ติดตั้งมิเตอร์ฟรีสำหรับธุรกิจ
ตามรายงานของ EVN โปรแกรมเดือนแห่งความกตัญญูต่อลูกค้าได้รับการดูแลอย่างต่อเนื่องโดยหน่วยงานต่างๆ ทั่วทั้งกลุ่มบริษัทเป็นเวลา 9 ปีที่ผ่านมา แม้ว่าบริบทการดำเนินการจะมีช่วงเวลาที่ยากลำบากมาก โดยทั่วไปคือในช่วงการระบาดของโควิด-19
ในปีนี้ กิจกรรมในโครงการเดือนขอบคุณลูกค้าของ EVN และหน่วยงานสมาชิกส่วนใหญ่จะจัดขึ้นในเดือนธันวาคม ซึ่งตรงกับวันครบรอบ 69 ปีของวันประเพณีการไฟฟ้าเวียดนาม (21 ธันวาคม พ.ศ. 2497 - 21 ธันวาคม พ.ศ. 2566)
เจ้าหน้าที่การไฟฟ้าทำหน้าที่เผยแพร่และแนะนำประชาชนให้ใช้ไฟฟ้าอย่างปลอดภัยและประหยัด
ด้วยเหตุนี้ EVN และหน่วยงานสมาชิกจึงรับประกันการจ่ายไฟฟ้าที่ปลอดภัยและเสถียร และปรับปรุงคุณภาพการบริการลูกค้า จัดการประชุมลูกค้าเพื่อรับฟังคำติชมจากลูกค้า ตอบคำถาม และให้คำแนะนำเกี่ยวกับการใช้ไฟฟ้าอย่างปลอดภัย ประหยัด และมีประสิทธิภาพ
ในเดือนธันวาคม EVN จะให้บริการติดตั้งมิเตอร์ฟรีและทำความสะอาดสถานีหม้อแปลงสำหรับธุรกิจ สนับสนุนการทดสอบหม้อแปลง นำโปรแกรมจ่ายไฟฟ้าใหม่มาใช้ สนับสนุนการซ่อมแซม การตรวจสอบ การบำรุงรักษา การให้คำปรึกษาและคำแนะนำเกี่ยวกับระบบไฟฟ้าฟรี และรับรองการใช้ไฟฟ้าที่ปลอดภัย ประหยัดและมีประสิทธิภาพ
นอกจากนี้ EVN จะมีโปรแกรมและนโยบายเพื่อส่งเสริมให้ลูกค้าติดตั้งแอปพลิเคชันบริการลูกค้า (Apps) เข้าร่วมการชำระเงินออนไลน์ บริการไฟฟ้าออนไลน์ และเปลี่ยนการรับการแจ้งเตือนไปยังช่องทางอินเทอร์เน็ต เช่น แอปพลิเคชัน/อีเมล/Zalo บริการลูกค้า...
พร้อมกันนี้ ประสานงานกับธนาคาร ตัวกลางการชำระเงิน และพันธมิตร เพื่อร่วมกันดำเนินกิจกรรมดูแลลูกค้าที่หลากหลายผ่านรูปแบบต่างๆ เช่น การให้ของขวัญ แต้มโบนัส และบัตรกำนัลสำหรับบริการพิเศษ
คำชมเชยลูกค้าที่ประหยัดไฟ
นอกจากนี้ ตามที่ EVN ระบุ เดือนแห่งความกตัญญูเป็นกิจกรรมเพื่อเพิ่มการเชื่อมต่อและประสิทธิภาพในทางปฏิบัติกับลูกค้าไฟฟ้าและชุมชน ผ่านการสนับสนุนและช่วยเหลือผู้คน ธุรกิจ และลูกค้าโดยตรงในการใช้ไฟฟ้าอย่างปลอดภัย ประหยัด และมีประสิทธิผล
ในเดือนธันวาคม EVN และบริษัทในเครือและบริษัทพลังงานในกลุ่มทั้งหมดจะจัดกิจกรรมมอบของขวัญเพื่อขอบคุณและให้เกียรติลูกค้าการผลิตภาคอุตสาหกรรมและผู้บริโภคไฟฟ้ารายใหญ่ที่มีส่วนร่วมอย่างแข็งขันและประสานงานกับหน่วยงานพลังงานในการปรับโหลดไฟฟ้าที่ไม่ใช่เชิงพาณิชย์ เปลี่ยนชั่วโมงการผลิตเป็นชั่วโมงนอกพีค ฯลฯ โดยเฉพาะในช่วงฤดูร้อนของปีนี้ ส่งผลให้การใช้ไฟฟ้าเพิ่มขึ้นอย่างมาก
นอกจากนี้ หน่วยงาน EVN จะเสริมสร้างการให้คำแนะนำและการโฆษณาชวนเชื่อผ่านช่องทางการประชุมโดยตรง การให้คำปรึกษาผ่านสายด่วนบริการลูกค้า แอป เว็บ ข้อความ การประสานงานกับองค์กรมวลชน หน่วยงาน ทางการเมือง และสังคม...
ไม่เพียงแต่กิจกรรมแสดงความขอบคุณลูกค้าเท่านั้น ในเดือนธันวาคม บริษัทต่างๆ และบริษัทพลังงานยังได้จัดกิจกรรมประกันสังคมในเวลาเดียวกัน ได้แก่ การจัดทำและดำเนินโครงการเยี่ยมเยียนและสนับสนุนครัวเรือนที่ยากจน ช่วยเหลือผู้สูงอายุที่ไม่มีผู้พึ่งพิง ครอบครัวที่มีนโยบายพิเศษ และเด็กกำพร้าที่อยู่ในสถานการณ์ที่ยากลำบาก
หน่วยงานไฟฟ้าท้องถิ่นได้ตรวจสอบและสนับสนุนการซ่อมแซมและติดตั้งระบบไฟฟ้าภายในบ้านใหม่สำหรับครัวเรือนที่ยากจนและครอบครัวที่มีนโยบาย สนับสนุนการเปลี่ยนไฟส่องสว่างเป็นไฟ LED ประหยัดพลังงาน ประสานงานอย่างใกล้ชิดกับสหภาพเยาวชนของจังหวัดและเมืองต่างๆ เพื่อดำเนินโครงการส่องสว่างถนนชนบทในพื้นที่ จัดโครงการบริจาคโลหิตเพื่อมนุษยธรรม: สัปดาห์สีแดงของ EVN เป็นครั้งที่ 9 ในหลายจังหวัดและเมือง เพื่อระดมเจ้าหน้าที่ EVN คนงาน และหน่วยงานสมาชิกเข้าร่วมบริจาคโลหิตเพื่อมนุษยธรรม
ลิงค์ที่มา
การแสดงความคิดเห็น (0)