เพื่อให้สามารถแก้ไขขั้นตอนการบริหาร (AP) สำหรับองค์กรและบุคคลได้อย่างรวดเร็ว ตำบล ตำบล และเมืองต่างๆ จึงได้พยายามปรับปรุงและยกระดับคุณภาพการบริการสำหรับประชาชนและธุรกิจในการนำ AP และบริการสาธารณะ (PPS) ทางออนไลน์ไปใช้

ท้องถิ่นต่างๆ ได้ลงทุนซื้ออุปกรณ์ทำงาน เช่น คอมพิวเตอร์ เครื่องพิมพ์ เครื่องสแกนเนอร์ และซอฟต์แวร์ประยุกต์เพื่อจัดการขั้นตอนการบริหารขององค์กรและบุคคล รวมถึงซอฟต์แวร์จัดการงานประยุกต์

นายเหงียน กว็อก ตวน รองประธานคณะกรรมการประชาชนเขตโฟวินห์ (เมืองดึ๊กโฟ) กล่าวว่าเพื่อให้สามารถแก้ไขขั้นตอนการบริหารได้อย่างรวดเร็ว พร้อมทั้งลงทุนซื้ออุปกรณ์ที่ทันสมัย ​​เขตนี้ได้จัดทีมเจ้าหน้าที่ที่มีคุณสมบัติและเป็นมืออาชีพเพื่อแก้ไขขั้นตอนการบริหารให้กับประชาชน

เจ้าหน้าที่เขตและข้าราชการสนับสนุนให้ประชาชนสร้างบัญชีบนพอร์ทัลบริการสาธารณะแห่งชาติ พอร์ทัลบริการสาธารณะของจังหวัด ให้คำแนะนำในการยื่นใบสมัครออนไลน์ ชำระเงินออนไลน์...

ตั้งแต่ต้นปี เขต Pho Vinh ได้รับใบสมัครเกือบ 548 ใบ และได้ดำเนินการแก้ไขใบสมัครแล้ว 534 ใบ โดยทุกใบได้รับการแก้ไขตรงเวลา อัตราการยื่นใบสมัครและแก้ไขทางออนไลน์สูงถึงกว่า 98%

กวางงาย 2.jpg
เจ้าหน้าที่ของเขต Pho Vinh (เมือง Duc Pho) กำลังติดตามความคืบหน้าของการประมวลผลบันทึกขององค์กรและบุคคลต่างๆ ทางออนไลน์ ภาพโดย: B.SON

ในเมืองลาฮา (ตูเหงีย) เอกสารการชำระหนี้ทางปกครองทั้งหมดจะส่งผ่านระบบออนไลน์ นางสาวจาว ทิ ทุย ลิ่ว เจ้าหน้าที่สำนักงานคณะกรรมการประชาชนของเมืองลาฮา (ตูเหงีย) กล่าวว่า ในตอนแรก เราขอให้ประชาชนส่งเอกสารผ่านระบบออนไลน์ หลายคนสับสนและไม่รู้ว่าต้องทำอย่างไร

อย่างไรก็ตาม จากแนวทางดังกล่าว ประชาชนได้ยื่นใบสมัครทางออนไลน์แล้ว ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม ถึง 28 พฤษภาคม 2024 แผนกบริการครบวงจรของเมืองได้รับใบสมัคร 830 ใบ โดยส่งทางออนไลน์ทั้งหมด 100% และดำเนินการใบสมัคร 826 ใบ โดยใบสมัครทั้งหมดได้รับการแก้ไขตรงเวลา

บันทึกข้อมูลเข้าและออกทั้งหมดจะถูกแปลงเป็นดิจิทัลเพื่อนำมาใช้ซ้ำ การที่ประชาชนส่งบันทึกออนไลน์ช่วยให้เจ้าหน้าที่ท้องถิ่นและข้าราชการสามารถแก้ไขขั้นตอนการบริหารทางออนไลน์ได้รวดเร็วยิ่งขึ้น

“ก่อนหน้านี้ ประชาชนจำนวนมากในนคร โฮจิมินห์ ที่ต้องการยื่นเอกสารเพื่อแก้ไขขั้นตอนการบริหารจะต้องไปที่ท้องที่ของตน ปัจจุบัน ด้วยบัญชีบริการสาธารณะและลายเซ็นดิจิทัล ประชาชนสามารถยื่นเอกสารออนไลน์ได้ทุกที่โดยไม่ต้องไปที่คณะกรรมการประชาชนของเมือง หากเอกสารไม่ครบถ้วน เจ้าหน้าที่ที่รับผิดชอบจะโทรหรือส่งข้อความเพื่อช่วยเหลือประชาชนในการยื่นเอกสารเพิ่มเติมอย่างรวดเร็ว” นางหลิวกล่าวเสริม

อ้างอิงจาก Ba Son (หนังสือพิมพ์ Quang Ngai )