เมื่อเช้าวันที่ 26 มีนาคมที่ผ่านมา นายโฮ กวาง บู รองประธานคณะกรรมการประชาชนจังหวัด ได้เป็นประธานการประชุมออนไลน์ประจำจังหวัดเพื่อนำแผนปฏิรูปการบริหารประจำปี 2568 มาใช้ โดยนายโฮ กวาง บู ได้ขอให้ภาคส่วนและท้องถิ่นต่างๆ มุ่งเน้นที่การดำเนินการตามแผนปฏิรูปการบริหารประจำปี 2568 ของคณะกรรมการประชาชนจังหวัดอย่างมีประสิทธิผล ร่วมกับกลุ่มวิธีแก้ปัญหาหลัก 14 กลุ่มที่เสนอมา
ปรับปรุงคุณภาพการบริการ
ในปี พ.ศ. 2567 การปฏิรูปกระบวนการบริหาร (AP) ที่เกี่ยวข้องกับการนำระบบบริการเบ็ดเสร็จแบบเบ็ดเสร็จ (One Stop Shop) และกลไกบริการเบ็ดเสร็จแบบเบ็ดเสร็จที่เชื่อมโยงกันมาใช้ รวมถึงการส่งเสริมการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศในการรับและจัดการ AP ได้สร้างเงื่อนไขที่เอื้ออำนวยต่อประชาชนและภาคธุรกิจ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง อัตราการบันทึกรายการค้างชำระในระดับอำเภอและภาคที่ดินลดลงเมื่อเทียบกับปี พ.ศ. 2566
จากผลการดำเนินการรับและดำเนินการตามขั้นตอนการบริหารงานในจังหวัด นายเหงียน วัน ฟุก หัวหน้ากรมรับและดำเนินการตามขั้นตอนการบริหารงาน (สำนักงานคณะกรรมการประชาชนจังหวัด) กล่าวว่า ทุกเดือนศูนย์จะมีรายงานโดยละเอียดเกี่ยวกับผลการดำเนินการรับและดำเนินการตามขั้นตอนการบริหารงานเพื่อส่งไปยังหน่วยงานและสาขาที่เกี่ยวข้องเพื่อติดตามอย่างทันท่วงที และในเวลาเดียวกันก็ให้คำแนะนำคณะกรรมการประชาชนจังหวัดเพื่อสั่งการแก้ไขสถานการณ์บันทึกที่ค้างชำระ และเผยแพร่รายชื่อบันทึกที่ค้างชำระตามระเบียบ
ดังนั้น ดัชนีการกำกับดูแล การดำเนินงาน และการประเมินคุณภาพบริการสำหรับประชาชนและธุรกิจในการดำเนินการตามขั้นตอนการบริหารและบริการสาธารณะแบบเรียลไทม์บนสภาพแวดล้อมอิเล็กทรอนิกส์ของ จังหวัดกว๋างนาม จึงอยู่ในกลุ่ม 20 อันดับแรกหรือสูงกว่ามาโดยตลอด ณ วันที่ 23 ธันวาคม 2567 จังหวัดกว๋างนามได้คะแนน 84.2/100 คะแนน อยู่ในอันดับที่ 16 จาก 63 จังหวัดและเมือง ซึ่งดัชนี "ความคืบหน้าการตั้งถิ่นฐาน" อยู่ในกลุ่ม "ดี" สูงถึง 93.08%
เมื่อพูดถึงผลลัพธ์หลังจากการเสริมสร้างทิศทางการดำเนินภารกิจปฏิรูปการบริหารและฐานข้อมูลอุตสาหกรรมการก่อสร้าง นาย Le Quang Hieu รองผู้อำนวยการกรมการก่อสร้าง กล่าวว่า ในปี 2567 หน่วยงานได้รับและแก้ไขบันทึกขั้นตอนการบริหารมากกว่า 60,000 รายการ โดยอัตราการแก้ไขขั้นตอนการบริหารในระยะเริ่มต้นอยู่ที่เกือบ 99.99%
