Электронный кошелек Moca на Grab официально прекращает работу с 1 июля

С 1 июля электронный кошелек Moca (часто используемый в приложении для заказа такси Grab) официально прекратит работу во Вьетнаме, указав в качестве причины «реализацию стратегии реструктуризации».

По данным Grab, сервис электронного кошелька Moca в этом приложении для заказа поездок прекратит работу с 1 июля. Соответственно, функции электронного кошелька Moca полностью перестанут работать, включая оплату, внесение средств и вывод денег на кошелек и из него.

Электронный кошелек Moca имеет лицензию на деятельность во Вьетнаме с 2016 года.

Moca также объявила: « Компания провела тщательную оценку и решила реализовать стратегию реструктуризации в целях устойчивого роста. Соответственно, мы с сожалением сообщаем, что прекратим предоставление услуг электронного кошелька Moca с 1 июля 2024 года ».

Вместе с объявлением о прекращении деятельности с 1 июля Moca начнет возвращать средства пользователям, на счетах которых еще остались остатки. Соответственно, этот посредник-поставщик платежных услуг обязуется прекратить предоставление услуг электронных кошельков, а возвраты будут осуществляться с наивысшими гарантиями прав и интересов пользователей.

Пользователи, у которых еще есть баланс на электронном кошельке Moca, могут активно отслеживать статус возврата средств на кошелек Moca на странице оплаты в приложении Grab.

Moca осуществит возврат, сняв остаток с кошелька и переведя его на привязанный счет/банковскую карту. Ожидается, что пользователи получат возврат не позднее 31 июля 2024 года.

Баланс электронного кошелька Moca будет отображаться в приложении Grab, если процесс возврата не был успешно завершен. Во время автоматического процесса возврата пользователи могут видеть баланс, отображаемый в электронном кошельке, как 0 в течение определенного периода времени, прежде чем связанный счет запишет возвращенную сумму.

Информация о снятии остатка с кошелька будет отображаться в разделе «Недавние транзакции» на странице оплаты приложения Grab. Пользователи могут проверить возвращенный остаток в банковской выписке по счету, привязанному к электронному кошельку.

Moca заявила, что продолжит оказывать поддержку пользователям в подаче запросов и жалоб, возникших до 1 июля, в течение 100 дней с даты транзакции.

Ранее Moca также объявила, что с 31 мая компания прекратит предоставлять услуги по оплате счетов в приложении Grab. В то же время она также прекратила предоставлять две услуги по оплате счетов и пополнению счета телефона в приложении Moca. Компания также сменила адрес своего головного офиса в начале апреля 2024 года.

Полное название Moca — Moca Technology and Services Joint Stock Company, основанная в 2013 году группой бывших старших сотрудников Microsoft, Google и ведущих экспертов в сфере финансов и банковского дела во Вьетнаме.

Moca создает мобильное приложение, которое помогает пользователям безопасно и удобно совершать онлайн-платежи или прямые платежи с помощью карт ATM, карт Visa/Mastercard/JCB. Moca получила лицензию на предоставление посреднических платежных услуг с 2016 года. К концу 2018 года Moca была интегрирована в платежный сервис в приложении Grab для заказа поездок.

Источник: https://baoquocte.vn/vi-dien-tu-moca-tren-grab-chinh-thuc-dung-hoat-dong-tu-ngay-17-277071.html