Помогите клиентам удобно вести бизнес

На протяжении многих лет Акционерный коммерческий банк внешней торговли Вьетнама (Вьеткомбанк) всегда играл новаторскую роль в реализации основных политик и направлений правительства и Государственного банка Вьетнама по поддержанию низких процентных ставок по кредитам; освобождению от уплаты и снижению процентных и транзакционных сборов; содействию цифровой трансформации, упрощению процессов и процедур кредитования для поддержки людей и предприятий, а также содействию экономическому росту.

С начала года, чтобы предоставить достаточный капитал индивидуальным клиентам, владельцам бизнеса и частным предприятиям для заимствования капитала для производства и бизнеса, Vietcombank внедрил программу льготных процентных ставок кредитования в размере 250 000 млрд донгов. Эта кредитная программа помогает заемщикам пополнять оборотный капитал для производства и бизнеса с минимальной процентной ставкой всего 4,6% в год, одной из самых низких на рынке. Тем самым она демонстрирует солидарность и товарищество Vietcombank с клиентами в стремлении снизить процентные ставки по кредитам.

Кроме того, Vietcombank также предоставляет множество функций и утилит в приложении цифрового банкинга, чтобы помочь клиентам облегчить транзакции. Совсем недавно Vietcombank стал первым банком, запустившим функцию «Голосовое уведомление об изменении баланса» (Voice OTT) в приложении цифрового банкинга VCB Digibank. Эта функция помогает пользователям узнавать сумму переведенных денег без необходимости открывать приложение.

Покупатели сканируют QR-коды для оплаты при покупке. Фото: DUONG HUYEN

Представитель Vietcombank сказал, что функция Voice OTT особенно полезна для продавцов, индивидуальных предпринимателей и тех, кто регулярно получает денежные переводы, помогая клиентам чувствовать себя более комфортно в своем повседневном бизнесе благодаря следующим выдающимся преимуществам: Клиентам не нужно платить никаких дополнительных расходов при использовании этой функции; быстрая установка, которая занимает менее минуты для активации непосредственно в приложении VCB Digibank; нет необходимости привязывать стороннее приложение, что упрощает процесс использования. Когда поступает транзакция, система воспроизводит голосовое уведомление через динамик телефона, помогая клиентам немедленно распознать ее, не открывая приложение или экран телефона. В шумной обстановке или когда требуется более высокая громкость, клиенты могут подключить свой телефон к динамику/наушникам Bluetooth, чтобы получать более четкие уведомления.

Для эффективной работы функции необходимо отключить беззвучный режим на телефоне пользователя и разрешить приложению цифрового банкинга VCB Digibank отправлять уведомления. В отличие от динамика уведомлений о получении денег, функция Voice OTT не требует установки стороннего приложения или дополнительных инвестиций в оборудование. Кроме того, пользователи могут легко комбинировать Voice OTT с другими функциями для продавцов, такими как: продажи по QR-коду; обмен колебаниями баланса; связь с программным обеспечением KiotViet... для оптимизации бизнес-операций. С запуском Voice OTT Vietcombank продолжает подтверждать свою приверженность предоставлению клиентам современных решений цифрового банкинга, постоянно внедряя инновации для улучшения клиентского опыта в цифровую эпоху.

Г-н Ле Мань Ха, проживающий на улице Дуй Тан в районе Кау Гиай в Ханое , в восторге от использования функции Voice OTT, поделился: «Я собирался инвестировать в устройство, которое транслирует изменения баланса в магазине, когда узнал о функции Voice OTT в приложении цифрового банкинга VCB Digibank. Мне просто нужно активировать ее в приложении, и я могу слышать уведомление об изменении баланса, когда клиент переводит деньги. Поэтому мне больше не нужно покупать динамик для уведомления об изменении баланса».

Источник: https://www.qdnd.vn/kinh-te/cac-van-de/giup-khach-hang-thuan-tien-trong-kinh-doanh-817828