Авиакомпания Delta Air Lines подала иск против CrowdStrike в Джорджии, обвинив производителя программного обеспечения в нарушении контракта и халатности после инцидента в июле, который привёл к отмене около 7000 рейсов. Другие авиакомпании восстановились быстрее, чем Delta.

Delta заявила, что инцидент обошелся авиакомпании в 380 миллионов долларов упущенной выгоды и 170 миллионов долларов расходов. Ошибка в обновлении программного обеспечения CrowdStrike затронула миллионы компьютеров Windows.

9eja07v9.png
Авиакомпания Delta Air Lines утверждает, что понесла убытки в размере около 500 миллионов долларов из-за CrowdStrike. Фото: cirium

Delta наняла юридическую фирму, чтобы взыскать ущерб с CrowdStrike и Microsoft. В иске авиакомпания утверждает, что CrowdStrike спровоцировала глобальную катастрофу, сократив и обойдя рекламируемые ею процессы тестирования и сертификации ради собственной выгоды. «Если бы CrowdStrike протестировала обновление хотя бы на одном компьютере перед его установкой, этот компьютер бы вышел из строя».

Delta отключила автоматические обновления от CrowdStrike, но уязвимость всё равно распространилась на её компьютеры. Компания утверждает, что программное обеспечение Falcon от CrowdStrike создало и эксплуатировало бэкдор в Windows, который она не разрешала.

Генеральный директор CrowdStrike Джордж Курц извинился за инцидент и пообещал внести изменения, чтобы предотвратить повторение подобных инцидентов.

В ответе, отправленном по электронной почте CNBC , компания-разработчик программного обеспечения заявила, что обвинения Delta основаны на недоказанной дезинформации, непонимании принципов работы современных систем безопасности и являются отчаянной попыткой переложить вину на других за медленное восстановление из-за неспособности модернизировать устаревшую ИТ-инфраструктуру.

(По данным CNBC)

«Катастрофа» CrowdStrike: затронуто 8,5 миллионов устройств на базе Windows Серьезный IT-инцидент, вызванный обновлением CrowdStrike, поверг в хаос авиационную, банковскую, телевизионную... отрасли.