ธุรกิจ “ถุงตาบอด” กำลังเฟื่องฟู

จากกระแสการฉีกถุงสุ่มและกล่องสุ่มของเล่น Baby Three ส่งผลให้หลายอุตสาหกรรมนำแบบฟอร์มนี้มาประยุกต์ใช้เพื่อกระตุ้นยอดขาย

ข้อมูลจาก YouNet Media ระบุว่าในช่วงครึ่งหลังของปี 2024 ของเล่นศิลปะ เช่น Labubu และ Baby Three มีผู้พูดคุยกันมากกว่า 3.12 ล้านครั้ง และดึงดูดผู้คนบนโซเชียลเน็ตเวิร์กในเวียดนามได้ 1.5 ล้านคน

นอกจากจะเป็นปรากฏการณ์บนโซเชียลเน็ตเวิร์กแล้ว เทรนด์ของเล่นศิลปะยังมียอดขายที่น่าประทับใจอย่างมากอีกด้วย จากข้อมูลของแพลตฟอร์ม EcomHeat ของ YouNet ECI ในช่วง 6 เดือนสุดท้ายของปี 2024 ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องกับ Labubu และ Baby Three จาก 30 ร้านค้ายอดนิยมบน Shopee และ TikTok Shop มียอดขายถึง 293,000 รายการ โดยเฉลี่ยแล้ว ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องกับ Labubu และ Baby Three มียอดขายเกือบ 49,000 รายการต่อเดือน

นางสาวเหงียน ถิ กิม ซู่เยน เจ้าของช่อง TikTok Chanh Beauty ซึ่งเป็นช่องที่โด่งดังเกี่ยวกับการฉีกถุงผ้า Baby Three ก็เป็นผู้ขายผลิตภัณฑ์ "ฮอต" นี้เช่นกัน นางสาวซู่เยนกล่าวว่าเธอเพิ่งเข้าสู่ตลาดก่อนเทศกาลตรุษจีนและพบว่ามันน่าดึงดูดมาก ผู้ปกครองหลายคนมาที่ร้านโดยตรงของเธอในเขตบินห์เติน นครโฮจิมินห์ เพื่อซื้อและอยากให้ลูกๆ ของพวกเขาปรากฏตัวในคลิป ตั้งแต่เทศกาลตรุษจีน ราคาของนางแบบ Baby Three ก็เพิ่มขึ้น โดยนางแบบยอดนิยมเพิ่มขึ้น 5,000 - 15,000 ดอง/กล่อง นางแบบระดับไฮเอนด์เพิ่มขึ้น 150,000 - 200,000 ดอง/กล่อง และคาดว่าจะฮอตจนถึงวันวาเลนไทน์ที่จะถึงนี้ในวันที่ 14 กุมภาพันธ์

คุณเหงียน ฟอง ลาม ผู้อำนวยการฝ่ายวิเคราะห์ตลาดของ YouNet ECI กล่าวว่าจากการคาดการณ์ข้างต้น แนวโน้มของการฉีกถุงและแกะกล่องสุ่มจะยังคงดำเนินต่อไปและเติบโตขึ้นอย่างแน่นอนในปีนี้ โดยได้รับอิทธิพลจากความบันเทิงและการช้อปปิ้งที่ผสมผสานกัน

กระแสการล่าหากล่องสุ่ม Baby Three ยังคงร้อนแรงมากในช่วงนี้ ภาพโดย: Duy Phu

กระแสการแกะกล่องสินค้าแบบปิดตาของ Baby Three ไม่เพียงแต่จะได้รับความนิยมมากขึ้นเท่านั้น แต่รูปแบบธุรกิจนี้ยังแพร่กระจายไปยังอุตสาหกรรมอื่นๆ อีกด้วย โดยคุณ Do Duy Thanh กรรมการบริหาร FnB Director Consulting Company และ Horeca Business School กล่าวว่ากระแส "กระเป๋าปิดตา" ได้รับการตอบสนองจากกลุ่มคนรุ่นใหม่และลูกค้ายุคใหม่ โดยเฉพาะในกลุ่ม ธุรกิจอาหาร ซึ่งไม่เพียงแต่เป็นกระแสชั่วคราวเท่านั้น แต่ยังมีศักยภาพที่จะกลายเป็นเครื่องมือทางธุรกิจที่มีประสิทธิภาพได้ หากนำไปปฏิบัติอย่างเหมาะสม กระแสนี้ได้ผลดีที่สุดกับกลุ่มลูกค้าวัยรุ่นที่ชอบประสบการณ์ใหม่ๆ โดยเฉพาะอาหารจานด่วน ชานม ขนมขบเคี้ยว หรือแบรนด์ที่มีสไตล์ที่ดูอ่อนเยาว์และมีชีวิตชีวา

