ทฤษฎีเกมใน 'ศิลปะแห่งการคิดเชิงกลยุทธ์'

ปัญหาต่างๆ มากมายในชีวิตและธุรกิจได้รับการวิเคราะห์จากมุมมองเชิงกลยุทธ์ผ่านรากฐานของทฤษฎีเกม ตามหนังสือ "The Art of Strategic Thinking"

ชื่อภาษาอังกฤษของหนังสือเล่มนี้คือ The Art of Strategy: A Guide to Success in Business and Life เขียนโดยผู้เขียนสองคนคือ Avinash Dixit และ Barry Nalebuff ตีพิมพ์ในปี 1993 หนังสือเล่มนี้แนะนำทฤษฎีเกมอย่างย่อๆ และการประยุกต์ใช้ที่เป็นประโยชน์ในบริบทต่างๆ มากมาย ตั้งแต่ชีวิตไปจนถึงธุรกิจ

หน้าปกหนังสือ “ศิลปะแห่งการคิดเชิงกลยุทธ์” จำนวน 560 หน้า ตีพิมพ์ครั้งแรกโดยสำนักพิมพ์ Alpha Books และสำนักพิมพ์ Lao Dong เมื่อปี 2019 ภาพโดย: Alpha Books

กลยุทธ์เป็นหัวข้อที่มนุษย์ให้ความสนใจมาโดยตลอดตั้งแต่สมัยโบราณ โดยสามารถเข้าใจได้กว้างๆ ว่าเป็นแผนในการบรรลุเป้าหมายซึ่งอาจอยู่ในทุกด้านของชีวิต กลยุทธ์ที่ดีมักจะประกอบด้วยสามส่วน ได้แก่ การเข้าใจตนเองภายใน การเข้าใจธรรมชาติของสถานการณ์ และการคาดเดาการกระทำของฝ่ายตรงข้ามหรือปัจจัยภายนอก

The Art of Strategic Thinking พิจารณาหัวข้อนี้ผ่านมุมมองของทฤษฎีเกม ซึ่งเป็น ศาสตร์ แห่งศตวรรษที่ 20 ที่ศึกษารูปแบบทางคณิตศาสตร์ของการโต้ตอบเชิงกลยุทธ์ระหว่างตัวแทน หนังสือเล่มนี้เต็มไปด้วยตัวเลขและการคำนวณ แต่โดยรวมแล้วเข้าถึงได้ง่ายเนื่องจากใช้สถานการณ์จริงในชีวิตจริงมากมาย

ในช่วงต้นของหนังสือ ผู้เขียนได้นำเสนอทฤษฎีเกมอย่างชาญฉลาดด้วยการนำเสนอสถานการณ์จริง 10 สถานการณ์เพื่อให้ผู้อ่านได้คิดเบื้องต้น มีกรณีที่น่าสนใจ เช่น เมื่อนักกีฬาทำคะแนนได้อย่างต่อเนื่อง ฝ่ายตรงข้ามจะคอยประกบเขาอย่างใกล้ชิด ทำให้ผลงานของเขาลดลง อย่างไรก็ตาม เพื่อนร่วมทีมของเขาจะได้รับผลกระทบน้อยลงและผลงานของพวกเขาดีขึ้น กล่าวอีกนัยหนึ่ง ผลงานที่ยอดเยี่ยมของนักกีฬาเป็นอุปสรรคต่อผลงานในภายหลังของเขา แต่เป็นประโยชน์ต่อทีม

ตัวอย่างหนึ่งคือฟุตบอลโลกปี 1986 เมื่อตำนานอย่างมาราโดน่า (อาร์เจนตินา) ยิงประตูได้รวม 4 ประตูในรอบก่อนรองชนะเลิศและรอบรองชนะเลิศ ในรอบชิงชนะเลิศ เยอรมนีตะวันตกพยายามอย่างเต็มที่เพื่อหยุดมาราโดน่า โดยป้องกันไม่ให้เขาทำประตูได้ อย่างไรก็ตาม พวกเขากลับเสียประตูให้กับผู้เล่นอาร์เจนตินาคนอื่นถึง 3 ประตู คุณค่าของดาราอย่างมาราโดน่าไม่สามารถตัดสินได้จากสถิติการทำประตูเพียงอย่างเดียว และทฤษฎีเกมสนับสนุนให้ผู้คนมองในบริบทที่กว้างขึ้นของสถานการณ์นี้

มาราโดน่าถูกเพื่อนร่วมทีมและแฟนบอลอุ้มหลังจากช่วยให้อาร์เจนตินาคว้าแชมป์ฟุตบอลโลกปี 1986 ภาพโดย: Sports Photography

