“จุดเปลี่ยน”
แรงบันดาลใจของแต่ละคนมีมากมายที่แตกต่างกันในการก้าวขึ้นสู่ความสำเร็จในชีวิตและสร้างสรรค์สิ่งต่างๆ ที่สามารถตอบสนองความต้องการส่วนตัวของผู้อื่นหรือของตนเองได้ บางคนต้องการจัดหาอาหารที่เป็นธรรมชาติและปลอดภัยสำหรับผู้บริโภค บางคนต้องการสร้างพื้นที่ที่สะดวกสบายและเป็นกันเองสำหรับผู้คนในการรับประทานอาหาร จิบชา หรือเพลิดเพลินกับกาแฟดีๆ สักถ้วย บางคนถึงกับสิ้นหวัง ถูกไล่ออกและไม่สามารถหางานใหม่ได้...
สำหรับนายเหงียน ลัม วินห์ ดู ผู้อำนวยการทั่วไปคนใหม่ของ KMS Technology ซึ่งเป็นนักธุรกิจที่เชี่ยวชาญด้านการให้คำปรึกษาและให้บริการด้านซอฟต์แวร์ การทำงานเป็นวิศวกรซอฟต์แวร์ ผู้อำนวยการฝ่ายบริการ หรือในตำแหน่งใหม่ ถือเป็นจุดเปลี่ยน
ก่อนวันหยุดวันที่ 30 เมษายนที่ผ่านมา คุณ Du ได้สร้างความฮือฮาในชุมชนเทคโนโลยีเมื่อได้เข้ามารับตำแหน่ง "ผู้บริหารระดับสูง" ของ KMS Technology อย่างเป็นทางการ โดยสืบตำแหน่งต่อจากคุณ Tran Trong Dai ผู้มีส่วนสนับสนุนสำคัญยิ่งในการวางรากฐานให้ KMS Technology เติบโตอย่างยั่งยืนตั้งแต่ปี 2018 พร้อมทั้งขยายการดำเนินงานในตลาดอเมริกาเหนือและเอเชีย
ผู้นำจำเป็นต้องตัดสินใจในเรื่องยากๆ และต้องทำด้วยความเชี่ยวชาญ มีความรับผิดชอบสูง และมีความมุ่งมั่น เมื่อพวกเขาเริ่มทำได้ดี พวกเขาก็มักจะตกหลุมพรางของอัตตาของตนเองได้ง่าย พวกเขาต้องซื่อสัตย์กับตัวเองเพื่อให้การตัดสินใจของพวกเขาเป็นไปเพื่องานและองค์กรอย่างแท้จริง ไม่ใช่เพื่อตัวพวกเขาเองในนามขององค์กรและส่วนรวม
นักธุรกิจ เหงียน ลัม วินห์ ตู่
นาย Du จะบริหารการดำเนินงานทั้งหมดของ KMS Technology ในเวียดนาม โดยเน้นที่สำนักงานใหญ่สองแห่งในนครโฮจิมินห์และ ดานัง ซึ่งมีวิศวกรด้านเทคโนโลยีมากกว่า 1,100 คน ด้วยวิสัยทัศน์ใหม่ นาย Du เชื่อว่า KMS Technology จะเติบโตได้สองถึงสามเท่า เป็นผู้นำตลาดซอฟต์แวร์ในอย่างน้อยสองกลุ่ม เพิ่มรายได้จากบริการให้คำปรึกษา และรักษาตำแหน่งสูงสุดในดัชนีความพึงพอใจของพนักงานต่อไป
ผู้อำนวยการทั่วไปคนใหม่ของ KMS Technology มีประสบการณ์มากมาย ความสามารถทางวิชาชีพ ตลอดจนทักษะการจัดการ โดยมีประสบการณ์จัดการโครงการต่างๆ และผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ต่างๆ มากมายในด้านอีคอมเมิร์ซ ธนาคารดิจิทัล บริการทางการเงิน... ก่อนที่จะได้รับการแต่งตั้ง เขาดำรงตำแหน่งรองประธานอาวุโสฝ่ายบริการของ KMS Technology โดยมีหน้าที่รับผิดชอบในการพัฒนาทีมวิศวกรรมจาก 20 คนเป็นมากกว่า 900 คน และล่าสุดดูแลกลุ่มธนาคาร การเงินดิจิทัล และประกันภัย
การแต่งตั้งนายดูถือเป็นช่วงเวลาที่เหมาะสมสำหรับ KMS Technology เนื่องจากบริษัทจะยังคงลงทุนในเทคโนโลยีรุ่นถัดไปและขยายความเชี่ยวชาญระดับโลกต่อไป
