Регулирование страхового рынка

Раньше на страховом рынке существовали только традиционные агентские каналы, но теперь образовалось много других каналов распространения, таких как организационные агенты, как правило, канал распространения банковского страхования, помогающий деятельности по эксплуатации страховых услуг стать более разнообразной, но и более сложной.

Быстрый рост

В последнее время рынок страхования Вьетнама растёт быстрыми темпами и относительно стабильно, демонстрируя свою роль и место в социально-экономическом развитии. По словам директора Департамента управления и надзора за страхованием Министерства финансов Нго Вьет Чунга, средний темп роста этого рынка составляет 20% в год, что в целом соответствует целям, поставленным в Стратегии развития страхового рынка на период 2011–2020 годов.

К концу 2023 года страховые компании реинвестировали в экономику , по оценкам, 762 580 млрд донгов и выплатили страховые возмещения на сумму 86 376 млрд донгов. Совокупные активы страховых компаний оцениваются в 913 308 млрд донгов, что на 11,12% больше, чем в 2022 году. Это большое достижение страховой отрасли, способствующее реализации национальной фискальной и денежно-кредитной политики.

Однако в последнее время в связи с быстрым развитием страховой рынок, особенно рынок страхования жизни, столкнулся с рядом проблем, касающихся качества консультационной деятельности, а также обслуживания клиентов и услуг по урегулированию страховых случаев.

Генеральный секретарь Ассоциации страхования Вьетнама Буй Джиа Ань заявил, что Министерство финансов усилило ряд мер по устранению негативных аспектов и отклонений в реализации деятельности по эксплуатации страховых продуктов на рынке страхования жизни в целом и в канале банковского страхования в частности. Министерство провело исследование с целью представления компетентным органам для выпуска и дополнения ряда нормативных актов для оперативного решения возникающих рыночных проблем, повышения информационной прозрачности и лучшей защиты участников страхования.

В 2022 и 2023 годах Министерство финансов провело проверки и аудит 10 из 17 компаний по страхованию жизни, осуществлявших продажу страховых услуг через кредитные организации и филиалы иностранных банков. Объем страховых премий этих компаний, полученных через канал банковского страхования, составляет 96,83% от общего объема страховых премий, полученных через канал банковского страхования на всем рынке страхования жизни. Согласно утвержденному плану, в 2024 году Министерство финансов планирует продолжить проверки, в том числе в отношении осуществления продаж страховых услуг через кредитные организации и филиалы иностранных банков в отношении компаний Mirae Asset Prévoir Life Insurance Company Limited и Cathay Life Vietnam Insurance Company Limited.

В ходе проверки были выявлены и устранены нарушения, даны рекомендации по финансовому регулированию на сумму 21 000 млрд донгов, из которых 1 956 млрд донгов были исключены из вычитаемых расходов при определении налогооблагаемого дохода для подоходного налога с физических лиц в 2021 и 2022 годах...

Ужесточить управление консалтинговой деятельностью

По словам директора Нго Вьет Чунга, страховая отрасль унифицирует ряд нормативных актов по страховым договорам, чтобы гарантировать права участников страхования; дополняет нормативные акты, повышая ответственность страховых компаний при консультировании и заключении договоров страхования, обеспечивая прозрачность. Гражданам предоставляется достаточная и ясная информация о страховых продуктах, позволяющая им выбирать страховые продукты добровольно и в соответствии со своими потребностями.

В связи с внесением изменений в нормативные акты, призванные предотвратить ситуацию «принуждения» к приобретению страховки через банки или предоставления неверных консультаций по инвестиционно-страховым продуктам, Министерство финансов обратилось к кредитным организациям, осуществляющим деятельность в качестве агентов, с просьбой чётко разъяснять клиентам, что страховые продукты не являются продуктами кредитной организации. Участие в страховании не является обязательным условием для использования других продуктов и услуг кредитных организаций, осуществляющих деятельность в качестве агентов.

Кредитным организациям, осуществляющим деятельность страхового агента, не разрешается консультировать, представлять, предлагать или организовывать заключение договоров инвестиционного страхования для клиентов в течение 60 дней до и 60 дней после даты выдачи всей суммы кредита, чтобы избежать ситуации, когда сотрудники банка используют свое право рассматривать и одобрять кредиты для оказания давления на заемщиков с целью приобретения страховки.

В отношении продуктов страхования, связанных с инвестициями, страховые агенты или сотрудники страховых агентств обязаны документировать процесс консультаций, включая подтверждение от клиента о добровольности участия в страховании и соответствии его финансовым потребностям. Страховым компаниям не разрешается заключать договоры, если в записи не содержится подтверждение от покупателя страхового полиса о добровольности участия в страховании...

Министерство финансов также провело совещание со всеми компаниями по страхованию жизни и поручило им пересмотреть и усилить надзор за реализацией бизнес-процессов и управлением качеством деятельности агентов и сотрудников кредитных организаций, усилить санкции к агентам и строго пресекать нарушения.

В целях повышения эффективности управления и надзора за продажами страховых услуг через банки Министерство недавно передало информацию Агентству инспекции и надзора Государственного банка Вьетнама для координации управления и надзора. По оценке заместителя председателя Национального комитета по финансовому надзору Ву Нху Тханга, это очень важный шаг в ужесточении управления и надзора в страховой отрасли.

Министерство финансов координировало и предоставляло информацию агентствам Министерства общественной безопасности, а также передавало ходатайства, отражающие преступные деяния, в Агентство следственной полиции Министерства общественной безопасности для расследования и обработки в соответствии с правилами.

Генеральный секретарь Ассоциации страховщиков Вьетнама Буй Джиа Ань заявил, что в ближайшее время страховому рынку необходимо улучшить качество человеческих ресурсов, базу данных рынка, применять информационные технологии, усилить управление рисками и прозрачность страховых компаний...

Это крайне необходимые вопросы, прочная основа для устойчивого развития страхового рынка, повышения его роли «повивальной бабки», содействия стабильному и устойчивому развитию других субъектов в секторах и областях экономики; в то же время это требует синхронных решений со стороны органов управления, совместного участия страховых компаний, Ассоциации страховщиков Вьетнама и участников страхового дела на основе «гармонизированных выгод, общих рисков».

Источник: https://baotuyenquang.com.vn/chan-chinh-thi-truong-bao-hiem-191861.html