คนรุ่นใหม่คือพลังขับเคลื่อนเบื้องหลังการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลและการชำระเงินแบบไม่ใช้เงินสด

สถิติของ MoMo แสดงให้เห็นว่าปัจจุบันมีผู้ใช้งานประมาณ 2.5 ล้านคนที่ชำระเงินผ่านแอปพลิเคชันนี้สำหรับบริการบริหารจัดการสาธารณะมากกว่าร้อยละ 90 บนพอร์ทัลบริการสาธารณะแห่งชาติ และมีผู้ใช้งานบริการสาธารณะ 1 ล้านคน

โรงเรียน 4,260 แห่งทั่วประเทศ ซึ่งส่วนใหญ่อยู่ในนครโฮจิมินห์ ยอมรับการชำระค่าเล่าเรียนผ่าน MoMo ในทำนองเดียวกัน โรงพยาบาลและคลินิก 148 แห่งทั่วประเทศ รวมถึงโรงพยาบาลหลักทั้งหมดในนครโฮจิมินห์ ก็ใช้วิธีชำระค่าเล่าเรียนผ่าน MoMo เช่นกัน

ลูกค้าที่มีอายุระหว่าง 18-27 ปี ประมาณ 51.3% เลือก MoMo เป็นวิธีการชำระเงินบนพอร์ทัลบริการสาธารณะแห่งชาติ และลูกค้าวัยรุ่นในกลุ่มอายุนี้ยังใช้ MoMo เพื่อชำระค่าบริการบริหารจัดการภาครัฐอีกด้วย

เมื่อเทียบกับปี 2022 การชำระเงินผ่านระบบบริการสาธารณะแห่งชาติโดยใช้ MoMo ในปี 2023 จะเพิ่มขึ้น 155% สำหรับการชำระค่าธรรมเนียมและค่าบริการ และเพิ่มขึ้น 315% สำหรับการชำระค่าปรับจราจร

สแกน 1.jpg — คนรุ่นใหม่ถือเป็นปัจจัยสำคัญในการส่งเสริมการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลและแนวโน้มการชำระเงินแบบไม่ใช้เงินสดในเวียดนาม (ภาพถ่าย: Hoang Giam)

จากข้อมูลทางสถิติ ผู้แทน MoMo เน้นย้ำถึงบทบาทของคนรุ่นใหม่ในการดำเนินนโยบายส่งเสริมการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในระดับชาติ คนรุ่นใหม่เป็นกำลังหลักในการดำเนินนโยบายการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลอย่างมีประสิทธิผล ผ่านการเปลี่ยนแปลงนิสัยการใช้ชีวิต การเผยแพร่ข้อความใหม่จาก รัฐบาล เพื่อนำสังคมโดยรวมไปสู่แนวโน้มใหม่

ผู้แทน MoMo ยังกล่าวอีกว่า ในกระบวนการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล โดยเฉพาะบริการสาธารณะ คนรุ่นใหม่เป็นกลุ่มผู้ใช้หลักและเป็นเสาหลักในการพัฒนาสาขานี้ โดยอาศัยปัจจัย 3 ประการ คือ ความสามารถในการดูดซับข้อมูลทางเทคโนโลยีได้อย่างรวดเร็ว ใช้บริการออนไลน์เป็นประจำ มีแนวโน้มที่จะแชร์ข้อมูลบนแพลตฟอร์มเครือข่ายโซเชียล และแนะนำญาติพี่น้องให้ใช้

ในขณะเดียวกัน รองผู้ว่าการธนาคารแห่งรัฐ Pham Tien Dung กล่าวว่าข้อมูลและการวิเคราะห์ข้อมูล การใช้ประโยชน์และการเชื่อมต่อเป็นปัจจัยสำคัญในกระบวนการส่งเสริมการชำระเงินที่ไม่ใช่เงินสด (TTKDTM) และกิจกรรมการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล

ในยุคดิจิทัล ข้อมูลสามารถนำมาใช้เพื่อทำความเข้าใจและบันทึกพฤติกรรมของลูกค้า ช่วยให้ธนาคาร สถาบันการเงิน และธุรกิจต่างๆ ระบุโอกาสใหม่ๆ ตัดสินใจได้ดีขึ้น และปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงาน

นาย Pham Thanh Tuan ผู้อำนวยการฝ่ายการชำระเงิน ธนาคารแห่งรัฐ กล่าวว่า ในอนาคตอันใกล้นี้ อุตสาหกรรมการธนาคารจะยังคงมุ่งเน้นไปที่การปรับปรุงกรอบกฎหมาย กลไก และนโยบายสำหรับการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์และกิจกรรมการชำระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์ให้สมบูรณ์แบบยิ่งขึ้น

กำกับดูแลการยกระดับและพัฒนาระบบชำระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์ระหว่างธนาคาร ระบบการสลับทางการเงินและระบบการหักบัญชีทางอิเล็กทรอนิกส์ และระบบการชำระเงินของธนาคาร ตลอดจนนำผลิตภัณฑ์และบริการการชำระเงินบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ไปประยุกต์ใช้และพัฒนาอย่างต่อเนื่อง

ดำเนินการโครงการ “พัฒนาแอปพลิเคชันข้อมูลประชากร การระบุและยืนยันตัวตนทางอิเล็กทรอนิกส์ เพื่อรองรับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลระดับชาติ ในช่วงปี 2022-2025 วิสัยทัศน์ถึงปี 2030” อย่างต่อเนื่องอย่างมีประสิทธิผล เพื่อทำความสะอาดฐานข้อมูลลูกค้าอย่างค่อยเป็นค่อยไป... เพื่อพัฒนาแอปพลิเคชันเพื่อส่งเสริมการชำระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์ในภาครัฐและบริการบริหารสาธารณะ

ขณะเดียวกัน ธนาคารแห่งรัฐจะประสานงานอย่างใกล้ชิดกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในการส่งเสริมการชำระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์ในภาครัฐ บริการบริหารสาธารณะ โดยเฉพาะการประสานงานการจัดเก็บงบประมาณแผ่นดิน ในด้านสาธารณสุขและ การศึกษา

ส่งเสริมข้อมูล การโฆษณาชวนเชื่อ การฝึกอบรม และแนวทางเพื่อเพิ่มการตระหนักรู้เกี่ยวกับกิจกรรมอีคอมเมิร์ซ รวมถึงการปกป้องสิทธิและผลประโยชน์ที่ถูกต้องตามกฎหมายของผู้ใช้บริการและวิธีการอีคอมเมิร์ซ

ฮ่องฮันห์

การชำระเงินแบบไม่ใช่เงินสดมีมูลค่า 138.3 ล้านล้านดอง ตามข้อมูลของธนาคารแห่งรัฐ ในช่วง 8 เดือนแรกของปี 2566 ธุรกรรมการชำระเงินแบบไม่ใช่เงินสดมีมูลค่า 6.85 พันล้านธุรกรรม มูลค่า 138.3 ล้านล้านดอง

แหล่งที่มา