Одним из значимых шагов в цифровой трансформации отделения TYM в Виньфуке стало внедрение мобильного приложения TYM Mobile – инструмента, помогающего клиентам удобно, безопасно и гибко управлять своими финансами. Благодаря удобному и простому интерфейсу, TYM Mobile позволяет пользователям легко выполнять множество важных функций, таких как просмотр информации по счетам, отслеживание баланса кредитов и сбережений, регистрация новых кредитов, внесение и снятие сбережений... без необходимости посещения пункта выдачи транзакций или ожидания в очереди.
Использование мобильного приложения TYM не только экономит время, но и позволяет клиентам, особенно сельским женщинам, которые являются основными клиентами TYM, более активно получать доступ к финансовым продуктам и управлять ими. По состоянию на июнь 2025 года филиал TYM в Виньфуке поддержал установку мобильного приложения TYM для 857 клиентов, что внесло важный вклад в модернизацию микрофинансовой деятельности в регионе.
Наряду с разработкой мобильных приложений, филиал TYM в Виньфуке также активно продвигает безналичные платежи, неизбежную тенденцию цифровой экономики . С марта 2025 года TYM официально внедрил денежные переводы с помощью QR-кода, обеспечив удобство и безопасность как для клиентов, так и для организаций.
Сканирование персонализированного QR-кода для каждого клиента или кредита повышает точность процесса внесения средств, сводя к минимуму риск ошибок в информации о счёте или сумме внесения. Это особенно важно в сфере микрофинансирования, где суммы кредитов и депозитов зачастую невелики, а транзакции происходят часто.
Представитель TYM в филиале Виньфук сказал: «Применение цифровых технологий в микрофинансовой деятельности в филиале Виньфук не только приносит явные преимущества клиентам, но и помогает TYM повысить операционную эффективность и управленческие возможности, например, повысить прозрачность, сэкономить затраты и время, улучшить качество обслуживания клиентов».
На сегодняшний день 785 клиентов отделения перешли на безналичный расчёт. Этот показатель не только отражает изменение финансовой грамотности и поведения клиентов, но и демонстрирует эффективность и адаптивность TYM в реализации технологических решений, адаптированных к реальным условиям.
В условиях глубокой интеграции Вьетнама в мировую экономику применение цифровых технологий помогает TYM идти в ногу со временем, соблюдая международные стандарты финансовой доступности и безопасности данных. В дальнейшем филиал TYM в Виньфуке продолжит расширять сферу применения цифровых технологий, стремясь создать современную, гибкую и удобную для пользователей экосистему микрофинансирования.
Улучшить коммуникацию и обучение клиентов использованию TYM Mobile и безналичных способов оплаты, особенно в сельской местности и отдалённых районах. Разработать новые функции для приложения TYM Mobile, такие как автоматические напоминания о задолженности, мгновенные уведомления о транзакциях и оценка кредитоспособности клиента. Интегрировать системы данных для синхронизации между филиалами и центральным офисом, что позволит управлять информацией более централизованно и эффективно.
Благодаря методичным и практическим шагам филиал TYM в Виньфуке подтверждает свою новаторскую роль в применении цифровых технологий в секторе микрофинансирования. Первые достижения не только способствуют повышению операционной эффективности, но и укрепляют доверие и удовлетворенность клиентов, что является важной основой для устойчивого развития TYM в цифровую эпоху.
Статья и фотографии: Май Лиен
Источник: http://baovinhphuc.com.vn/Multimedia/Images/Id/130161/TYM-chi-nhanh-Vinh-Phuc-Ung-dung-cong-nghe-so-nang-cao-hieu-qua-tai-chinh-vi-mo
Комментарий (0)