ที่น่าสังเกตคือ กรมการก่อสร้างได้ดำเนินการตามภารกิจและงานที่ได้รับมอบหมายจาก กระทรวงการก่อสร้าง คณะกรรมการประชาชนจังหวัด และประธานคณะกรรมการประชาชนจังหวัด ครบ 100% แล้ว บันทึกและผลลัพธ์ของการชำระขั้นตอนทางปกครอง 100% ได้รับการบันทึกเป็นดิจิทัล เก็บถาวร และนำผลลัพธ์กลับมาใช้ซ้ำตามระเบียบข้อบังคับ (ในปี 2567 กรมการก่อสร้างได้บันทึกผลลัพธ์การชำระขั้นตอนทางปกครองมากกว่า 52,000 รายการเป็นดิจิทัล)
มีโครงการริเริ่ม/แนวทางแก้ไขใหม่ในการปฏิรูปการบริหารราชการแผ่นดิน 9 โครงการ (ได้รับการรับรองจากสภาริเริ่มระดับรากหญ้า) โดยในจำนวนนี้ มีโครงการริเริ่ม/แนวทางแก้ไขใหม่ในการปฏิรูปการบริหารราชการแผ่นดิน 3 โครงการที่ได้รับการเสนอให้รับรองเป็นโครงการริเริ่มระดับจังหวัด
ในปี พ.ศ. 2567 จากการประเมินของคณะกรรมการประชาชนจังหวัด พบว่ามีหน่วยงาน 23 จาก 43 แห่งที่ได้รับการจัดระดับ "ดี" หน่วยงาน 15 แห่งได้รับการจัดระดับ "พอใช้" และหน่วยงาน 5 แห่งได้รับการจัดระดับ "ปานกลาง" ในด้านการปฏิรูปการบริหาร ดัชนีความพึงพอใจด้านบริการธุรการของหน่วยงานระดับกรมและสาขาในปี พ.ศ. 2567 อยู่ที่ 80.98% (ในปี พ.ศ. 2566 อยู่ที่ 81.28%) เขตอำเภออยู่ที่ 80.54% (ในปี พ.ศ. 2566 อยู่ที่ 74.36%) เขตหน่วยงานตามแนวตั้งอยู่ที่ 84.25% (ในปี พ.ศ. 2566 อยู่ที่ 77.86%) และสำนักงานที่ดินระดับอำเภออยู่ที่ 78.01% (ในปี พ.ศ. 2566 อยู่ที่ 76.76%)
สู่การบริหารจัดการเชิงรุก
จังหวัดกวางนามมุ่งเน้นการปรับปรุงโครงสร้างองค์กร การปรับโครงสร้างบุคลากรและข้าราชการ ควบคู่ไปกับการฝึกอบรมและส่งเสริมศักยภาพวิชาชีพ ขณะเดียวกัน ยังได้ให้ความสำคัญกับภารกิจการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล โดยมุ่งหวังที่จะสร้างความก้าวหน้าในการปฏิรูปการบริหาร ส่งเสริมการพัฒนา เศรษฐกิจ และสังคมของจังหวัดในปี พ.ศ. 2568 โดยตั้งเป้าที่จะบรรลุอัตราการเติบโตทางเศรษฐกิจขั้นต่ำ (GRDP) ที่ 10% หรือมากกว่า
เมื่อเร็วๆ นี้ กรมวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีได้รับมอบหมายจากคณะกรรมการประชาชนจังหวัด ให้ดูแลการพัฒนาโครงการนำร่องรูปแบบ “การบริหารเชิงรุก” ในจังหวัด โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อสร้างศูนย์บริการบริหารระดับเดียวที่ดำเนินงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและเป็นอิสระจากขอบเขตการบริหาร
โมเดลนี้จะยกระดับประสบการณ์ของพลเมืองและภาคธุรกิจด้วยบริการบริหารงานสาธารณะที่รวดเร็ว โปร่งใส และเชิงรุก ส่งเสริมการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล พัฒนากระบวนการประมวลผลอัตโนมัติ ประยุกต์ใช้บิ๊กดาต้าและปัญญาประดิษฐ์
