แม้ว่าผู้เดินทางชาวเวียดนามจะไม่ใส่ใจเรื่องราคาเท่ากับภูมิภาค แต่ 37% ยังคงถือว่าราคาเป็นปัจจัยสำคัญในการเลือกที่พัก มากกว่าปัจจัยอื่นๆ เช่น ความสะดวกสบายและโครงการริเริ่มเพื่อความยั่งยืน
จากการสำรวจของ Traveloka พบว่าในภูมิภาคเอเชีย แปซิฟิก ส่วนใหญ่ ความอ่อนไหวต่อราคามีบทบาทสำคัญ เกือบครึ่งหนึ่งของ นักท่องเที่ยว ในตลาดอย่างสิงคโปร์ ออสเตรเลีย ญี่ปุ่น มาเลเซีย และอินโดนีเซีย ราคาถือเป็นสิ่งที่สำคัญที่สุดในการจองที่พัก ในขณะที่ในเวียดนาม ตัวเลขนี้อยู่ที่เพียง 37% เท่านั้น
นักท่องเที่ยวชาวเวียดนาม เกาหลี และอินเดีย ยังคงให้ความสำคัญกับราคา แต่มีแนวโน้มที่จะพิจารณาปัจจัยอื่นๆ เช่น ความสะดวกสบายและสิ่งอำนวยความสะดวกของห้องพัก เมื่อตัดสินใจเลือก
ผลสำรวจยังแสดงให้เห็นอีกว่าคนเวียดนามเกือบครึ่งหนึ่ง (49%) ชอบ การเดินทาง ภายในประเทศ ในขณะที่ 31% เลือกเดินทางไปต่างประเทศ และ 20% ไม่มีความชื่นชอบที่ชัดเจน
ชาวเวียดนามเดินทางด้วยเหตุผลหลายประการ แต่การพักผ่อนและฟื้นฟูร่างกายยังคงเป็นจุดประสงค์หลัก เช่นเดียวกับประเทศอื่นๆ ในภูมิภาคเอเชีย แปซิฟิก (APAC)
นักท่องเที่ยวชาวเวียดนามชื่นชอบชายหาดและพื้นที่ชายฝั่งเป็นพิเศษ โดย 59% เลือกเป็นจุดหมายปลายทางยอดนิยมสำหรับการพักผ่อน รองลงมาคือสถานที่ทางธรรมชาติ เช่น ภูเขาและอุทยานแห่งชาติ (51%) ตามมาด้วยสถานที่ทางประวัติศาสตร์และวัฒนธรรม (35%)
เมื่อถามถึงความเป็นไปได้ในการเลือกจุดหมายปลายทางที่ไม่ได้วางแผนไว้ตั้งแต่แรก ชาวเวียดนามร้อยละ 40 ระบุว่าได้รับอิทธิพลจากคำแนะนำของครอบครัวและเพื่อน ๆ รองลงมาคือโปรโมชั่นการท่องเที่ยว (ร้อยละ 39)
ชาวเวียดนามมักใช้โซเชียลมีเดียเพื่อวางแผนการเดินทาง (47%) ซึ่งสูงกว่าแพลตฟอร์มการท่องเที่ยวอย่าง Agoda, Expedia หรือ Traveloka (35%) และแอปพลิเคชันอย่าง Google Maps, Waze, Grab (32%) นอกจากนี้ โซเชียลมีเดียยังเป็นแหล่งข้อมูลยอดนิยมเกี่ยวกับจุดหมายปลายทางใหม่ๆ โดยนักเดินทาง 53% เชื่อถือ เมื่อเทียบกับคำแนะนำจากครอบครัวและเพื่อน (41%) และบล็อกหรือเว็บไซต์ท่องเที่ยว (41%)
เงินสดยังคงเป็นวิธีการชำระเงินที่ได้รับความนิยมสูงสุดในการเดินทาง โดยมีนักเดินทางมากกว่าครึ่ง (58%) ใช้ วิธีการชำระเงินอื่นๆ เช่น บัตรเครดิต/เดบิต (53%) และกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ เช่น VNPAY หรือ Momo (48%) ก็ได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นเช่นกัน
ชาวเวียดนามเกือบ 90% ยินดีที่จะเลือกเดินทางแบบยั่งยืนหากมี ซึ่งสูงกว่าค่าเฉลี่ยของภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกที่ 80% อย่างไรก็ตาม อุปสรรคสำคัญที่สุดสำหรับนักท่องเที่ยวชาวเวียดนาม (38%) ไม่ใช่เรื่องค่าใช้จ่าย แต่คือการไม่มีทางเลือกที่ยั่งยืนในจุดหมายปลายทางที่พวกเขาชื่นชอบ
“ตัวเลขนี้สร้างโอกาสที่ชัดเจนสำหรับผู้ให้บริการด้านการท่องเที่ยวในเวียดนามในการดึงดูดตลาดด้วยการมอบประสบการณ์การท่องเที่ยวที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม” ผู้เชี่ยวชาญกล่าว
ในขณะที่ประเทศอย่างไทย อินโดนีเซีย และญี่ปุ่นมีแนวโน้มการเดินทางภายในประเทศสูง (70%) เวียดนาม (49%) มีอัตราส่วนที่สมดุลมากกว่าระหว่าง การเดินทางในประเทศ และในระดับนานาชาติ เช่น อินเดีย (51%) และมาเลเซีย (37%)
Traveloka แนะนำว่าเพื่อดึงดูดนักท่องเที่ยวชาวเวียดนาม แบรนด์ต่างๆ จะต้องเน้นการส่งเสริมการขายที่น่าดึงดูด อำนวยความสะดวกในการชำระเงินที่สะดวก และเพิ่มการพัฒนาตัวเลือกที่ยั่งยืนในจุดหมายปลายทางในประเทศและต่างประเทศ
การศึกษาที่มีชื่อว่า “การจินตนาการการเดินทางใหม่: การทำความเข้าใจและการตอบสนองความต้องการที่หลากหลายของนักเดินทางในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก” อ้างอิงจากการสำรวจผู้ตอบแบบสอบถามเกือบ 12,000 คนจาก 9 ประเทศ รวมถึง 1,000 คนจากเวียดนาม โดยเน้นย้ำถึงนิสัยและความชอบในการเดินทางที่เปลี่ยนแปลงไปซึ่งกำลังกำหนดภูมิทัศน์ของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก (APAC) พร้อมทั้งให้ข้อมูลเชิงลึกที่มีประโยชน์ในการคาดการณ์แนวโน้มและสร้างประสบการณ์การเดินทางที่มีความหมายในปี 2568 และปีต่อๆ ไป |
แหล่งที่มา
การแสดงความคิดเห็น (0)