ในส่วนต่อไปนี้ หนังสือเล่มนี้จะนำเสนอแนวคิดสำคัญของทฤษฎีเกม รวมถึงตัวอย่างในทางปฏิบัติ ทักษะที่สำคัญอย่างหนึ่งที่นำมาใช้คือการใช้เหตุผลแบบย้อนหลัง ซึ่งเป็นการสรุปผลลัพธ์ที่ต้องการไปยังขั้นตอนก่อนหน้าที่จำเป็นในการบรรลุเป้าหมาย เครื่องมือสำคัญอย่างหนึ่งในศิลปะของกลยุทธ์คือแผนผังการตัดสินใจ ซึ่งเป็นแผนภาพของทางเลือกของผู้เข้าร่วมและผลที่ตามมา การใช้เหตุผลแบบย้อนหลังและแผนผังการตัดสินใจเป็นสองสิ่งที่ดูเหมือนจะเรียบง่าย แต่บ่อยครั้งที่มักถูกมองข้ามในกระบวนการตัดสินใจ

สถานการณ์ในชีวิตจริงหลายๆ อย่างถูกถ่ายทอดออกมาในเชิงตลกขบขันในมุมมองของเกม ตัวอย่างเช่น การตั้งนาฬิกาปลุกเพื่อไปวิ่งนั้นถูกจินตนาการว่าเป็นการต่อสู้ระหว่างคู่ต่อสู้สองคน คือตัวเราในตอนเย็นและตอนเช้า ตัวเราในเวอร์ชัน “มุ่งมั่น” ในตอนกลางคืนจะพยายามคิดกลยุทธ์เพื่อเอาชนะตัวเราในเวอร์ชัน “ที่ยังไม่ตั้งปณิธาน” ในตอนเช้า เมื่อเราตั้งปณิธานปีใหม่ เราจะเป็นตัวเราในเวอร์ชันที่คิดถึงเป้าหมายในระยะยาวและต้องการปรับปรุงตัวเอง ในวันธรรมดา เราจะเป็นตัวเราในเวอร์ชันระยะสั้นที่มักจะยอมแพ้ต่อสิ่งยัวยุ ดังนั้น จำเป็นต้องมีกลยุทธ์บางอย่างเพื่อให้เวอร์ชันระยะยาวเอาชนะเวอร์ชันระยะสั้นได้

ผู้เขียนหนังสือ "The Art of Strategic Thinking" Avinash Dixit (ซ้าย) และ Barry Nalebuff ภาพโดย: Mint/ Yale School of Management

ในการโต้ตอบระหว่างมนุษย์ (หรือองค์กร) การให้คำมั่นสัญญาและการคุกคามถือเป็นการเคลื่อนไหวเชิงกลยุทธ์เช่นกัน การเลือกหรือการผสมผสานของสองวิธีนี้จะถูกปรับแต่งในการเจรจาเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด ตัวอย่างเช่น บริษัทอาจสัญญาโบนัสสูงแก่พนักงานหากบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจ (คำมั่นสัญญา) หรือขู่ว่าจะไล่พนักงานออกหากไม่บรรลุเป้าหมาย (คำขู่) หรืออาจทำทั้งสองอย่าง หนังสือเล่มนี้ยังรวมถึงตัวอย่างแบบใกล้ชิด เช่น วิธีที่แม่ควรใช้กลวิธีในการโน้มน้าวลูกให้ทำในสิ่งที่เธอต้องการและคาดเดาการตอบสนองของลูก

หนังสือหลายเล่มได้กล่าวถึงกลยุทธ์การเสี่ยงภัยอย่างมากมาย โดยยกตัวอย่างจากประวัติศาสตร์และธุรกิจมาอ้างอิง ในกลยุทธ์นี้ ฝ่ายหนึ่งจะผลักดันอีกฝ่ายให้ถึงขีดสุดและหวังว่าพวกเขาจะยอมจำนนต่อความเสี่ยงนั้น เพื่อจะทำเช่นนั้น ฝ่ายที่ผลักดันจะต้องเข้าใกล้ขีดสุดและเพิ่มความเสี่ยงของตนเองด้วย ความจริงที่ว่าฝ่ายที่ผลักดันอีกฝ่ายให้ถึงขีดสุดทำให้ภัยคุกคามของเขาดูน่าเชื่อถือมากกว่าแค่ภัยคุกคาม ในวิกฤตการณ์นิวเคลียร์ปี 1962 สหรัฐอเมริกาและสหภาพโซเวียตได้ยกระดับความขัดแย้งในลักษณะนี้ จนกระทั่งพวกเขาตระหนักว่าการถึงขีดสุด (กล่าวคือ สงครามนิวเคลียร์) นั้นจะมีค่าใช้จ่ายสูงเกินไป จึงลุกขึ้นมาต่อสู้

