูกต้องของพรรคและรัฐ แต่เราไม่ได้ลำเอียงเพราะงานข้างหน้ายังมีอุปสรรคและความท้าทายอีกมาก ดังนั้น เราจำเป็นต้องส่งเสริมจิตวิญญาณแห่งการครอบครองประชาชนอย่างต่อเนื่อง ร่วมกับคณะกรรมการพรรค รัฐบาล และระบบการเมือง เพื่อสร้างระบบรัฐบาลที่สะอาด เข้มแข็ง และเน้นประชาชน โดยใช้ประชาชนเป็นศูนย์กลาง ประชาชนเป็นกำลังขับเคลื่อน และทรัพยากรการพัฒนา ยืนหยัดเพื่อเป้าหมายของเอกราช ชาติ และสังคมนิยม ต่อสู้เพื่อประชาชน รับใช้ประชาชน สร้างชุมชนและเขตสังคมนิยม มีส่วนสนับสนุนความก้าวหน้าของทั้งประเทศไปสู่สังคมนิยม สร้างประเทศที่เข้มแข็งและเจริญรุ่งเรือง นำชีวิตที่รุ่งเรืองและมีความสุขมาสู่ประชาชน