สมาร์ทโฟน Samsung Galaxy S24 Ultra ซึ่งเป็นรุ่นอัปเดตที่ยังคงดีไซน์เกือบเหมือนเดิมกับสองรุ่นก่อนหน้าอย่าง Galaxy S22 Ultra และ S23 Ultra ยังคงดึงดูดความสนใจของผู้ใช้ด้วยโฆษณาเกี่ยวกับฟีเจอร์ AI (ปัญญาประดิษฐ์แบบบูรณาการ) S24 เป็นหนึ่งในสมาร์ทโฟน Android ระดับไฮเอนด์ที่เปิดตัวในปีนี้
อย่างไรก็ตาม อุปกรณ์ดังกล่าวก็ประสบปัญหาด้านหน้าจออย่างรวดเร็ว แม้ว่าจะใช้แผงหน้าจอที่ผลิตโดย Samsung ก็ตาม ตามรายงานของ Android Police พบว่ามีผู้ใช้หลายรายประสบปัญหาหน้าจอ "ซีดจาง" และรายงานในภายหลังระบุว่า Samsung กำลังปรับแต่งแถบเลื่อนปรับความสดใสของสีเพื่อแก้ไขปัญหานี้ แต่ปัญหาไม่ได้มีแค่เรื่องนั้นเท่านั้นที่น่ารำคาญเกี่ยวกับหน้าจอของอุปกรณ์
จอแสดงผลของ Galaxy S24 Ultra ไม่เป็นไปตามที่เจ้าของรุ่นแรกคาดหวังไว้
ผู้ใช้รายงานเพิ่มเติมว่าหน้าจอของซีรีส์ Galaxy S24 มีจุดสีไม่สม่ำเสมอ โดยปรากฏการณ์นี้เห็นได้ชัดเจนโดยเฉพาะเมื่อดูบนหน้าจอสีเทาและสีดำ ในฟอรัม Reddit มีรายงานจากผู้ใช้จำนวนมาก และในโพสต์รวบรวมความคิดเห็นทั่วไป มีการตอบสนองมากกว่า 350 รายการจากผู้ใช้ Galaxy S24 และ S24 Plus ส่วนใหญ่ที่ประสบปัญหาเช่นนี้
ผู้ใช้ Reddit รายหนึ่งได้นำ Galaxy S24 Ultra ของเขาไปวางใต้กล้องจุลทรรศน์ OM 400x และพบว่าความเข้มของพิกเซลย่อยนั้นไม่สม่ำเสมอเมื่อใช้ความสว่าง 10% แต่ก็ดีขึ้นเมื่อใช้ความสว่าง 30% และเมื่อความสว่างเพิ่มขึ้น 50% ก็แทบจะไม่มีเลย
เห็นได้ชัดว่านี่คือปัญหาของฮาร์ดแวร์ ลูกค้าบางรายได้รับสินค้าทดแทนหลังจากรายงานปัญหาไปยังผู้ให้บริการรับประกันแล้ว ส่วนบางรายก็ถูกปฏิเสธ
ดวงตาของผู้ใช้โดยทั่วไปแทบจะไม่สามารถสังเกตเห็นจุดสีที่ไม่สม่ำเสมอบนหน้าจอรุ่น Galaxy S24 ได้เลยหากไม่มองอย่างใกล้ชิด แต่คงจะเป็นเรื่องยากที่จะยอมรับการจ่ายเงินหลายสิบล้านดองและยังต้องพบกับความไม่สมบูรณ์นั้น
นอกจากนี้ ดูเหมือนว่าแถบสีบนหน้าจอจะกลายมาเป็นความหลงใหลโดยธรรมชาติเมื่อพูดถึงหน้าจอ Samsung และนี่ก็ไม่มีข้อยกเว้นสำหรับซีรีส์ S24 ในช่วงเวลาสั้นๆ ของการใช้งาน มีรายงานครั้งแรกเกี่ยวกับแถบสีบนหน้าจอสีเขียวในสายผลิตภัณฑ์นี้ คนอื่นๆ บอกว่าพวกเขาเห็นแถบสีจำนวนมากเมื่อดูภาพที่เปลี่ยนสี ซึ่งแตกต่างจากจุดสี แถบสีบนหน้าจอในปัจจุบันปรากฏบนอุปกรณ์เพียงไม่กี่เครื่องเท่านั้น และยังไม่สามารถระบุได้ว่านี่เป็นปัญหาของฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์
จอแสดงผลป้องกันแสงสะท้อนของ Galaxy S24 Ultra ถือว่าน่าชื่นชม แต่ก็เป็นที่ถกเถียงเช่นกัน เนื่องจากลดความคมชัดและสีในบางกรณี เมื่อเทียบกับรุ่น Ultra รุ่นก่อนๆ
ไม่เพียงแต่หน้าจอ Mashable ยังได้ชี้ให้เห็นถึงปัญหาของกล้องของ Galaxy S24 Ultra อีกด้วย โดยรุ่นเรือธงของ Samsung มาพร้อมกับกล้อง 4 ตัวที่ด้านหลัง ได้แก่ เลนส์อุลตราไวด์ 12MP, กล้องมุมกว้าง 200MP, เซ็นเซอร์เทเลโฟโต้ 50MP ซูมออปติคอล 5X และเซ็นเซอร์เทเลโฟโต้ 10MP อีกตัวที่รองรับการซูมออปติคอล 3X เมื่อสลับเลนส์ Galaxy S24 Ultra จะเกิดปรากฏการณ์ "กระโดด"
บัญชี @smasithick แชร์บนเพจ X (เดิมคือ Twitter) บอกว่าเขาได้นำอุปกรณ์ไปที่ศูนย์บริการ Samsung และได้รับแจ้งว่า "ผู้จัดการที่นี่ก็ทราบถึงปัญหานี้ซึ่งส่งผลกระทบต่ออุปกรณ์ล็อตแรกที่ผลิตในอินเดียเช่นกัน" อย่างไรก็ตาม อุปกรณ์ดังกล่าวยังคงขายให้กับผู้ใช้ Samsung แนะนำให้เปลี่ยน @smasithick ด้วยอุปกรณ์ใหม่ แต่ในการอัปเดตล่าสุด เขากล่าวว่าบริษัทกำลังเตรียมปล่อยอัปเดตเพื่อแก้ไขปัญหา
“ ผมได้รับโทรศัพท์จากผู้จัดการของ Samsung India เพื่อขอให้ผมลบโพสต์บน X แต่ผมปฏิเสธที่จะลบอะไรก็ตามที่เกี่ยวข้องกับโพสต์นั้น” เขากล่าวในทวีตของเขา นอกจากนี้ เขายังเรียกร้องให้ Samsung มีทัศนคติที่ยอมรับเมื่อมีปัญหาเกิดขึ้นและหาทางแก้ไข การขอให้ผู้ใช้ลบโพสต์ถือเป็นการไม่รับผิดชอบ
แหล่งที่มา
การแสดงความคิดเห็น (0)