ทฤษฎีเกมให้คำอธิบายมากมายเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติทางธุรกิจ ช่วยให้เราเข้าใจธรรมชาติของการซื้อและการขายได้ดีขึ้น สัญญาเป็นลายลักษณ์อักษร (ไม่ใช่วาจา) เพื่อจูงใจทั้งสองฝ่ายให้ดำเนินธุรกรรมให้เสร็จสมบูรณ์ เนื่องจากต้นทุนของการยกเลิกสัญญามักจะสูงกว่าต้นทุนของการทำธุรกรรมให้เสร็จสมบูรณ์ การชดเชยมักชำระเป็นงวดๆ ซึ่งเป็นกลยุทธ์ในการสร้างแรงจูงใจให้ทั้งสองฝ่ายดำเนินการตลอดกระบวนการ ลูกค้ามักเลือกซื้อผลิตภัณฑ์ที่มีการรับประกัน เนื่องจากเชื่อว่ามีโอกาสเกิดข้อผิดพลาดน้อยกว่า แทนที่จะอ้างเพียงว่า "ผลิตภัณฑ์ของฉันมีคุณภาพเยี่ยม" ผู้ขายเสนอการรับประกันเพื่อสื่อเป็นนัยว่าคำกล่าวอ้างของเขาเชื่อถือได้

ในตอนท้ายของหนังสือ หนังสือเล่มนี้จะแนะนำสถานการณ์ที่เฉพาะเจาะจงมากขึ้น เช่น การประมูล การเลือกตั้ง การแย่งชิงส่วนแบ่งทางการตลาด หรือการแข่งขัน ความยากของสถานการณ์ในการอธิบายก็เพิ่มมากขึ้นเช่นกัน และต้องมีการคำนวณเพื่อทำความเข้าใจแนวคิดของผู้เขียนอย่างถ่องแท้ ดังนั้น งานนี้จึงค่อนข้างยากสำหรับผู้อ่านที่จะอ่านอย่างรวดเร็วและเข้าใจความรู้ทั้งหมด

ผู้เขียนได้ยืนยันซ้ำแล้วซ้ำเล่าว่าสถานการณ์ในชีวิตจริงมักจะซับซ้อนกว่าการอภิปรายเกี่ยวกับทฤษฎีมาก ทฤษฎีเกมควรได้รับการพิจารณาว่าเป็นเครื่องมือพื้นฐานที่ช่วยให้ผู้คนมีความเชี่ยวชาญมากขึ้นในการตัดสินใจ ในชีวิตจริง อารมณ์และค่านิยมทางศีลธรรมบางครั้งทำให้ผู้คนกระทำแตกต่างไปจากแผนที่ดีที่สุดในแง่ของข้อมูลผลลัพธ์ นี่เป็นประเด็นที่นักยุทธศาสตร์ต้องรวมไว้ในการคำนวณด้วย

นอกจากนี้ ผู้เขียนยังแนะนำหนังสือหลายเล่มในหัวข้อเดียวกันเพื่อกระตุ้นให้ผู้อ่านมีจิตวิญญาณแห่งการสืบเสาะหาความรู้ เช่น หนังสือ Theory of Games and Economic Behavior (John von Neumann และ Oskar Morgenstern), หนังสือ The Strategy of Conflict (Thomas Schelling) หรือหนังสือ Games and Decisions (R. Duncan Luce) นอกจากนี้ ผู้เขียนยังทิ้งแบบฝึกหัด 10 ข้อที่เรียกกันอย่างขบขันว่า "การไปยิม" ไว้ให้ผู้อ่านได้ฝึกฝน ซึ่งสิ่งเหล่านี้ขาดไม่ได้ในการวางกลยุทธ์ใดๆ

หนังสือเล่มนี้ได้รับคำชมเชยมากมาย โดย Thomas C. Schelling (ผู้ได้รับรางวัลโนเบล สาขาเศรษฐศาสตร์ใน ปี 2548) กล่าวว่าหนังสือเล่มนี้สดใหม่และชาญฉลาด ในขณะที่ John Burns จาก Times Higher Education กล่าวว่าหนังสือเล่มนี้อ่านง่าย มีชีวิตชีวา และอุดมไปด้วยสถานการณ์จริง

อัน เหงียน

ลิงค์ที่มา: https://vnexpress.net/ly-thuyet-tro-choi-trong-nghe-thuat-tu-duy-chien-luoc-4728224.html