Поиск решений для привлечения элитных туристов во Вьетнам

В семинаре приняли участие заместитель министра культуры, спорта и туризма Хо Ан Фонг, директор Национальной администрации по туризму Нгуен Чунг Кхань, представители департаментов туризма, Ассоциации туризма Вьетнама, Ассоциации путешествий Вьетнама, представители посольств стран во Вьетнаме и предприятий, предоставляющих высококлассные туристические услуги во Вьетнаме.

Вьетнам имеет огромный потенциал, чтобы стать привлекательным местом для приема высококлассных делегаций.

В последние годы позиционирование туристического бренда Вьетнама постепенно менялось с недорогого туризма на высококачественные направления высокого класса. Многие миллиардеры и туристы с большими расходами решают организовать важные мероприятия. Совсем недавно, в конце августа 2024 года, индийский фармацевтический миллиардер выбрал Ханой , Халонг (Куангнинь) и Ниньбинь в качестве мест, где он проведет весь отпуск для своих 4500 сотрудников.

Туризм также постепенно восстанавливается и добивается прогресса как в качественном, так и в количественном отношении. Согласно статистике туризма за первые 9 месяцев года, обнадеживающей цифрой является то, что мы приняли 12,7 млн ​​иностранных туристов, что на 43% больше, чем за тот же период. Вьетнам очень близок к цели в 17-18 млн иностранных туристов в 2024 году.

Это светлый момент для вьетнамского туризма после пандемии, однако число высокопоставленных посетителей Вьетнама все еще довольно скромное. Поэтому необходимо найти туристические продукты для высокопоставленных туристов во Вьетнаме.

Семинар «Какие продукты выбрать для элитного туризма во Вьетнаме в 2024 году».

На семинаре заместитель министра культуры, спорта и туризма Хо Ан Фонг сказал, что туризм является всеобъемлющим экономическим сектором, междисциплинарным, межрегиональным и высоко социализированным. Заниматься туризмом — это обязанность общества, в которой Министерство культуры, спорта и туризма и Национальная администрация по туризму играют ведущую роль, создавая наилучшие условия для объединения людей, которые хотят превратить туристическую индустрию Вьетнама в передовой сектор экономики.

По словам заместителя министра Хо Ан Фонга, статистические результаты туристической деятельности за первые 9 месяцев года весьма обнадеживают. Мы приняли 12,7 млн ​​посетителей, что на 43% больше, чем за тот же период. Последние три месяца года являются пиковым временем для приема иностранных гостей. Поэтому это «золотое» время для нас, чтобы полностью воспринять и оценить, тем самым сделав прогнозы относительно предстоящего направления для достижения более высоких результатов, особенно в сегменте элитного туризма во Вьетнаме. Важнее цифр качество посетителей Вьетнама, как заставить посетителей тратить больше, оставаться дольше...

Заместитель министра Хо Ан Фонг сказал, что оценки, предложения и ориентации на семинаре «Какие продукты для элитных туристов во Вьетнаме в 2024 году» помогут агентствам управления получить научную и практическую базу для продвижения туризма во Вьетнаме в правильном направлении, с более высоким и устойчивым качеством в соответствии с Постановлением Политбюро № 08-NQ/TW от 16 января 2017 года о развитии туризма как ведущего сектора экономики и Постановлением правительства № 82/NQ-CP от 18 мая 2023 года о ключевых задачах и решениях для ускорения восстановления и ускорения эффективного и устойчивого развития туризма.

По словам директора Национальной туристической администрации Нгуен Чунг Кханя, Вьетнам имеет большой потенциал, чтобы стать качественным направлением, принимающим туристов высокого класса (с точки зрения природы, богатой и разнообразной культуры; стабильной и безопасной политики; дружелюбных людей...). Хотя мы достигли многих положительных результатов, эксплуатация несоизмерима с этим потенциалом.

Директор Нгуен Чунг Кхань отметил, что для развития элитного туризма важна роль предприятий и населенных пунктов в связывании продуктов, совершенствовании процессов и стандартов с высоким качеством обслуживания, а также формировании экосистемы для предоставления высококачественных продуктов и услуг для туристов.