นายเหงียน ดึ๊ก บิ่ญ ผู้อำนวยการกรมวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี กล่าวว่า คณะกรรมการประชาชนจังหวัดได้กำหนดช่วงเวลาเร่งด่วน 90 วัน โดยมุ่งเน้นการสร้างฐานข้อมูลของกรม สาขา ภาคส่วน และท้องถิ่น คาดว่าภายในวันที่ 15 มิถุนายน 2568 โครงการนำร่องรูปแบบ "การบริหารเชิงรุก" จะเริ่มดำเนินการในจังหวัด
“ด้วยรูปแบบนี้ หน่วยงานที่มีอำนาจหน้าที่จะเปลี่ยนจากรูปแบบการให้บริการแบบเฉยๆ ไปเป็นเชิงรุก กล่าวคือ หน่วยงานจะให้บริการด้วยตนเองตามคำขอขององค์กรและประชาชน และจากกระบวนการชำระขั้นตอนการบริหารแบบแมนนวลไปเป็นสภาพแวดล้อมดิจิทัล โดยไม่มีข้อจำกัดด้านขอบเขตการบริหาร” นายบิญกล่าว
เกี่ยวกับเป้าหมายที่กำหนดไว้สำหรับการดำเนินโครงการในปี 2568 นายบิ่ญกล่าวว่าบันทึกการบริหาร 100% จะถูกแปลงเป็นดิจิทัลก่อนการประมวลผล บริการสาธารณะออนไลน์ 100% จะได้รับการปรับปรุงเพื่อประสบการณ์ของผู้ใช้ และจะมีระดับความพึงพอใจของบุคคลและธุรกิจอย่างน้อย 99%
โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ระยะเวลาในการดำเนินการตามขั้นตอนทางการบริหารจะลดลงเหลือสูงสุด 30 นาทีต่อไฟล์ และ 15 นาทีต่อเวลารอ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการประมวลผลไฟล์ โครงการนี้ตั้งเป้าหมายการประมวลผลไฟล์ 1,600 ไฟล์ต่อเจ้าหน้าที่ในเขตเมือง 1,200 ไฟล์ในเขตชนบท และ 800 ไฟล์ต่อเจ้าหน้าที่ในพื้นที่ด้อยโอกาส
เมื่อสรุปการประชุม รองประธานคณะกรรมการประชาชนจังหวัด Ho Quang Buu ได้ขอให้ภาคส่วนและท้องถิ่นมุ่งเน้นไปที่การดำเนินการตามแผนปฏิรูปการบริหารปี 2568 ของคณะกรรมการประชาชนจังหวัดอย่างมีประสิทธิผล ร่วมกับกลุ่มวิธีแก้ปัญหาหลัก 14 กลุ่มที่เสนอมา
โดยเฉพาะอย่างยิ่ง กรมวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีได้รับการร้องขอให้เป็นผู้นำและพัฒนาแผนงานเชิงรุกเพื่อปรับเปลี่ยนซอฟต์แวร์ให้สอดคล้องกับรูปแบบใหม่ ทั่วทั้งจังหวัดมุ่งเน้นการดำเนินการตามช่วงเวลา 90 วันของการสร้างฐานข้อมูล สร้างแพลตฟอร์มข้อมูลแบบซิงโครนัสที่เชื่อมโยงหน่วยงาน สาขา และท้องถิ่นต่างๆ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการบริหารจัดการและการดำเนินงาน...
[วิดีโอ] - รองประธานคณะกรรมการประชาชนจังหวัด Ho Quang Buu กล่าวสุนทรพจน์สรุปในการประชุม:
ที่มา: https://baoquangnam.vn/quang-nam-huong-den-nen-hanh-chinh-chu-dong-phuc-vu-3151452.html
การแสดงความคิดเห็น (0)