EVN требует проверки каждого случая необычного повышения цен на электроэнергию

В связи с внезапным ростом счетов за электроэнергию у многих семей Vietnam Electricity Group (EVN) обратилась к энергетическим компаниям с просьбой серьезно рассмотреть случаи, когда счета за электроэнергию у клиентов были необычно высокими в июне 2025 года.

Спрос на кондиционирование воздуха резко возрос в июне прошлого года

Недавно некоторые клиенты сообщили о внезапном увеличении счетов за электроэнергию за июнь 2025 года.

Поэтому EVN требует от энергетических корпораций обязать свои компании-члены серьезно рассмотреть случаи, когда клиенты необычно увеличили выработку электроэнергии или суммы платежей в расчетном периоде за июнь 2025 года. Подразделения должны оперативно предоставлять информацию и четкие объяснения клиентам.

В то же время четко разъяснить клиентам, как рассчитывать счета за электроэнергию за июнь 2025 года; распространить информацию об изменениях в выставлении счетов, управлении договорами и сборе счетов за электроэнергию энергокомпаний до и после слияния; предоставить информацию о решениях для мониторинга ежедневных/ежемесячных показателей электроэнергии и инструкции по безопасному, экономичному и эффективному использованию электроэнергии...

EVN также требует, чтобы руководители Электроэнергетической корпорации и директора электроэнергетической компании напрямую инструктировали и обсуждали с клиентами или назначали сотрудников с соответствующими знаниями и навыками для ответа на запросы клиентов при получении отзывов о необычно завышенных счетах.

Директора энергетических компаний должны нести ответственность перед Electricity Corporation и EVN за результаты разрешения жалоб клиентов. Подразделения должны предоставлять полную информацию о потреблении электроэнергии в течение расчетного периода и четко объяснять, как рассчитывать счет, особенно для домохозяйств, использующих электроэнергию для бытовых целей.

Ранее, касательно вопроса потребления электроэнергии в пиковые жаркие месяцы, Hanoi Electricity Corporation (EVNHANOI) заявила, что в июне прошлого года в Ханое было зафиксировано повышение средней температуры на 2-6 градусов по Цельсию по сравнению с маем. В частности, были дни, когда в пиковые жаркие дни температура на улице достигала 41 градуса по Цельсию.

Длительные высокие температуры увеличивают спрос на электроэнергию, особенно на охлаждающие устройства, такие как кондиционеры, вентиляторы и холодильники. Кроме того, когда летние каникулы студентов совпадают с пиком жары, это приводит к постоянному использованию кондиционеров и электроприборов днем ​​и ночью.

«Высокие температуры не только увеличивают частоту использования электроэнергии, но и заставляют охлаждающие устройства потреблять больше энергии для поддержания эффективности работы. Когда разница температур в помещении и на улице велика, кондиционер должен работать непрерывно, с небольшими перерывами, что приводит к увеличению потребления электроэнергии, даже если время использования остается неизменным», - пояснил далее EVNHANOI.

TH (по данным Vietnamnet)

Источник: https://baohaiphongplus.vn/evn-yeu-cau-ra-soat-tung-truong-hop-gia-dien-tang-bat-thuong-415682.html