Наряду с наличием уникальных продуктов, цены должны быть на соответствующем уровне, чтобы создать конкурентное преимущество. Отсюда, обеспечение устойчивого развития туризма и защиты окружающей среды, это важный фактор, который необходимо сделать приоритетным, чтобы подтвердить позицию вьетнамского туризма как высококлассного, качественного туристического направления.

Журналист Чан Суан Тоан, заместитель главного редактора газеты Tuoi Tre, сообщил, что Вьетнам приветствовал множество международных делегаций, в том числе с высоким уровнем расходов на ключевых рынках, таких как Корея, Ближний Восток, Европа и США.

Туризм во Вьетнаме также зафиксировал, что уровень расходов посетителей на этих рынках постепенно растет, но для оптимизации доходов необходимо предлагать перспективы для обсуждения с общественностью, туристическим бизнесом, размещением, туристическими услугами, а также с точки зрения государственных органов управления, министерств, секторов... Для привлечения высококлассных посетителей требуется не только одностороннее участие, но и сотрудничество всех секторов, уровней и общества.

Самое главное — понять клиента.

На семинаре эксперты и руководители крупных компаний и корпораций в сфере туризма проанализировали и оценили качество туризма во Вьетнаме по сравнению с другими странами; оценили рынок элитного туризма во Вьетнаме; прояснили роль элитного туризма в туризме Вьетнама; прояснили возможности, трудности и проблемы элитного туризма; изначально предложили ряд направлений и политик, на которых туристической отрасли необходимо сосредоточиться в ближайшее время...

По словам г-на Нгуена Куок Ки, председателя Vietravel Group, Помимо высочайшего уровня инфраструктуры и услуг, первоклассные туристические продукты должны в конечном итоге производить впечатление на посетителей, оставляя незабываемые воспоминания или удивительные чувства у посетителей... чтобы посетители тратили свои деньги разумно.

На семинаре делегаты предложили множество решений для привлечения элитных туристов. Фото: TT

По словам г-на Нгуен Куок Ки, элитный туризм не может не иметь качества предоставляемой системы обслуживания, но он также не может не иметь вдумчивой, скрупулезной, тщательной подготовки и уникальных, эмоциональных особенностей для туристов. Элитный туризм должен реализовать "GO GREEN", сократить отходы, должен заняться "зеленым" туризмом, прежде чем заняться элитным туризмом, должен сосредоточиться на окружающей среде, сосредоточиться на потребностях безопасности туристов.

Г-жа Нго Тхи Хуонг, заместитель генерального директора по продажам и маркетингу акционерной компании Vinpearl, отметила, что для Vinpearl самое главное — понимать клиентов, кто они и чего они хотят.

«Мы проводим опросы клиентов и изучаем рынок, чтобы определить, какие услуги нужны клиентам, на основе которых мы разрабатываем продукты для охвата целевой аудитории Vinpearl. Клиентам из сегмента элитных товаров всегда требуются отдельные продукты, разработанные специально для удовлетворения индивидуальных потребностей», — сказала г-жа Нго Тхи Хуонг.

Г-жа Нго Тхи Хуонг сказала, что в настоящее время Vinpearl имеет 49 объектов по всей стране, а в 2025 году Vinpearl откроет много новых объектов в Хазянге, Туенкуанге, Бакнине...

Vinpearl всегда стремится к цели «многопрофильного места отдыха», хотя на Фукуоке, в Нячанге у нас есть суперкомплексы: Vinpearl, Vinhomes, Vinwonders... мы также стремимся к новым впечатлениям. Для туристов, особенно высококлассных гостей, безопасность всегда является проблемой, будь то вход в парк развлечений или на поле для гольфа, необходимо обеспечить безопасность, принося спокойствие клиентам.

Разделяя мнение г-на Нгуен Куок Ки, г-жа Нго Тхи Хуонг сказала, что в настоящее время туристы также отдают приоритет охране психического здоровья, поэтому зеленый туризм представляет большой интерес для туристов. Поэтому люксовый туризм должен уделять внимание всем вышеперечисленным факторам.

Источник: https://toquoc.vn/tim-giai-phap-thu-hut-khach-du-lich-cao-cap-den-viet-nam-20241011214453171.htm