Бинь Динь внедряет модель онлайн-агентства государственных услуг

4 июня Канцелярия Народного комитета провинции Биньдинь подписала соглашение о сотрудничестве с филиалом Акционерного коммерческого банка инвестиций и развития Вьетнама в Биньдине ( BIDV Binh Dinh) с целью внедрения в провинции модели «Онлайн-агента государственных услуг».

Ông Võ Gia Nghĩa – Phó Chánh Văn phòng UBND tỉnh kiêm Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công và bà Nguyễn Thị Ngọc Quỳnh - Giám đốc Ngân hàng BIDV Bình Định ký kết Thỏa thuận hợp tác

Г-н Во Джиа Нгиа - заместитель начальника канцелярии Народного комитета провинции Бинь Динь, одновременно являющийся директором Центра услуг государственного управления провинции, и г-жа Нгуен Тхи Нгок Куинь - директор BIDV Binh Dinh подписали соглашение о сотрудничестве.

Г-н Во Джиа Нгиа, заместитель начальника канцелярии Народного комитета провинции Биньдинь, одновременно являющийся директором Центра услуг государственного управления провинции, сказал, что модель «Онлайн-агента государственных услуг» и модель «Интеллектуального киоска административных процедур» являются двумя из 108 задач, которые партийный комитет провинции Биньдинь поручил Политбюро по реализации резолюции № 57, проекта 06 и цифровой трансформации в партии.

В частности, модель «Онлайн-агента государственных услуг» является моделью поддержки людей и организаций в доступе и использовании государственных административных услуг через сетевую среду. Онлайн-агент государственных услуг имеет следующие задачи: поддержка мониторинга хода обработки записей и консультирование по соответствующим формам получения результатов (напрямую или через государственные почтовые службы); объяснение и поддержка дополнительных записей (при необходимости) по запросу системы.

Предоставлять дополнительные консультации, когда людям необходимо выполнить другие административные процедуры; принимать и направлять организации и отдельных лиц для четкого определения необходимости выполнения административных процедур; руководить подготовкой документов и бумаг в соответствии с требованиями каждой процедуры; поддерживать оцифровку документов (фотографирование, сканирование) для преобразования их в электронные файлы; руководить процессом доступа к Национальному порталу государственных услуг или локальной системе для подачи документов в режиме онлайн.

Các Đại biểu thực hiện nghi thức khai trương “Đại lý dịch vụ công trực tuyến” tại trụ sở chính Ngân hàng BIDV Bình Định.

Делегаты провели церемонию открытия «Онлайн-агентства государственных услуг» в штаб-квартире в Биньдине.

Các đại biểu tham quan hoạt động khu vực đại lý dịch vụ công trực tuyến.

Делегаты посещают онлайн-зону агентства государственных услуг.

Это новое передовое решение, способствующее цифровой трансформации, модернизации административной системы и повышению качества обслуживания населения и предприятий, помогающее приблизить государственные услуги к людям, особенно в отдаленных и сельских районах.

Модель «Умный киоск административных процедур» представляет собой «электронного сотрудника», который помогает людям и предприятиям быстро и удобно находить информацию, подавать документы, получать номера очередей…

«Мы намерены продолжать тесно сотрудничать с BIDV Binh Dinh, чтобы постоянно совершенствовать и распространять эти модели на многие населенные пункты провинции, чтобы каждый гражданин и каждое предприятие могли ощутить удобство и преданность своему делу со стороны местного правительства», — подчеркнул г-н Во Джиа Нгиа.

Между тем, по словам г-жи Нгуен Тхи Нгок Куинь - директора BIDV Binh Dinh, подразделение разместит агентов по предоставлению онлайн-услуг в 7 точках транзакций BIDV Binh Dinh в городе Куинён. Люди могут обратиться в отделения банка, чтобы подать онлайн-заявки на Национальном портале государственных услуг и Портале государственных услуг провинции Бинь Динь.

Đại biểu thực hiện nghị thức khai trương “KIOSK giải quyết thủ tục hành chính thông minh” tại Trung tâm Phục vụ hành chính công.

Делегаты провели церемонию открытия «Интеллектуального киоска административных процедур» в Центре услуг государственного управления провинции Биньдинь.

Người dân trải nghiệm dịch vụ tại Kiosk giải quyết thủ tục hành chính thông minh.

Граждане получают услуги в интеллектуальном киоске по урегулированию административных процедур.

«Мы считаем, что сотрудничество в реализации модели онлайн-агентства государственных услуг не только будет способствовать повышению качества обслуживания населения и предприятий, но и будет активно продвигать процесс цифровой трансформации в провинции Биньдинь. BIDV Binh Dinh стремится сопровождать местное правительство во всех усилиях по обеспечению открытого, прозрачного и эффективного управления», — поделилась г-жа Нгуен Тхи Нгок Куинь.

Сразу после церемонии подписания Канцелярия Народного комитета провинции Биньдинь и BIDV Binh Dinh организовали церемонию открытия «Онлайн-агента государственных услуг» в штаб-квартире BIDV Binh Dinh и «Интеллектуального киоска по урегулированию административных процедур» в Центре услуг государственного управления провинции Биньдинь.

Алмазный

Источник: https://doanhnghiepvn.vn/chuyen-doi-so/binh-dinh-trien-khai-mo-hinh-dai-ly-dich-vu-cong-truc-tuyen/20250604081602799