นี่คือ “จุดเปลี่ยนทางประวัติศาสตร์” อีกครั้งในชีวิตของเขา ซึ่งทำให้เขานึกถึงอดีตที่ซึ่งมี “จุดเปลี่ยน” มากมายที่หล่อหลอมเส้นทางอาชีพของเขา
จุดเปลี่ยนอย่างหนึ่งที่ช่วยให้เขาเติบโตในอาชีพการงานได้มากคือเมื่อ 3 ปีก่อน เมื่อเขาได้รับมอบหมายจากเพื่อนร่วมงานผู้นำคนหนึ่งที่ KMS ให้ก่อตั้งบริษัทเทคโนโลยีทางการเงินที่มีรูปแบบซื้อก่อน จ่ายทีหลัง (BNPL) ที่เรียกว่า
Kaypay กระบวนการนี้ช่วยให้เขาตระหนักรู้และเข้าใจในหลายๆ ด้านนอกเหนือจากภาคส่วนบริการซอฟต์แวร์ (การจัดส่ง) ที่เขาเคยเกี่ยวข้องมานานกว่า 20 ปี แม้ว่า Kaypay จะไม่ประสบความสำเร็จเท่าที่คาดไว้ แต่ก็ทำให้เขาได้รับประสบการณ์และความเข้าใจอันมีค่า รวมถึงความมั่นใจที่จะมีส่วนสนับสนุน KMS ในฐานะซีอีโอในเวียดนาม
โอกาสที่นำพาคุณ Du มาที่ KMS นั้นเริ่มขึ้นหลายปีก่อนที่ KMS จะก่อตั้งขึ้น เขาโชคดีที่ได้เป็นหนึ่งในวิศวกรที่เพิ่งสำเร็จการศึกษาในปี 2000 ที่ได้รับเลือกให้ทำงานที่ Paragon Solutions Vietnam (PSV) ซึ่งเป็นบริษัทที่ลงทุนโดยต่างชาติ 100% และมีรูปแบบธุรกิจที่ล้ำสมัยในขณะนั้น นั่นคือ การเอาท์ซอร์สซอฟต์แวร์สำหรับตลาดสหรัฐอเมริกา การที่ PSV ตอบสนองความต้องการของลูกค้าในสหรัฐอเมริกาได้พิสูจน์ให้เห็นถึงความเป็นไปได้ของรูปแบบการเอาท์ซอร์สซอฟต์แวร์สำหรับต่างประเทศโดยทั่วไปและสำหรับตลาดสหรัฐอเมริกาที่มีความต้องการสูงโดยเฉพาะ ซึ่งได้เป็นแรงบันดาลใจให้ธุรกิจต่างๆ มากมายเข้ามาสู่สาขานี้
จากผลงานอันยอดเยี่ยมที่ PSV ทำให้นาย Du เป็นที่รู้จักของผู้ก่อตั้ง PSV นาย Lam Quoc Vu หลังจากนั้น ทั้งสองจึงมีโอกาสทำงานร่วมกันในบริษัทสตาร์ทอัพด้านการชำระเงินออนไลน์
ความล้มเหลวของสตาร์ทอัพใหม่และวิกฤตทางการเงินในปี 2551 ไม่ได้หยุดยั้งนายวูและผู้ร่วมงานในการก่อตั้ง KMS ในช่วงต้นปี 2552 นายดูได้รับเชิญให้เข้าร่วม KMS ในตำแหน่งผู้อำนวยการฝ่ายบริการ จนถึงตอนนี้ หลังจากทำงานกับ KMS มา 16 ปี นายดูยังคงรู้สึกโชคดีและเต็มไปด้วยพลัง แรงบันดาลใจในการเรียนรู้และมีส่วนร่วมในงานของเขาทุกวัน
เขายอมรับว่าเรื่องอาหาร เสื้อผ้า ข้าว เงิน โดยเฉพาะในช่วงปีแรกๆ ของการทำงาน ทำให้เขายึดติดกับเทคโนโลยีมาเป็นเวลา 25 ปี บางทีนั่นอาจเป็นลักษณะเฉพาะของคนรุ่น 7x ก็ได้ เพราะพวกเขาเป็นห่วงเรื่องอาหารและเสื้อผ้าของครอบครัวอยู่เสมอ... ต่อมาก็อาจเป็นเพราะอุตสาหกรรมเทคโนโลยีต้องการการเรียนรู้อย่างต่อเนื่องเพื่อความอยู่รอดและพัฒนาไปพร้อมกับอาชีพนี้ ดังนั้นเขาจึงรักษาระเบียบวินัยในตนเองและดูแลสุขภาพให้ดีอยู่เสมอเพื่อให้สามารถประกอบอาชีพนี้ได้...