ประโยชน์ที่สำคัญที่สุดประการหนึ่งของถุงสุ่มคือช่วยกระตุ้นความอยากรู้และความเต็มใจที่จะจับจ่าย องค์ประกอบของความประหลาดใจทำให้ผู้บริโภคใช้จ่ายเงินมากขึ้นเพื่อ ค้นหา ผลิตภัณฑ์ภายในได้ง่ายขึ้น จึงช่วยให้แบรนด์ต่างๆ เพิ่มมูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ยได้

ตามบันทึกระบุว่าในช่วงนี้แบรนด์ชานมบางแบรนด์ เช่น Gong Cha และ The Alley ได้นำวิธีการฉีกถุงสุ่มมาประยุกต์ใช้ โดยแจกของขวัญเซอร์ไพรส์เมื่อลูกค้าซื้อชุดคอมโบ วิธีนี้ช่วยให้ธุรกิจไม่จำเป็นต้องลดราคา แต่ยังคงเพิ่มรายได้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ เนื่องจากลูกค้ารู้สึกว่าได้รับมูลค่าที่คุ้มค่ากว่าสำหรับเงินที่จ่ายไป นอกจากนี้ Cheese Coffee ยังได้เปิดตัวแคมเปญ "Limited Edition Blind Bag" ลูกค้าสามารถซื้อถุงสุ่มที่บรรจุแก้วสะสม 1 ใบจาก 3 แบบของแบรนด์ แคมเปญนี้สร้างเอฟเฟกต์สื่อที่แข็งแกร่ง ทำให้ลูกค้าจำนวนมากออกตามหาและแชร์ประสบการณ์ของตนเองบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก นอกจากนี้ เครือ Katinat ยังเพิ่งเปิดตัวโปรแกรมของขวัญถุงสุ่มพร้อมเครื่องดื่ม ทำให้ลูกค้ากลับมาหลายครั้งเพื่อลองเสี่ยงโชคและสะสมผลิตภัณฑ์ให้ครบชุด “แม้ว่าถุงสุ่มจะมีประโยชน์มากมาย แต่ธุรกิจจำเป็นต้องใส่ใจปัจจัยบางประการเพื่อหลีกเลี่ยงการเกิดปฏิกิริยาเชิงลบจากลูกค้า ประการแรก มูลค่าของผลิตภัณฑ์ภายในถุงสุ่มจะต้องสมดุลกับจำนวนเงินที่ลูกค้าใช้จ่าย หากลูกค้ารู้สึกว่าได้รับผลิตภัณฑ์ที่ไม่น่าดึงดูด พวกเขาอาจสูญเสียความเชื่อมั่นในแบรนด์ ธุรกิจยังต้องให้แน่ใจว่ามีความโปร่งใสในอัตราการปรากฏตัวของผลิตภัณฑ์เพื่อหลีกเลี่ยงการสร้างความรู้สึกว่าถูกหลอกลวง” นาย Thanh กล่าว

ผิดหวังกับกล่องสุ่ม

นางสาว Tran Thi Lan (อาศัยอยู่ในเขต Tan Phu เมืองโฮจิมินห์) กล่าวว่าเธอซื้อมู่ลี่ แฟชั่น 2 กล่องเมื่อวันตรุษจีนที่ผ่านมาด้วยความอยากรู้ ดังนั้นซูเปอร์มาร์เก็ตจึงขายมู่ลี่พร้อมข้อมูลทั่วไปและสัญญาว่าลูกค้าที่ซื้อด้วยกันจะได้กำไรมากกว่าซื้อทีละชิ้น โดยเฉพาะในราคาเพียง 199,000 VND/กล่อง ลูกค้าจะได้รับสินค้ามูลค่าตั้งแต่ 200,000 VND ถึง 2 ล้าน VND “ตอนที่ฉันซื้อ ฉันตื่นเต้นมาก ทั้งครอบครัวเขย่ากล่อง เลือกกล่อง ยกขึ้นและวางลง จากนั้นถ่ายคลิปตอนเปิดกล่อง รู้สึกตื่นเต้นเหมือนได้รับของขวัญ” นางสาว Lan เล่า อย่างไรก็ตาม ในทั้งสองครั้งที่เธอเปิดกล่อง เธอกลับได้ของที่ไม่ต้องการ ดังนั้นเธอจึงต้องหาคนอื่นมาส่งต่อให้ เพราะสินค้าไม่สามารถส่งคืนได้

แหล่งที่มา