รางวัลดังกล่าวเป็นการยกย่องความสำเร็จในการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีและนวัตกรรมเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการดำเนินงาน พร้อมทั้งมอบประสบการณ์บริการธนาคารที่เหนือระดับให้แก่ลูกค้า
ระบบธนาคารหลักของ MSB สร้างขึ้นจากชุดโซลูชันขั้นสูงของ Temenos ในการปรับใช้แพลตฟอร์มใหม่นี้ MSB ได้ผสานรวมอินเทอร์เฟซการเขียนโปรแกรมแอปพลิเคชัน (API) มากกว่า 1,000 รายการ และข้อมูลมากกว่า 200,000 รายการ ขณะเดียวกันก็รักษาเสถียรภาพการทำงานของระบบตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน โครงการนี้เสร็จสมบูรณ์เมื่อวันที่ 28 เมษายน 2567 MSB ได้ย้ายระบบไปยังแพลตฟอร์มธนาคารหลักใหม่ทั้งหมดโดยไม่จำเป็นต้องดำเนินการควบคู่ไปกับระบบเดิม ซึ่งแสดงให้เห็นถึงความเข้าใจในแพลตฟอร์มและความสามารถทางเทคนิคที่โดดเด่น
เนื่องจากเป็นเวอร์ชันที่ทันสมัยที่สุดในปัจจุบัน ระบบธนาคารหลักของ MSB จึงสามารถตอบสนองความต้องการทางธุรกิจทั้งหมดได้ดีและยืดหยุ่น รวมถึงรองรับการใช้งานและการดำเนินการของผลิตภัณฑ์และบริการต่างๆ ที่มีความซับซ้อนสูง อนุญาตให้ระบบอื่นๆ รวมเข้าด้วยกันได้อย่างยืดหยุ่นและทำงานอย่างเสถียรแบบเรียลไทม์ รองรับธุรกรรมปริมาณมากตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันด้วยความน่าเชื่อถือสูง...
การปรับปรุงและการซิงโครไนซ์ข้อมูลก็ได้รับการปรับปรุงเช่นกัน ควบคู่ไปกับการรับประกันความถูกต้องและความสมบูรณ์ของข้อมูล จึงช่วยให้การวิเคราะห์ธุรกิจและการตัดสินใจเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ ธนาคารได้ยกระดับความปลอดภัยเชิงรุกให้ถึงมาตรฐานสูงสุด ผ่านการกระจายอำนาจที่เข้มงวด ซึ่งกำหนดให้ต้องมีการยืนยันตัวตนแบบหลายปัจจัยในการเข้าถึงและใช้ข้อมูลบนธนาคารหลักแห่งใหม่ โดยมีเป้าหมายเพื่อปกป้องความปลอดภัยของข้อมูลทั้งของลูกค้าและ MSB

คุณหวู หง็อก บอง ไหล ผู้อำนวยการฝ่ายกลยุทธ์และนวัตกรรม ผู้แทน MSB รับเกียรติดังกล่าว
การปรับปรุงระบบ Core Banking ให้ทันสมัยเป็นหนึ่งในโครงการที่โดดเด่นในแผนงานการเปลี่ยนผ่านสู่ระบบดิจิทัลของ MSB แผนงานนี้เริ่มต้นในปี 2563 ด้วยคำแนะนำจากกลุ่มที่ปรึกษาชั้นนำของโลก เช่น Boston Consulting Group และ McKinsey ด้วยโครงการริเริ่มด้านการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญกว่า 15 โครงการ โดยมุ่งเน้นไปที่ผลิตภัณฑ์และบริการหลักที่สำคัญของลูกค้า ในแต่ละโครงการ MSB จะคัดเลือกโซลูชันเทคโนโลยีขั้นสูงที่เหมาะสมที่สุด และให้ความสำคัญกับการนำไปใช้งาน เพื่อนำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการขั้นสูงที่มีคุณภาพสูง
โซลูชันเทคโนโลยีทั่วไปที่ MSB เลือกใช้ ได้แก่: Temenos (สวิตเซอร์แลนด์) - ระบบธนาคารหลัก; Backbase (เนเธอร์แลนด์) - แพลตฟอร์มธนาคารแบบโต้ตอบดิจิทัล; Qualtrics (สหรัฐอเมริกา) - แพลตฟอร์มการจัดการประสบการณ์ลูกค้า; FICO (สหรัฐอเมริกา) - ระบบอนุมัติสินเชื่อสำหรับลูกค้าโดยใช้ข้อมูลขนาดใหญ่; IBM (สหรัฐอเมริกา) - แพลตฟอร์มการจัดการและประมวลผลข้อมูลขนาดใหญ่... ทั้งหมดนี้เป็นโซลูชันชั้นนำของโลกที่ธนาคารนานาชาติหลายแห่งนำไปใช้
MSB คาดหวังว่าการดำเนินการริเริ่มเหล่านี้ได้สำเร็จจะสร้างระบบนิเวศบริการธนาคารที่ชาญฉลาดและรวดเร็วซึ่งตอบสนองความต้องการที่เพิ่มมากขึ้นของลูกค้า และช่วยให้ลูกค้าของ MSB ได้สัมผัสกับผลิตภัณฑ์และบริการทางการเงินได้อย่างง่ายดายและมีประสิทธิภาพ
การเปลี่ยนแปลงระบบธนาคารหลักให้สำเร็จลุล่วงถือเป็นก้าวสำคัญในเส้นทางการเปลี่ยนแปลงของ MSB ซึ่งจะช่วยให้บรรลุเป้าหมายในการผลักดันช่องทางดิจิทัลให้กลายเป็นตัวขับเคลื่อนการเติบโต นี่ไม่เพียงแต่เป็นแนวโน้มการพัฒนาที่พบเห็นได้ทั่วไปเท่านั้น แต่ยังสะท้อนให้เห็นถึงการเตรียมความพร้อมอย่างรอบคอบของ MSB ในการปรับตัวให้เข้ากับข้อกำหนดที่เข้มงวดของลูกค้ายุคใหม่
ในการเดินทางสู่การเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัล MSB ไม่เพียงแต่ต้องการเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานและการเติบโตของรายได้เท่านั้น แต่ยังมุ่ง “ให้ลูกค้าเป็นศูนย์กลาง” สร้างการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ในระยะยาว และการพัฒนาที่ยั่งยืนในระยะยาวอีกด้วย MSB เข้าใจดีว่าการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัลไม่ใช่แค่การนำเทคโนโลยีใหม่มาใช้ แต่เป็นการเปลี่ยนแปลงรูปแบบการดำเนินงานของธนาคารอย่างครอบคลุม สร้างคุณค่าใหม่ให้กับลูกค้า และมีส่วนร่วมในการพัฒนา เศรษฐกิจ โดยรวม
จากผลลัพธ์ที่ได้รับการยอมรับจากองค์กรระหว่างประเทศ กลยุทธ์การเปลี่ยนแปลงและความคิดริเริ่ม MSB ยังคงก้าวไปใกล้เป้าหมายในการเป็นหนึ่งในธนาคารชั้นนำด้านการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในเวียดนามอย่างต่อเนื่อง
ที่มา: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/msb-nhan-giai-thuong-cua-asian-banker-cho-cong-nghe-ngan-hang-loi-20250616114457264.htm
การแสดงความคิดเห็น (0)