นี่เป็นหนึ่งในภารกิจสำคัญในช่วงการปรับเปลี่ยนหน่วยงานบริหารและการแปลงรูปแบบองค์กรภาครัฐ 2 ระดับในท้องถิ่น ไปรษณีย์เวียดนามระบุว่านี่เป็นภารกิจ ทางการเมือง ที่สำคัญ โดยมีบทบาทสำคัญในการรับประกันบริการที่ราบรื่น ต่อเนื่อง และมีประสิทธิภาพแก่ประชาชน แม้แต่ในพื้นที่ที่ห่างไกลจากศูนย์กลาง
ในวันแรกของการดำเนินการ บริษัทฯ ได้ลงพื้นที่ตรวจสอบในตำบลกว่า 700 แห่ง คิดเป็นร้อยละ 25 ของตำบลทั้งหมดทั่วประเทศ และจัดเจ้าหน้าที่และพนักงาน จำนวน 8,000 คน เพื่อสนับสนุนคณะกรรมการประชาชนตำบล ซึ่งรวมถึง:
ระดมกำลังเจ้าหน้าที่ 3,340 นาย ไปยังคณะกรรมการประชาชนประจำตำบล/แขวง/เขตพิเศษ จำนวน 3,321 แห่ง
พนักงานไปรษณีย์ 3,321 คน มีหน้าที่รับผิดชอบในการนำส่งผลลัพธ์การชำระเงินตามขั้นตอนทางธุรการให้กับประชาชน
พนักงานประจำเกือบ 1,400 คนพร้อมให้บริการเมื่อเกิดความต้องการที่ไม่คาดคิด
นายจู กวาง เฮา กรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท ไปรษณีย์ เวียดนาม กล่าวว่า “พนักงานที่เข้าร่วมโครงการทั้งหมด 100% ได้รับการฝึกอบรมและผ่านการฝึกอบรมอย่างมืออาชีพ ทำให้มีศักยภาพเพียงพอที่จะสนับสนุนผู้คนในการดำเนินการตามขั้นตอนการบริหารในระดับตำบล นอกจากนี้ สำนักงานไปรษณีย์ยังมีอุปกรณ์ เครื่องแบบ และยานพาหนะครบครัน และพร้อมที่จะประสานงานกับหน่วยงานท้องถิ่น”
เจ้าหน้าที่ไปรษณีย์ประจำศูนย์บริการบริหารราชการ (ป.ป.ส.) ระดับตำบล จะปฏิบัติหน้าที่ดังต่อไปนี้: ให้คำแนะนำประชาชนและธุรกิจในการเตรียมและยื่นเอกสาร; สนับสนุนการดำเนินการบริการสาธารณะแบบออนไลน์; การแปลงเอกสารเป็นดิจิทัล; โอนเอกสารไปยังหน่วยงานที่รับผิดชอบและในทางกลับกัน; ส่งคืนผลการจัดการเอกสาร; และรับคำติชมและข้อร้องเรียนเกี่ยวกับกระบวนการจัดการขั้นตอนทางการบริหาร
การประสานงานระหว่างไปรษณีย์และหน่วยงานท้องถิ่นได้รับการประเมินว่ามีความใกล้ชิดและมีประสิทธิภาพตั้งแต่วันแรกของการนำไปปฏิบัติ ตัวแทนของรัฐบาลตำบลดงเฮ ( Thai Nguyen ) ยืนยันว่าไปรษณีย์จังหวัด Thai Nguyen ได้ประสานงานอย่างรวดเร็ว ช่วยให้ศูนย์ฯ เพิ่มทรัพยากรบุคคลและปรับปรุงคุณภาพบริการให้กับประชาชน
ก่อนหน้านี้ ไปรษณีย์เวียดนามมีประสบการณ์ในการดำเนินการด้านบริการบริหารสาธารณะตั้งแต่ปี 2561 และตั้งแต่ปี 2564 เป็นต้นมา ก็ได้ประสานงานกับท้องถิ่นต่างๆ เพื่อจัดพนักงานมากกว่า 600 คนในแผนก One-Stop ในทุกระดับ ตามคำสั่งหมายเลข 468/QD-TTg
ด้วยเครือข่ายจุดบริการมากกว่า 13,000 แห่งทั่วประเทศ ไปรษณีย์เวียดนามจึงตอกย้ำบทบาทของตนในฐานะ "หน่วยงานที่ขยายออกไป" ของรัฐบาลมากขึ้นเรื่อยๆ และมีส่วนสนับสนุนในการสร้างการบริหารที่ทันสมัยที่ใกล้ชิดและให้บริการประชาชน
ที่มา: https://mst.gov.vn/buu-dien-viet-nam-chinh-thuc-ho-tro-toan-dien-ubnd-cap-xa-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-tu-1-7-197250703071951028.htm
การแสดงความคิดเห็น (0)