Mirror сообщила, что 2 июля в Терминале 4 аэропорта Мадрид-Барахас (Испания) произошла «временная проблема с компьютером», из-за которой проверки безопасности были практически парализованы, что привело к заторам, столкновениям и нескольким пропущенным рейсам.
Оператор аэропорта заявил, что сбой в системе привел к затору на пунктах паспортного контроля, которые и без того переполнены большим потоком пассажиров.
Многим пассажирам пришлось ждать более часа, чтобы завершить проверку документов и безопасности. В толкающейся толпе царила напряженная атмосфера.
Туристы остались в гневе, когда им пришлось ждать в длинных очередях. Начались споры, и аэропорт погрузился в хаос. Зона паспортного контроля была описана как «полностью разваленная».
Многим пришлось ждать более часа, чтобы пройти контроль безопасности (Фото: The Mirror).
Местные СМИ сообщили, что Гражданской гвардии Испании пришлось вмешаться, поскольку между разгневанными пассажирами вспыхнули небольшие стычки. По оценкам, сотни людей опоздали на свои рейсы.
Руководство аэропорта заявило, что тесно сотрудничает с властями, чтобы «контролировать поток людей и не допустить сбоев», однако пассажиры и авиакомпании заявили, что инцидент можно было полностью предотвратить.
Авиакомпании утверждают, что ситуация усугубляется нехваткой полиции в Терминале 4. Это серьезный пробел в пиковый туристический сезон, когда число посетителей европейских аэропортов резко возрастает.
Инцидент в аэропорту Мадрид-Барахас произошел всего через несколько дней после того, как европейская авиакомпания Ryanair выпустила тревожное предупреждение о риске задержек рейсов в нескольких аэропортах Португалии.
Лоукостер сообщил, что очереди, длящиеся до 2,5 часов, мешали выполнению рейсов из Фару, Лиссабона и Порту (Португалия), из-за чего многим семьям с маленькими детьми приходилось ждать в очереди, а пассажирам — опаздывать на свои рейсы.
«Только за последние две недели более 270 пассажиров опоздали на свои рейсы в этих аэропортах из-за чрезмерных задержек, вызванных нехваткой персонала на пограничных контрольно-пропускных пунктах», — говорится в пресс-релизе Ryanair.
Авиакомпания заявила, что вина за инцидент лежит на руководстве аэропорта (Фото: The Mirror).
Компания призвала правительство Португалии принять оперативные меры для решения проблемы растущей нехватки персонала до того, как кризис распространится дальше.
Ryanair обвинила оператора аэропорта в неспособности должным образом подготовиться к ежегодному летнему пику туризма, предупредив, что если не принять немедленных мер, хаос продолжится в летний пик, особенно в утренние часы пик.
Тем временем туристические компании отмечают растущую тенденцию к отказу британских туристов от традиционных европейских направлений в пользу Северной Африки: в таких странах, как Египет, Марокко и Тунис, наблюдается всплеск числа британских туристов.
По данным аналитической компании Cirium, в этом году ожидается 19 847 рейсов, соединяющих аэропорты Великобритании с тремя странами Северной Африки, что более чем вдвое превышает показатель 2019 года (8 653 рейса).
Источник: https://dantri.com.vn/du-lich/khach-au-da-lo-hang-loat-chuyen-vi-sap-he-thong-o-san-bay-tay-ban-nha-20250703104446170.htm
Комментарий (0)