ในงานแถลงข่าวประจำ กระทรวงการคลัง เมื่อช่วงบ่ายของวันที่ 5 ต.ค. ที่ผ่านมา ตอบคำถามสื่อมวลชนเกี่ยวกับการตรวจสอบบริษัทประกันชีวิต นายโดอัน ทันห์ ตวน รองอธิบดีกรมบริหารจัดการและกำกับดูแลการประกันภัย (กระทรวงการคลัง) กล่าวว่า หน่วยงานนี้ได้ดำเนินการตรวจสอบบริษัทประกันชีวิต 2 แห่ง คือ AIA และ Dai-ichi เรียบร้อยแล้ว
“กระทรวงการคลังอยู่ระหว่างตรวจสอบบริษัทแมนูไลฟ์และบริษัทอื่น โดยตั้งแต่บัดนี้จนถึงสิ้นปี กระทรวงการคลังจะตรวจสอบบริษัทประกันภัย 6 แห่งตามแผนต่อไป” นายตวน กล่าว
ก่อนหน้านี้เมื่อวันที่ 30 มิถุนายน กระทรวงการคลังแจ้งผลการตรวจสอบการขายประกันภัยผ่านธนาคารของบริษัทประกันภัย 4 บริษัท
ทั้งนี้ กรมบริหารจัดการและกำกับดูแลการประกันภัย (กระทรวงการคลัง) ได้ตรวจสอบกิจกรรมการขายประกันภัยผ่านธนาคารของ 4 บริษัท ได้แก่ Prudential, MB Ageas, Sun Life และ BIDV Metlife
ผลการตรวจสอบพบว่ามีการละเมิดการขายประกันผ่านธนาคารในฐานะตัวแทนจำนวนมาก โดยเฉพาะในขั้นตอนการให้คำปรึกษาของพนักงานธนาคารและนายหน้า
การกระทำผิดในลักษณะดังกล่าว ได้แก่ การไม่ให้คำแนะนำลูกค้าโดยตรง หรือไม่แนะนำลูกค้าเกี่ยวกับขั้นตอนต่าง ๆ ในการดำเนินการตามกระบวนการและเอกสารที่ต้องจัดเตรียมอย่างครบถ้วนตามระเบียบของบริษัท ไม่รับรองคุณภาพคำแนะนำเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ประกันภัย จนทำให้ลูกค้าไม่เข้าใจผลิตภัณฑ์ประกันภัย ยินยอมให้ผู้อื่น (ตัวแทนส่วนบุคคลอื่น ๆ พนักงานธนาคาร) ใช้ไอแพดและรหัสตัวแทนในการแนะนำลูกค้าให้กรอกข้อมูล และไม่ปฏิบัติตามตารางค่าธรรมเนียมประกันภัยที่กระทรวงการคลังอนุมัติ
แหล่งที่มา
การแสดงความคิดเห็น (0)