«Наши клиенты будут иметь свои собственные привилегии, у Vertu Vietnam также есть авторизованный гарантийный и ремонтный центр Vertu. Поэтому во всех случаях, связанных с ремонтом и гарантией, клиенты получают поддержку с правильными процедурами, быстро и с гарантией абсолютной выгоды», — сказал представитель подразделения.
В последние дни информация о женщине из Китая, которая купила телефон Vertu почти за 100 миллионов донгов, но обнаружила, что он зависает и тормозит, а ее просьба о возврате товара не была удовлетворена, получила множество неоднозначных отзывов.
Во Вьетнаме пользователи Vertu, прочитав эту информацию через СМИ, также были в замешательстве.
Обратившись к эксклюзивному импортеру - дистрибьютору и розничному продавцу Vertu во Вьетнаме - Vertu Vietnam для уточнения вопроса гарантийной политики, а также прав пользователей Vertu, представитель Vertu откровенно поделился.
Говоря о процессе работы Vertu Vietnam в случае возникновения у клиентов проблем, требующих гарантийного обслуживания в процессе эксплуатации, представитель компании заявил: «Что касается информации о проблемах, не покрываемых гарантией в Китае, мы не знаем точного происхождения устройства и реальной причины, поэтому мы хотели бы воздержаться от комментариев».
«Во Вьетнаме компания Vertu Vietnam предоставила право открыть официально авторизованный гарантийный и ремонтный центр. Таким образом, во всех случаях клиенты Vertu Vietnam получат немедленную гарантийную поддержку, не тратя много времени на ожидание отправки устройства обратно в компанию.
Чтобы определить причину проблем, влияющих на опыт клиента, нам потребуется от 1 до 3 дней для проверки. Во время проверки мы сообщим клиенту причину и статус устройства, прежде чем приступить к ремонту или составить план замены устройства на новое в случае ошибки производителя."
До сих пор Vertu Vietnam не зафиксировала никаких проблем у клиентов, связанных с опытом использования. Большинство клиентов возвращаются после определенного периода использования, чтобы воспользоваться комплексной услугой по чистке телефона или персонализировать заднюю крышку с помощью новых материалов.
В частности, ожидается, что высококлассная складная модель телефона Vertu - IRONFLIP официально поступит в продажу в двух флагманских магазинах Vertu Vietnam в конце сентября 2024 года. Чтобы избежать ненужных рисков при покупке товаров с рук, покупок через третьих лиц неизвестного происхождения, покупателям следует быть осторожными, совершать покупки только в подлинных магазинах, чтобы Vertu защищала все преимущества, избегая финансовых потерь и негативных последствий.
Чтобы избежать ненужных рисков, клиенты могут ознакомиться с информацией и оформить предварительный заказ на суперраскладной телефон IRONFLIP, вдохновленный швейцарскими часами, на сайте Vertu Vietnam.
Кроме того, Vertu Vietnam предлагает своим клиентам широкий выбор смартфонов, таких как Metavertu 1, Metavertu 2, iVertu, Aster P... Версии Vertu Signature V используют волны 4G по привлекательным ценам, а также продукты, входящие в экосистему Vertu, такие как часы Vertuwatch, сумка Vertu Folded V, наушники, высококачественные аксессуары Vertu...
Все продукты Vertu Vietnam являются подлинными, официальными и официально распространяемыми во Вьетнаме, с документами, подтверждающими их происхождение, соответствуют стандартам качества компании и имеют гарантию официального гарантийного центра Vertu во Вьетнаме. После импорта продукты были строго проверены Департаментом телекоммуникаций, что гарантирует абсолютные преимущества для клиентов.
КИМ ТХАНЬ
Источник: https://www.sggp.org.vn/vertu-viet-nam-noi-gi-truoc-tinh-huong-khach-mua-may-o-nuoc-ngoai-doi-tra-vi-do-lag-post756779.html
![[Фото] Лидеры провинции Джиа Лай возлагают цветы к памятнику дяде Хо вместе с представителями этнических групп Центрального нагорья.](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2025/7/9/196438801da24b3cb6158d0501984818)
Комментарий (0)