Даже самый плохой госслужащий может стать хорошим, если у него есть виртуальный помощник.

Министр информации и коммуникаций Нгуен Мань Хунг заявил, что с появлением виртуальных помощников худший человек в каждой организации будет как минимум равен довольно хорошему человеку.

Работа десятилетий делается за один год

На состоявшейся сегодня утром (21 декабря) конференции по обзору работы сектора внутренних дел за 2024 год и распределению задач на 2025 год министр информации и коммуникаций Нгуен Мань Хунг отметил, что 2024 год станет напряженным для Министерства внутренних дел и принесет много работы.

Министр информации и коммуникаций Нгуен Мань Хунг.

«Работа десятилетий выполняется за один год. Иногда это можно сделать за год, но не за пять», — сказал министр Нгуен Мань Хунг, поздравив Министерство внутренних дел с результатами, достигнутыми в прошлом году.

По словам министра Нгуен Мань Хунга, в Министерстве внутренних дел, как и в других ведомствах, есть два вида работ, требующих технологий: первый вид требует много времени и усилий, второй вид сложен.

Для задач, требующих много усилий и времени, можно применять информационные технологии для автоматизации, например: управления записями государственных служащих с использованием цифровых технологий .

Недавно Министерство внутренних дел создало базу данных государственных служащих, интегрировало централизованную систему управления, обновления в режиме реального времени и применило информационные технологии, которые «делают старые вещи, следуют старым вещам», но автоматизированы.

Что касается сложных задач, требующих цифровой трансформации, то есть технологий и изменений в способах ведения дел, таких как: оценка кадров, оценка эффективности и возможностей государственных служащих, что долгое время было затруднительно, было предпринято много решений и усилий, но особого прогресса не наблюдалось.

По словам министра информации и коммуникаций, сложность оценки людей заключается в объективности, нехватке данных и отсутствии прозрачности, но если применить технологии, то она будет объективной и прозрачной.

Обзор конференции.

Г-н Хунг отметил, что Министерство внутренних дел может использовать автоматизированные инструменты оценки, используя онлайн-инструменты для мониторинга, отслеживания хода и результатов работы, оценки эффективности труда, например, ключевых показателей эффективности (KPI), а также других количественных показателей. Искусственный интеллект (ИИ) может помочь в анализе данных и предоставлении объективной оценки эффективности труда.

Виртуальный помощник — как лучший госслужащий

По словам министра Нгуен Мань Хунга, ещё одной сложной задачей, которая уже много лет является повышение квалификации госслужащих, является повышение квалификации. Наш традиционный подход к этому вопросу — постоянное обучение. Теперь новый подход — предоставить каждому госслужащему виртуального помощника.

«Всякий раз, когда вы что-то делаете или нуждаетесь в информации, обратитесь к виртуальному помощнику, предоставьте ему все знания организации и обновите его знания. В этом случае виртуальный помощник станет лучшим государственным служащим организации.

«С виртуальными помощниками худший сотрудник в каждой организации как минимум равен лучшему. Виртуальные помощники в настоящее время являются наиболее эффективным применением искусственного интеллекта. Вьетнамские цифровые технологические компании освоили эту технологию и могут быстро внедрить виртуальных помощников для Министерства внутренних дел», — заявил министр Нгуен Мань Хунг.

Министр Нгуен Мань Хунг выступил с речью и подчеркнул роль министра внутренних дел и директора по информационным технологиям в цифровой трансформации.

«Для создания оптимизированного, эффективного и действенного государственного аппарата, помимо инноваций в организационной модели и человеческих ресурсах, необходимы также технологии, особенно искусственный интеллект», — признал министр Нгуен Мань Хунг и выразил готовность оказать действенную помощь Министерству внутренних дел и сектору внутренних дел в цифровой трансформации государственного аппарата.

Source: https://www.baogiaothong.vn/bo-truong-nguyen-manh-hung-cong-chuc-kem-nhat-cung-thanh-kha-gioi-neu-co-tro-ly-ao-192241221104400903.htm