World Travel Awards продолжает награждать Vietjet двумя наградами за обслуживание клиентов

Авиакомпания Vietjet отличилась на церемонии вручения премии World Travel Awards 2024, получив сразу две награды: «Ведущая авиакомпания Азии по качеству обслуживания клиентов» и «Ведущая программа поощрений авиакомпаний Азии».

Торжественная церемония награждения прошла в столице Филиппин Маниле при участии многих международных лидеров и экспертов в сфере авиации, туризма и путешествий.

Заместитель генерального директора До Суан Куанг представлял Vietjet на церемонии вручения двух наград: «Ведущая авиакомпания Азии по качеству обслуживания клиентов» и «Ведущая программа лояльности Азии» на церемонии вручения премии World Travel Awards 2024. ФОТО: VIETJET

World Travel Awards (WTA) — престижная всемирная награда, которая присуждается лучшим поставщикам услуг в мировой индустрии путешествий и туризма уже более трех десятилетий. Награды присуждаются экспертами, пассажирами и сообществами из многих стран мира, чтобы отметить компании, предоставляющие лучшие услуги. Г-н Грэм Кук, основатель и председатель World Travel Awards, прокомментировал: «Мы высоко ценим Vietjet за ее неустанные усилия и продолжаем чествовать авиакомпанию в номинациях наград в этом году. Благодаря широкой сети полетов в Азиатско- Тихоокеанском регионе Vietjet предоставила пассажирам множество прорывных продуктов и услуг, таких как страхование SkyCare, программа лояльности Vietjet SkyJoy, ... а также самые привлекательные программы поощрения тарифов для клиентов. Это факторы, которые помогли авиакомпании оправдать и даже превзойти ожидания пассажиров на каждом рейсе».

Г-н Грэм Кук (второй слева), основатель и председатель World Travel Awards, поздравил Vietjet и вручил награду заместителю генерального директора До Суан Куангу. ФОТО: VIETJET

Г-н До Суан Куанг, заместитель генерального директора Vietjet, поделился: «Мы рады продолжать получать признание от World Travel Awards, и в то же время мы хотели бы выразить нашу глубокую благодарность более чем 200 миллионам пассажиров, которые сопровождали Vietjet. В ближайшее время мы продолжим расширять нашу глобальную сеть полетов, а также супер привлекательные программы поощрений, более выдающиеся коммунальные услуги, помогающие пассажирам совершать вдохновляющие путешествия , чтобы исследовать привлекательные направления по всему миру». Vietjet является пионером в предоставлении пассажирам новых, веселых и выгодных впечатлений от полетов с удобными продуктами и услугами, бесплатной программой страхования SkyCare, предоставляющей комплексные страховые преимущества для обеспечения безопасных и надежных полетов. Внутренние и международные пассажиры также высоко ценят программу лояльности SkyJoy от Vietjet, которая дает возможность накапливать баллы SkyPoint по различным каналам от всех расходов с Vietjet до ежедневных потребительских услуг. Накопленные баллы за перелеты клиенты могут обменять на авиабилеты или привлекательные продукты и услуги от более чем 250 престижных брендов. Недавно авиакомпания запустила новые услуги, такие как уведомления о рейсах через Zalo и WhatsApp, быстро и удобно для пассажиров. Vietjet также стала пионером в применении искусственного интеллекта и чат-бота для поддержки клиентов, чтобы получить наилучший опыт от бронирования билетов, регистрации до окончания полета. Авиакомпания только что приветствовала своего 200-миллионного пассажира серией рекламных программ, чтобы поблагодарить клиентов за ее обширную сеть полетов, соединяющую многие привлекательные направления во Вьетнаме и за рубежом, такие как Австралия, Индия, Китай, Япония, Корея, Индонезия, Таиланд и т. д. Ранее Vietjet также была удостоена многих других престижных международных наград от Skytrax, World Business Outlook и AirlineRatings. Авиакомпания планирует получить 10 новых самолетов в этом году, продолжить инвестировать в расширение своего современного парка и обширной сети полетов, а также в стратегии устойчивого развития и сокращения выбросов, чтобы обеспечить пассажирам наилучший опыт полета и внести вклад в основные цели авиационной отрасли. Источник: https://thanhnien.vn/world-travel-awards-tiep-tuc-vinh-danh-vietjet-voi-bo-doi-giai-thuong-dich-vu-khach-hang-185240904105140915.htm