เรียนรู้ที่จะเข้าใจ
คุณดูเชื่อว่าความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดประการหนึ่งของความเป็นผู้นำคือการทำความเข้าใจเพื่อนร่วมงานและลูกจ้าง แทนที่จะตั้งเป้าหมายหรือคาดหวังสิ่งต่างๆ ที่เกินความสามารถของทีม เขาค่อยๆ เรียนรู้ที่จะเข้าใจความยากลำบาก ข้อจำกัด ข้อจำกัด หรือมุมมองส่วนตัวของพนักงานและเพื่อนร่วมงานมากขึ้น
เขาสนับสนุนพวกเขาได้ดีขึ้นและทำงานร่วมกับพวกเขาอย่างกลมกลืนมากขึ้น แน่นอนว่าเพื่อทำเช่นนั้น เขาต้องมีทีมงานที่มีความเชี่ยวชาญสูง พร้อมที่จะแบ่งปันเป้าหมายและค่านิยมหลัก สำหรับเขา สภาพแวดล้อมการทำงานทุกแห่ง ไม่ว่าจะเป็นสตาร์ทอัพหรือบริษัทขนาดใหญ่ ต่างก็มีปัญหาของตัวเองที่ต้องแก้ไข และนั่นคือโอกาสที่ดีในการเรียนรู้สำหรับเขา
โดยส่วนตัวแล้ว เขาโชคดีที่มีโอกาสได้ทำงานและเรียนรู้สิ่งดีๆ ในสภาพแวดล้อมที่หลากหลาย เขาพยายามนำจิตวิญญาณของการเริ่มต้นธุรกิจมาผสมผสานกับความยืดหยุ่น ความคิดสร้างสรรค์ การเรียนรู้และการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องในแพลตฟอร์มการดำเนินงาน ขณะเดียวกันก็รับประกันความเรียบร้อย ความแม่นยำ และความเข้มงวดของบริษัทขนาดใหญ่สำหรับขั้นตอนที่เหมาะสม
ด้วยประสบการณ์ที่ร่วมงานกับ KMS Technology มาตั้งแต่เริ่มต้นโดยมีวิศวกร 20 คน ขณะนี้บริษัทมีพนักงานทะลุหลัก 1,000 คนแล้ว และมีสำนักงานอยู่ในสหรัฐอเมริกาและเม็กซิโก นอกเหนือจากตลาดในประเทศ คุณ Du เข้าใจดีกว่าใครๆ ว่าการขยายขนาดทำให้เกิดความแข็งแกร่ง แต่คุณค่าของการเชื่อมโยงภายในคือรากฐานที่มั่นคงสำหรับการพัฒนาที่ก้าวกระโดด
สร้างรากฐานที่มั่นคง
ในภูมิทัศน์ทางเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่อง วลีที่ว่า “นวัตกรรมอันทรงคุณค่า” ถือเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งสำหรับบริษัทให้บริการอย่าง KMS Technology
ในแง่ของหลักการส่วนตัวในการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ คุณ Du ยึดหลักการสามขา ประการแรก นวัตกรรมจะต้องแก้ไขปัญหาจริงของลูกค้า ประการที่สอง เขาเชื่อในความสมดุลระหว่างการลงทุนในระยะยาวและผลลัพธ์ในระยะสั้น บริษัทต้องการชัยชนะที่รวดเร็วเพื่อรักษาโมเมนตัม แต่ต้องอยู่ในกรอบวิสัยทัศน์ระยะยาว ประการที่สาม การให้ความสำคัญกับการลงทุนในทีมเป็นกลยุทธ์ระยะยาวที่มีประสิทธิผลที่สุด
“เมื่อต้องเผชิญกับทางเลือกระหว่างประสิทธิผลในระยะสั้นกับเป้าหมายในระยะยาว ผมพยายามหาจุดเชื่อมโยง—ความคิดริเริ่มที่สามารถให้ผลในระยะสั้นได้ แต่ในขณะเดียวกันก็สร้างรากฐานสำหรับอนาคตด้วย” เขากล่าว
ในช่วง 1-2 ปีข้างหน้า สิ่งสำคัญที่สุดสำหรับซีอีโอคนใหม่ของ KMS Technology คือการสร้างรากฐานที่มั่นคงสำหรับช่วงการเติบโตใหม่ของบริษัท เขาและทีมผู้บริหารจะมุ่งเน้นไปที่การพัฒนาทีมทรัพยากรบุคคลที่มีอัตราส่วนที่สมดุลระหว่างกลุ่มที่มีประสบการณ์และมีประสบการณ์น้อยกว่า การปรับปรุงความเชี่ยวชาญของบริษัทในด้านเทคโนโลยีเชิงกลยุทธ์ และการปรับให้รูปแบบการดำเนินงานในหลายภูมิภาคของบริษัทเหมาะสมที่สุด
