ประกันชีวิตจ่ายเงิน 20.1 พันล้านดองให้เรือล่มที่ฮาลอง

ในช่วง 6 เดือนแรกของปี 2568 ประกันชีวิตจ่ายเงินชดเชยให้กับลูกค้ามากกว่า 28,890 พันล้านดอง เพิ่มขึ้น 6.44% เมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกัน สมาคมประกันภัยเวียดนามระบุว่า บริษัทต่างๆ ได้นำกระบวนการต่างๆ มาใช้ในรูปแบบดิจิทัลและจ่ายเงินชดเชยได้อย่างรวดเร็ว

ภาพเหตุการณ์เรืออับปางที่ฮาลอง

ตามข้อมูลจากสมาคมประกันภัยเวียดนาม (IAV) ในช่วง 6 เดือนแรกของปี 2568 บริษัทประกันชีวิตจ่ายเงินให้ลูกค้ามากกว่า 28,890 พันล้านดอง เพิ่มขึ้น 1,747 พันล้านดอง เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปี 2567 (จ่าย 27,143 พันล้านดอง)

แมนูไลฟ์เพียงรายเดียวมีส่วนช่วยสนับสนุนการเติบโตของการจ่ายผลประโยชน์ประกันภัยในตลาดในช่วงครึ่งปีแรก โดยจ่ายเงินไปแล้วเกือบ 4,000 พันล้านดอง ล่าสุด จากอุบัติเหตุเรือล่มที่ฮาลอง บริษัทได้จ่ายเงินชดเชยอย่างรวดเร็วมากกว่า 9.2 พันล้านดอง ให้กับครอบครัวของลูกค้าผู้เคราะห์ร้าย 6 ราย ในเหตุการณ์นี้ บริษัทประกันชีวิตได้จ่ายเงินชดเชยให้กับลูกค้ารวมทั้งสิ้น 20.1 พันล้านดอง

นายโง จุง ดุง รอง เลขาธิการ IAV กล่าวว่า จำนวนผลประโยชน์ที่จ่ายให้กับลูกค้าข้างต้นแสดงให้เห็นถึงระดับความผูกพันของประกันชีวิตที่มีต่อครอบครัวชาวเวียดนามหลายล้านครอบครัว ซึ่งมีส่วนช่วยให้ครอบครัวสามารถเอาชนะความยากลำบากได้ นับตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคมเป็นต้นไป ธุรกิจทั้งหมดได้ปรับโครงสร้างผลิตภัณฑ์ของตนตามกฎระเบียบใหม่

นายโง จุง ดุง รองเลขาธิการ IAV กล่าวถึงการที่บริษัทประกันภัยส่งเสริมการนำกระบวนการชดเชยค่าสินไหมทดแทนไปใช้ในรูปแบบดิจิทัลอย่างไร

เมื่อไม่นานมานี้ หลายบริษัทได้เร่งพัฒนากระบวนการชดเชยทั้งหมดให้เป็นระบบดิจิทัล ตั้งแต่การยื่นใบสมัคร การตรวจสอบ ไปจนถึงการโอน... เพื่อช่วยให้ลูกค้าดำเนินการทุกขั้นตอนได้บนโทรศัพท์มือถือ ในบางพื้นที่ นับตั้งแต่ได้รับเอกสารทั้งหมดจนถึงการชำระเงิน ใช้เวลาไม่ถึง 24 ชั่วโมง

ธุรกิจบางแห่งกำลังนำปัญญาประดิษฐ์มาประยุกต์ใช้เพื่อลดระยะเวลาการอนุมัติให้เหลือเพียงไม่กี่ชั่วโมง ยกตัวอย่างเช่น แมนูไลฟ์ได้เปิดตัวพอร์ทัลเสริมเอกสารออนไลน์เพื่อช่วยให้ลูกค้าส่งเอกสารได้อย่างรวดเร็ว รวมถึงระบบอัตโนมัติที่ช่วยลดระยะเวลาในการพิจารณาสิทธิประโยชน์ด้านประกันภัยสำหรับลูกค้า...

ตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคมเป็นต้นไป บริษัทประกันภัยจะต้องปรับโครงสร้างองค์กรและหยุดจำหน่ายผลิตภัณฑ์ที่มีสิทธิประโยชน์เสริมแบบบูรณาการ ดังนั้น บริษัทต่างๆ จึงได้ออกแบบผลิตภัณฑ์ใหม่เพื่อตอบสนองความต้องการที่หลากหลายของลูกค้า

ในการอภิปรายล่าสุดเกี่ยวกับเรื่องราวเบื้องหลังสัญญาประกันภัย ลูกค้าหลายรายเล่าเรื่องราวจริงของการซื้อประกันภัยโดยไม่ได้ค้นคว้าหรือทำความเข้าใจอย่างรอบคอบ แต่ซื้อเพราะญาติหรือเพื่อนชักชวนหรือกดดันพวกเขา

อย่างไรก็ตาม คุณโง จุง ดุง ระบุว่า ลูกค้าจำเป็นต้องทำความเข้าใจสิทธิและหน้าที่ของตนอย่างรอบคอบเมื่อทำสัญญา ให้ความสำคัญกับผลประโยชน์เมื่อเกิดความเสี่ยง สิทธิที่จะได้รับการพิจารณาภายใน 21 วัน และสิทธิที่จะให้มีการอธิบายเงื่อนไขต่างๆ อย่างชัดเจน โดยเฉพาะอย่างยิ่งข้อยกเว้น ในส่วนของภาระผูกพัน จำเป็นต้องให้ความสำคัญกับภาระผูกพันในการอ่านสัญญาและภาระผูกพันในการให้คำประกาศอย่างตรงไปตรงมา

ดอกพลัม

ที่มา: https://www.sggp.org.vn/vu-chim-tau-tai-ha-long-bao-hiem-nhan-tho-da-chi-tra-201-ty-dong-post809216.html