ตัวแทนคาเธ่ย์ยังคงขายประกันชีวิตแบบ 'ปลอมตัว' เป็นสมุดเงินฝากอย่างโจ่งแจ้ง

แม้ว่า Cathay Life จะอ้างว่ามีการบริหารจัดการที่เข้มงวด แต่หลายคนยังคงขายประกันชีวิตแบบแอบแฝงภายใต้ชื่อ 'สมุดออมทรัพย์' 'กองทุนออมทรัพย์' อย่างเปิดเผย... ซึ่งสร้างความเสี่ยงอย่างยิ่งต่อลูกค้า

หลังจากรายงานข่าวของ Tuoi Tre บริษัท Cathay Life ยืนยันความโปร่งใสและจะเสริมสร้างการบริหารจัดการภายในให้แข็งแกร่งยิ่งขึ้น อย่างไรก็ตาม สถานการณ์การขายประกันชีวิตที่ "แฝง" อยู่ในสมุดบัญชีเงินฝากออมทรัพย์ยังคงเกิดขึ้นอยู่ - ภาพประกอบ: AI

ตัวแทนประกันชีวิตหลายรายกำลังเข้าสู่ช่วง “เร่งรีบ” เร่งขายสัญญาก่อนที่ผลิตภัณฑ์บางรายการจะถูกยกเลิกภายใต้กฎระเบียบใหม่ตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม 2568 เป็นต้นไป ในสถานการณ์เช่นนี้ หลายคนจึงฉวยโอกาสจากสถานการณ์นี้เพื่อโฆษณาอย่างคลุมเครือ แม้กระทั่งลดบทบาทของการประกันภัยประเภทอื่นๆ ลง

“แอบอ้าง” สมุดเงินฝากเพื่อขายประกันชีวิต

“แทนที่จะต้องจ่ายเงินประกันสังคมเป็นเวลา 30-35 ปีเพื่อรับเงิน ฉันสามารถฝากเงินไว้ในกองทุนออมทรัพย์ของ Cathay Life ได้ โดยต้องมีส่วนร่วมเพียง 15 ปี และหลังจาก 20 ปี ฉันจะได้รับทั้งเงินต้นและดอกเบี้ย” ตัวแทนที่ชื่อ MH โฆษณาผลิตภัณฑ์ของ Cathay Life

บุคคลนี้ไม่เพียงแต่กระตุ้นให้ลูกค้ารีบเซ็นสัญญาก่อนวันที่ 1 กรกฎาคมเท่านั้น แต่ยังแนบภาพประกอบการชำระเงิน 9 ล้านดองต่อปี หลังจาก 20 ปี ได้รับเงิน 49.5 ล้านดอง (ซึ่ง 5 ปีหลังไม่ต้องเสียค่าธรรมเนียมแต่ยังคงได้รับดอกเบี้ย) ตามโฆษณา หนังสือเล่มนี้คือ "สมุดออมเงินอัจฉริยะ" รีบเป็นเจ้าของเลย

การโฆษณาประกันชีวิตแบบคลุมเครือมีมานานหลายปีแล้ว เมื่อเร็ว ๆ นี้ หนังสือพิมพ์ เตื่อยเตรง รายงานว่า ตัวแทนประกันชีวิตของ Cathay Life หลายรายได้เปิดตัวแพ็คเกจประกันชีวิต เช่น “Thinh An Phu Quy Dai Cat” (A11) และ “Thinh An Tich Luy Cat Tuong” (A15) ภายใต้ชื่อสมุดเงินฝากออมทรัพย์ ผลิตภัณฑ์ออมทรัพย์... และโฆษณาว่าช่วยให้ลูกค้าวางแผนใหญ่ ๆ ในอนาคตได้อย่างง่ายดาย เช่น ส่งลูกเรียนมหาวิทยาลัย เริ่มต้นธุรกิจ ซื้อบ้าน ซื้อรถ ทำบุญ หรือเตรียมตัวเกษียณอายุ

หลังจากบทความดังกล่าวเผยแพร่โดยหนังสือพิมพ์ เตยเต๋อ มีผู้ออกมาปกป้องบทความดังกล่าว โดยระบุว่าที่ปรึกษาไม่ได้ทำผิดที่เรียกผลิตภัณฑ์ประกันภัยนี้ว่าสมุดเงินฝากออมทรัพย์ ข้อผิดพลาดเพียงอย่างเดียวที่อาจเกิดจากการที่ไม่มีเครื่องหมายคำพูดล้อมรอบคำว่าสมุดเงินฝากออมทรัพย์ (?) ขณะเดียวกัน พวกเขายังแนะนำว่า “จงเป็นผู้บริโภคที่ชาญฉลาด เป็นลูกค้าที่ใส่ใจ เพื่อที่คุณจะได้ไม่ได้รับผลกระทบจากบทความแบบนี้” (!)