นอกจากการวัดผลทางการเงินแบบดั้งเดิมแล้ว เขายังจะวัดความสำเร็จผ่านมิติอื่นๆ อีกหลายมิติด้วย มิติแรกคือการพัฒนาทีมงาน เขาต้องการเห็นพนักงานของบริษัทได้รับการเลื่อนตำแหน่งสูงขึ้น พัฒนาทักษะทางเทคนิคและวิชาชีพให้สอดคล้องกับทิศทางเชิงกลยุทธ์ของบริษัท พนักงานจะต้องรู้สึกเชื่อมโยงกับภารกิจของบริษัทมากขึ้น เขาจะติดตามอัตราการรักษาพนักงาน การพัฒนาวิชาชีพ และความพึงพอใจของพนักงาน ตลอดจนความสามารถขององค์กรในการตอบสนองและปรับตัวให้เข้ากับความต้องการของตลาดและการพัฒนาด้านเทคโนโลยีใหม่ๆ ได้อย่างยืดหยุ่น
ถัดมาคือความพึงพอใจและความภักดีของลูกค้า เขาจะไม่เพียงแต่วัดยอดขาย แต่ยังรวมถึงความเต็มใจของลูกค้าที่จะลองโซลูชันใหม่กับบริษัทด้วย
ในที่สุด จะวัดผลการสนับสนุนของ KMS Technology ต่อระบบนิเวศเทคโนโลยีในท้องถิ่นผ่านการแบ่งปันความรู้ การแบ่งปันประสบการณ์ การทำงานร่วมกัน ด้านการศึกษา และการริเริ่มพัฒนาชุมชน
ในบริบทของการพัฒนาเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) ที่แข็งแกร่ง KMS Technology กำลังจัดตั้งศูนย์นวัตกรรมโดยมุ่งเน้นการวิจัยและพัฒนา (R&D) ของโซลูชัน AI ที่นำไปใช้ในอุตสาหกรรมที่ KMS มีจุดแข็ง เช่น การดูแลสุขภาพ เทคโนโลยีทางการเงิน และซอฟต์แวร์ระดับองค์กร เป้าหมายไม่ได้มีเพียงการติดตามเทรนด์เท่านั้น แต่ยังรวมถึงการสร้างความเชี่ยวชาญเชิงลึกในการผสาน AI เข้ากับโซลูชันซอฟต์แวร์เฉพาะเพื่อแก้ปัญหาจริงของลูกค้า นอกจากนี้ บริษัทได้ดำเนินการโปรแกรมการฝึกอบรมที่ครอบคลุมเกี่ยวกับ AI และเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้องสำหรับทีมงานด้านเทคนิคทั้งหมด
KMS Technology กำลังสร้างวัฒนธรรมแห่งนวัตกรรมอย่างต่อเนื่องทั่วทั้งองค์กร ส่งเสริมให้ทุกคนเรียนรู้ ทดลอง และแบ่งปันความรู้อย่างต่อเนื่อง ซึ่งถือเป็นรากฐานที่สำคัญที่สุดสำหรับบริษัทในการรักษาและยกระดับตำแหน่งทางการแข่งขันในยุค AI
“เราไม่ได้ลงทุนในงานวิจัยและพัฒนาเพื่อติดตามกระแส แต่เรามุ่งแก้ไขปัญหาเชิงปฏิบัติในอุตสาหกรรม ซึ่งเป็นสาขาที่เราถนัด นั่นคือวิธีการสร้างสรรค์นวัตกรรมโดยไม่ถูกครอบงำโดยตลาด แต่เป็นผู้นำตลาด” ซีอีโอคนใหม่ของ KMS Technology กล่าว
นายลีโอ ทัคเกอร์ ซีอีโอของ KMS Technology เชื่อว่าด้วยความรู้เชิงลึกเกี่ยวกับการดำเนินธุรกิจ ความเชี่ยวชาญระดับสูง และความคิดเชิงผู้นำที่เฉียบแหลม นายดูเหมาะสมอย่างยิ่งที่จะเป็นผู้นำคนต่อไปที่จะนำ KMS Technology เข้าสู่ยุคแห่งนวัตกรรมและการเติบโต โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ด้วยการสนับสนุนและคำแนะนำจากนักลงทุนและพนักงานในเวียดนาม สหรัฐอเมริกา และเม็กซิโก นายดูเชื่อว่าเส้นทางในอนาคตของ KMS Technology จะให้ความหวังในเชิงบวกมากมาย
ที่มา: https://baodautu.vn/doanh-nhan-nguyen-lam-vinh-du-tong-giam-doc-kms-technology-doi-moi-de-dan-dat-thi-truong-d280318.html
การแสดงความคิดเห็น (0)