ภาพโฆษณาผลิตภัณฑ์ประกันชีวิตของ Cathay Life แต่ติดป้ายว่า "สมุดออมทรัพย์" - ภาพ: FB

คาเธ่ย์ไลฟ์เผยจะเสริมความแข็งแกร่งการบริหารจัดการภายใน ตัวแทนยังคงโฆษณาอย่างคลุมเครือ

คา เธ่ย์ ไลฟ์ เวียดนาม ให้สัมภาษณ์กับหนังสือพิมพ์เตื่อย แจ๋ว่า บริษัทได้ออกกฎระเบียบและขั้นตอนสำหรับการเซ็นเซอร์สื่อโฆษณาสินค้า นอกจากนี้ บริษัทยังใช้มาตรการในการจัดการ ตรวจสอบ และจัดการกับการละเมิดต่างๆ อีกด้วย ฝ่ายธุรกิจทั้งหมดได้รับการร้องขอให้ตรวจสอบการใช้สื่อโฆษณาสินค้า (ถ้ามี) บนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียส่วนบุคคล

สำหรับคำถามว่าผลิตภัณฑ์ดังกล่าวเป็นประกันภัยหรือสมุดเงินฝาก บริษัทฯ ยืนยันว่าเป็นผลิตภัณฑ์ประกันภัยแบบผสม ออกแบบมาเพื่อมอบความคุ้มครองทางการเงินที่ครอบคลุมให้แก่ลูกค้าเพื่อรับมือกับความเสี่ยงในชีวิต พร้อมทั้งสนับสนุนลูกค้าให้บรรลุเป้าหมายทางการเงินในระยะยาว

ผลิตภัณฑ์นี้มีสิทธิประโยชน์ประกันภัยและมูลค่าสัญญาที่รับประกันซึ่งมีความมั่นคงและปลอดภัย

คาเธ่ย์ไลฟ์ยังกล่าวอีกว่า “แน่นอนว่าผลิตภัณฑ์ยังต้องผ่านกระบวนการประเมินราคาอยู่ ในกรณีที่ลูกค้ายกเลิกสัญญาระหว่างระยะเวลาเอาประกันภัย บริษัทจะจ่ายเงินคืนตามมูลค่าที่ตกลงกันไว้ในสัญญา ไม่ใช่จำนวนเงินที่ชำระเต็มจำนวนพร้อมดอกเบี้ย”

สำหรับสัญญาประกันภัยทุกประเภท เมื่อออกและส่งมอบให้ลูกค้าแล้ว บริษัทจะกำหนดให้ผู้จัดการโดยตรงร่วมไปกับพนักงานขายเพื่ออธิบายอย่างชัดเจน

หลังจากที่ลูกค้าได้รับสัญญาแล้ว บริษัทจะโทรยืนยันทางโทรศัพท์เพื่อให้มั่นใจว่าลูกค้าเข้าใจเนื้อหาในสัญญาอย่างชัดเจน ลูกค้ามีสิทธิ์ยกเลิกสัญญาได้โดยไม่มีเงื่อนไขภายใน 21 วันนับจากวันที่ได้รับสัญญา

ในฐานะธุรกิจที่ปฏิบัติตามกฎหมายอย่างเคร่งครัดมาโดยตลอด คาเธ่ย์ไลฟ์มุ่งมั่นที่จะให้ข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่ซื่อสัตย์ โปร่งใส และถูกต้องแม่นยำแก่ลูกค้า นอกจากนี้ บริษัทจะเสริมสร้างและพัฒนากระบวนการสื่อสาร การบริหารจัดการภายใน และกระบวนการขายอย่างต่อเนื่อง เพื่อมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดและข้อมูลที่ถูกต้องแม่นยำที่สุดให้แก่ลูกค้า” บริษัทกล่าว

หนังสือพิมพ์ Tuoi Tre รายงานว่า หลังจากที่บริษัทออกมาตอบสนองเป็นเวลาเกือบหนึ่งเดือน สถานการณ์ของตัวแทนโฆษณาที่คลุมเครือ โดยเรียกประกันชีวิตของบริษัทว่า "สมุดออมทรัพย์" "ผลิตภัณฑ์ออมทรัพย์" ... ยังคงเกิดขึ้นอย่างแพร่หลาย โดยเฉพาะผ่านบัญชีส่วนตัวในเครือข่ายสังคมออนไลน์

ความเสี่ยงแฝงตัวเมื่อเข้าใจผิด

นาย Tran Nguyen Dan ผู้อำนวยการสถาบันการประกันภัยและการจัดการความเสี่ยงทางการเงิน ตระหนักถึงความคืบหน้าของเหตุการณ์ดังกล่าว และกล่าวว่า ผลิตภัณฑ์ของ Cathay Life ที่ หนังสือพิมพ์ Tuoi Tre กล่าวถึงนั้น เป็นผลิตภัณฑ์ของกลุ่มประกันชีวิตแบบผสม ไม่ใช่สมุดเงินฝาก

สมุดเงินฝากออมทรัพย์เป็นผลิตภัณฑ์ของธนาคารที่มีอัตราดอกเบี้ยคงที่และไม่มีการหักเงิน ในขณะที่ประกันแบบผสมประกอบด้วยการสะสมเงินและความคุ้มครอง พร้อมหักเงิน และผลตอบแทนมักจะต่ำกว่าเงินฝากออมทรัพย์ที่มีภาระผูกพันมากมาย

การเรียกประกันภัยว่า “สมุดเงินฝาก” มีความเสี่ยงที่จะทำให้ลูกค้าเข้าใจผิด อันที่จริง หากพิจารณาอย่างจริงจัง อาจถือเป็นการหลอกลวงได้ ในกรณีที่ตัวแทนให้คำแนะนำที่ผิดพลาด บริษัทประกันภัยก็ต้องรับผิดชอบต่อลูกค้าด้วยเช่นกัน

กลับสู่หัวข้อ

ดอกพลัม

ที่มา: https://tuoitre.vn/dai-ly-cathay-van-ngang-nhien-ban-bao-hiem-nhan-tho-tra-hinh-so-tiet-kiem-20250630152624411.htm